班组建设与班组长胜任力提升

授课对象：企业基层管理者

内容介绍：
第一课  理解管理和管理者 
1.管人管人心
2.管事防异常
3.没有错误的管理理论，只有错误的时机和对象
4.管理者只有通过他人使用自己的贡献，才能产生绩效

第二课 班组长角色分析与常见错位
1.如果没有冲突，矛盾，对抗，就不需要班组长。
2.如果不需要设计和推行管理变革，就不需要班组长
3.如果不能让一线员工的工作效能提升，就不需要班组长。
4.如果不能保证任务的有效完成，就不需要班组长
5.班组长认知：上级，下级，平级的角色分析与常见错位
6.班组长行为模式分析：建立组织功能，不要依赖个人能力

第三课班组长心智模式训练 
1.职业需要职业心智
2.突破限制性信念
3.班组长基本心智模式
团队心智—没有完美的个人，只有完美的团队
共赢心智—没有合作，就没有工业化管理
改善心智---没有最好，只有更好

第四课班组建设的本质是团队建设 
1.团队建设的过程是心路成熟的过程
2.西游记团队成长历程分析：责任，使命，团队
3.高效团队的成功因素
4.团队发展与陷阱克服
第一阶段：组建适应期
第二阶段：不满期
第三阶段：认同期
第四阶段：成熟收获期

第五课班组人本激励环境建设
1.“人本管理”，“本”在哪里？
2.“霍桑”试验的启示
3.人人有贡献，人人有荣誉
4.人人有特长，人人是精英
5.人人有舞台，人人有活力
6.“Q12”的组织运用

第六课班组文化建设 
1.文化管理—自内而外约束力
2.如何开发班组文化？
3.如何建立班组共同愿景？
4.如何建立班组共同使命？
5.如何建立班组共同宗旨？
6.如何开发班组共同价值观？

第七课  班组职能建设
1.常态班组职能设计
班组长与“五大员”设置
岗位职责与工作项目
组织语言—“工作接口”
现场标准的两个”唯一“
2.动态环境下的职能管理
因人设岗与因岗设人
多能工培养与应急准备
管理中的有效授权

第八课 班组日常管理 
1.班组日常管理的对象，”4M1E“
2.班组日常管理目标”PQCDMS“
3.班组周期工作
每日班前班—干劲激活与目标设定
每日班后会---工作总结与日常改进
每日巡视与隐患处置
周例会与定期学习
每月评比及绩效透明

第九课班组学习管理
1.谁是最可拍的人？
2.以问题为师，向实践学习
3.管理即培训，培训即管理
4.班组学习的管理机制
5.班组学习的十位老师

第十课  班组绩效管理 
1.绩效评价即建立领导力
2.绩效管理以市场为第一准则
3.绩效管理的三公一透明机制：公开、公正、公平、透明

第十一课 班组问题分析与解决 
1.问题的定义与发现--发现问题比找到答案更为重要
2.解决问题的”5why“
3.建立团队解决问题的机制
4.如何落实“四不放过”
5.解决人为问题的高效工具—防错管理

王聪，中华企管培训网特聘培训讲师，清华大学客座教授，北京大学客座教授，国家职业经理研究中心专家中国企业家联合会特聘讲师，中国竞争力研究中心特聘专家， 中国管理协会管理创新大奖获得者， 中国管理协会培训教案奖获得者， 中基层领导力，班组建设、现场管理领域知名实战专家。

实战经验：
经历美国米勒公司，日本丰田控股子公司工作多年的职业生涯，完成了品质部长，工场长等职务的心理历练和能力培育，在企业的生产管理，领导力塑造，基层组织建设，质量管理、物流规划、ERP管理、等一系列管理方面有深入的探究。外派日本研修一年，系统接受精益生产、现场改善等先进管理系统、管理技术的培训。
面对中国企业、中国人，通过自身的实践，逐步形成了适宜于本土化管理的咨询培训风格。加入咨询业近8年的时间，为数百家中外优秀企业提供了咨询和培训服务。在《中外管理》、《中国汽车》等杂志上发表过，“波动”，“他山之石”，“认识精益”等文章，对质量控制的原理，精益生产与ERP系统的融合，精益生产在中国企业的推进方式进行了创造性的论述。

授课风格：
以学员的需求为中心，以学员的能力形成为重心，以学员的潜能激活为核心，学员在培训现场听到的不是说教，而是通过案例，故事，角色扮演，找到真正的自己，培训师用提问，产婆，抛锚等方法，激发学员的潜能，激励学员的精神，引导学员找到答案，引导学员总结概念，并通过学员的表达将能力固化，将激情长效化。
团队是学习的催化剂，培训现场的团队运作，让学员在体验团队合作，团队管理中，将个人学习的效率提高5倍。