如何当好班组长

第1讲：班组长在企业管理中的作用
1.    班组和班组长
2.    班组长应具有的不同立场
3.    班组长的使命
4.    班组长的重要作用
5.    班组长的职责
6.    班组长的基本职能

第2讲：班组长的现状和基本标准
1.    班组长的管理水平现状
2.    角色认知
3.    成就动机(心态）
4.    技能要求

第3讲：如何做计划
1.    调查研究，发现问题
2.    确立目标
3.    计划拟定

第4讲：如何组织生产
1.    如何执行规章制度
2.    流程再造
3.    如何决断
4.    如何用人
5.    如何协调
6.    群体心理
7.    根据群体心理特点建立相关机制
8.    提高沟通技巧
9.    表扬和批评
10.   监督与控制

第5讲：班组长的权利与管理原则
1.    管理的5项基本职能
2.    管理的五项内容
3.    班组的管理原则
4.    班组长的权力
5.    如何提高影响力
6.    做个领导型的管理者

第6讲：权变管理理论
1.    权变管理概述
2.    领导方式与下级成熟度关系的运用
3.    管理方格图

第7讲：激励理论的运用
1.    激励理论的分类
2.    满意理论
3.    双因素理论
4.    保健因素激励因素
5.    期望理论

第8讲：管理者的挫折管理与心理素质
1.    什么是挫折
2.    受挫折的原因
3.    挫折容忍力
4.    受挫折的反应
5.    防卫方式
6.    不用风格的人在压力下的不同反应
7.    提高情商的重要性
8.    通过自我心理调整来提高自己的情商

中层经理技能训练专家，企业发展战略研究专家，中国管理研究院研究员，中国管理研究院领导力研究所副所长，被誉为企业管理者指南针。
香港维多利亚工商管理学院客座教授，上海交大管理学院培训中心客座教授，复旦大学管理学院MBA讲师，同济大学中德学院经理人客座讲师，《首富法则》作者。
曾担任国有医药企业集团营销经理，国内大型民营企业生产主管、高级经理，知名管理咨询公司执行总监、总经理等职。
多年的管理工作经验使周加富老师不仅成为一名杰出的中层经理技能训练专家，而且还成为了一名知名的职业培训讲师、资深的企业管理专家。擅长中层经理技能训练、团队建设、人际沟通等领域。培训课程设计新颖，观点独特，案例丰富，授课风格幽默、互动、深入浅出。他提出的赚钱公式、行动价值公式等深受学员好评。曾多次被权威媒体和机构评选为“中国企业教育百强培训师”。现任伊清科技、新保复合等多家企业管理顾问。