优秀的班组长

第一章 班组长是做什么的
1、班组长的素质要求
  1）敬业态度和责任心
  2）敏锐的洞察力
  3）组织能力
  4）沟通能力
  5）培养和指导能力
  6）有效激励员工的能力

2、班组长的管理能力要求
  三热受
  化被动为主动的能力
  以身作则
  发现、分析、解决问题能力

3、班组长上任做的五件事
  1）给员工洗脑，洗掉陈旧落后的观念，注入先进的管理思想
  2）组织进行技能提升培训
  3）制定班组管理目标
  4）定期在班内组织检讨
  5）组建一个良好的班组团队

4、班组长的五种类型
  生产技术型
  盲目执行型
  无为而治型
  劳动模范型
  哥们义气型
  范例解析

第二章 班组长的管理原则
1、管理原则
  公平原则
  模范原则
  权威原则
  关爱原则

2、意识转变
  心态、性格、行为、习惯
3、管理的五项工作
  计划
  组织
  协调
  控制
  监督

4、管理的五项内容
  人
  财
  物
  信息
  时间

5、管理的态度
6、如何提高班组长个人的影响力
  力服
  才服
  德服

7、如何有效执行指令
8、班组员工工作要求
  4M1E
  5W2H

第三章 班组长必备的管理技能
1、晨会
  晨会的好处
  晨会的安排
  晨会的主要内容

2、5S管理
  五常法
  三定管理
3、目视管理
  定义
  工具

4、报表管理
  报表的作用
  报表的设计
  报表应有常见问题
  报表统计管理

5、设备管理
  设备管理要点
  设备保养分类
  目视管理在设备管理中的应用

6、人员管理
  新人管理
  下达指令的具体、清晰化
  多能工训练计划与管理
  化被动为主动
  信息交流管理
  激励与批评
  问题意识
  巡视管理
  OJT管理
  奖惩管理

7、物料管理
  数据准确、清晰
  先进先出管理
  不同品质状态物料流向管理
  尾数、余料、辅料管理
  不良品管理
  搬运防护管理

8、标准化管理
  何为标准化
  标准化的实施
  标准化的特征
  标准化的好处

第四章 自我突破
1、自我突破法
  心态管理
  ABC分类法时间管理法
  20/80时间管理法
  日程表时间管理法
  PDPC法与工作计划的应用

2、管理理念提升
  复杂的事情简单做！
  简单的事情认真做！
  认真做的事情重复做！
  重复做的事情创造性地做!

杨家来老师从1998年开始旨在为多家世界500强外企提供零部件制造商的企业从事质量管理工作，2005年开始从事管理体系建立的咨询和培训工作（其中2007年到2009年期间在实丰文化发展股份公司从事运营总监、执行副总工作），历任咨询师、高级咨询师、咨询经理、培训经理。
  在过去8年的企业管理咨询和培训实践经历以及6年的企业中、高层管理经历中，杨老师积累了丰富的实务经验、工具、方法和案例。在流程梳理BPM、品质管理、现场管理、运营落地管理等方面具有丰富的实战和咨询培训经验，能与学员深入的分析和分享杨老师在8年的咨询和培训工作以及6年的中、高层管理工作中沉淀的经验。

杨老师能根据企业的实际情况有效策划管理体系，着眼于企业长期发展需求及满足客户的期望为出发点，量身“定制化”适用于企业的管理体系！培训课程的设置紧密结合客户的实际问题，运用启智思维，启发学员思考、分析问题。采用4：5：1授课风格（40%时间进行理论和方法讲解，50%时间进行案例研讨和互动练习，10%时间进行总结），始终把咨询和培训的“实用性、实效性、实操性”放在第一位，善于引导学员通过简单实际的案例并结合客户的产品和流程融入课程研讨中解惑于学员，以实现杨老师所秉持的“管理就是梳理、优化、控制风险的工作”的咨询和培训理念。

所服务的客户涉及：汽车及零配件业、信息电子及零件业、家用电器等产业。为各外资及民营企业约400余家提供咨询和培训服务，这些客户有跨国公司、上市公司，也有高速成长的企业，亦获得了客户的好评！