杰出班组长训练

第一篇：角色认知
案例分析
一、班组定位
1、班组与班组长的定位
2、班组管理的特点
二、班组长的角色认知。
1、班组长的职责
2、班组长的权益
3、班组长的素质要求
4、班组长的角色定位
5、班组长的角色修炼
学员研讨

第二篇：管理技能概述
案例分析
一、现代管理理念
1、完美品质——6δ理论
2、木桶能装多少水——木桶理论
3、来自海尔的经验——OEC理论。
4、标杆管理。
二、开展工作的有效方法
1、树立自己的威信
2、调动班组成员的积极性
3、分配工作的技巧。                                     
4、用好非正式群体。
5、采取强权手段解决问题
6、冷处理
7、消除班组成员的不安情绪。
8、提高工作效率的技巧
9、用制度管人、用感情暖人。
10、管理误区
学员研讨

第三篇：生产组织
案例分析
一、生产管理
1、产前准备（早会）
2、走动式管理
3、工作指派
4、工作跟催
5、紧急订单的7种处理方式
6、成本控制的3大方法
7、生产现场管理与5S管理活动
8、作业日报的管理
9、合理化建议活动
二、设备管理。
1、机器设备的分类
2、使用、点检、保养
3、发生不良时处理方法
4、设备的目视管理
三、质量管理
1、班组质量管理活动的特点和内容
2、质量管理（QC）小组活动
3、产品质量检验与改进
4、新QC七大手法
四、班组安全管理
1、安全——警钟长鸣
2、全员、全过程的安全管理
3、班组安全管理的3个关键
案例研讨

人力资源管理高级培训讲师
专业背景：
国家人力资源管理师资格认证课程资深讲师
深圳市高新技术产业协会高级讲师
富士康人力资源管理高级顾问
中山市生产力中心特聘讲师
广东企业家协会特聘顾问
 
工作经历：
平安公司资深人力资源经理、培训师
百事可乐（广东）高级人力资源经理、高级讲师

课程特色：
1、培训效果明显，可衡量。课前、课中、课后都有测试，不仅仅解决企业表面的问题，更要从根本上解决问题。段老师的课程不同于目前市面上很多没有效果的培训课程，学员满意率90%以上；
2、段老师课程通俗易懂，授课方式多样。“是真佛只说家常话”， 培训课程注重企业案例的实战性研讨，通过深入浅出的讲解，使学员能迅速提高实操技能。段老师的课程不同于目前市面上很多理论脱离实际的培训课程，被学员誉为“企业自己的研究者”；
3、注重培训成果转化为实际生产力。培训后定期跟踪，督促学员将学习所得运用到实际工作中，提高企业绩效。段老师的课程不同于目前市面上很多“一锤子买卖”的培训课程，很多客户衷心赞叹：一次合作，终生朋友。

培训实绩：
多次在珠三角地区举办大型公开课，受训学员逾万人，得到学员的一致赞誉和好评。接受过咨询和内训的企业超过200家，并且基本上是口碑相传，老客户介绍。