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管理人员心态管理与班组文化建设

内训讲师:柳丽惠 需要此内训课程请联系中华企管培训网
管理人员心态管理与班组文化建设内训基本信息:
柳丽惠
柳丽惠
(擅长:商务礼仪 职业素养 管理技能 )

内训时长:1天

邀请柳丽惠 给柳丽惠留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一篇 职业心态
第一部分:职业概述
一、职业成功的20/80定律
二、职业的概念
三、企业、个人与职业的关系
四、职业生涯五阶段理论
«  互动思考

第二部分:职业心态
«  互动游戏
一、认知与成功的关系
二、面对改变我们会怎样?
三、成功之轮
四、我是个什么样的人?
1.     思维过程
2.     排除盲点
3.     战胜盲点
4.     自我谈话与自我形象
5.     如何进行有益的自我谈话
五、价值观、动力与动机
1.     价值观与价值层级
2.     寻找价值观的四个步骤
3.     价值规划
♦       正确的价值规划特点
4.     建立目标
1)     建立目标的意义
2)     制定目标七个步骤
3)     目标导向的三个方向
5.     习惯与认知的关系
«  讨论
① 习惯是如何形成的?
② 习惯是如何阻碍我们目标的达成的?
6.     我们有选择的自由
7.     化消极为积极
8.     成为一个有信念的人

第二篇 管理者心态“八戒”
一、戒欺
二、戒狂
三、戒浮
四、戒躁
五、戒骄
六、戒“虚”
七、戒“僵”
八、戒“猾”

第三篇 高绩效管理者心态管理面面观
1.     任何的限制都是从自己的内心开始的
2.     心态决定未来
3.     成功=心态x能力
4.     人与人之间只有很小的差异
5.     积极的心态决定了成功的85%
1)     消极心态的人的表现
2)     积极心态的人的表现
3)     积极心态的八个关键词
4)     七大成功信念
«  故事分享《非洲卖鞋》
«  故事分享《老太太的烦恼》
«  故事分享《秀才赶考》
6.     在你无限放大困难的时候,机会已经离你而去。
7.     先有交流的机会才有交易的机会
8.     内心世界控制外在世界
«  故事分享
9.     改变别人很难,只能先改变自己再影响他人
10.  学会心态转换
11.  合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨炼
12.  谁快谁就赢,速度决定胜负
«  故事分享
13.  你认为你行你就行
14.  坚守承诺,保证完成任务
«  故事分享《把信送给加西亚》
15.  事情在你手里出了差错是你自己的责任,不能怪罪他人
16.  管好自己才能管好他人
17.  强者制造时机,弱者坐等时机
18.  暂时没有得到的,意味着你将得到更好的
19.  永远想你得到的,不要想你失去的
20.  始终保持乐观
«  故事分享《我是谢坤山》

第四篇 销售管理人员必须具备的心态
1.     把工作当成事业的态度
2.     长远的态度
3.     积极的态度
4.     感恩的态度
5.     学习的态度
6.     态度与能力
7.     阳光思维
8.     建立自信心

第五篇 销售管理人员心态管理实战分析
一、我们工作的目的是什么?
二、市场上的问题
三、如何开发新市场开发出好客户?心态分析及对策
四、经销商不卖你的货,销量不见增长怎么办?心态分析及对策
五、如何维持良好的客情关系?心态分析及对策
六、如何对付爱扯皮的赖客户?心态分析及对策
七、任务压力大,怎么办?心态分析及对策
八、如何顺利收款?心态分析及对策
九、碰到政府部门如何周旋?心态分析及对策
十、我也努力了,却不见长进,怎么办?心态分析及对策
十一、培养狼性
十二、天行健,君子当自强不息

第五篇  班组文化建设
一、企业文化的重要意义
1、凝聚功能2、导向功能3、激励功能
4、约束功能5、辐射功能6、品牌功能
二、企业文化的认识误区
1、企业文化就是思想政治工作
2、企业文化就是文娱体育活动
3、企业文化就是墙贴标语口号
4、企业文化就是企业标志
5、“一把手”文化就是企业文化
三、如何进行班组文化建设
1、班组文化建设基本原则
2、班组文化建设是一个过程
3、班组文化建设的关键要素
4、班组文化建设的程序与方法
四、班组文化落地与管理
1、班组文化落地的方法
2、优秀班组文化案例分享

讲师 柳丽惠 介绍
个人资历: 
♦500 强上市集团 12 年培训总监/人资总监;
♦量身定制“管理技能与员工成长”类课程;
♦职场科学成长实战体系化定制课程创始人;
♦中国 100 强讲师;人资硕士/高级人资管理师;
♦业余创业实体非常成功;多家管理咨询公司顾问;
♦唯一被中国新闻文化促进会选中并推荐给央视栏目组的创新型讲师;
♦唯一拥有“管理技能及员工成长”体系系列课程的实战型心理学老师。
待出版书籍: 
《从职场小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速达标的十大版块》、《商务交际应酬实用礼仪》
课程优势:
自 25 岁进行中国电信及其代理商千人培训《营业厅礼仪》,得到多次热烈掌声与高度评价开始,
发觉自己的发光点,便开始在所任职的企业[曾任职于李宁(中国)体育用品、迪信通通信集团、香
港美南地产集团(含开发、物业、酒店、房产经纪)]内部实际体验存在问题岗位的工作一段时间,实
战地积累解决“企业管理与员工成长”问题的各类思维与课程思路,助力集团发展飞速。
13 年的努力,可为企业提供实用性、落地性、针对性的专属式定制课程。可针对某类问题进行
单课定制;也可将两、三类问题揉到一起在课程中同时解决,即“时间短、性价比高”的压缩版管
理咨询培训方式,高效解决“管理技能与员工成长”类问题,并根据课程落地的节奏进行跟踪辅导。
职场成长细分课程均已实战讲授多年,并先后 5 次升级课程的深度与广度。干货满满,能够从
系列课程的学习中快速成长并脱颖而出,减少人生迷茫点,学到科学的成长路径与方法,帮助更多
的职场人士在越来越残酷的竞争环境中,减少奋斗挫折及教训,更早实现梦想与价值;为企业培养
一流的实战型职场精英与高级管理人才!
授课特点: 
1)多年的心理学实战经验,使学员很快将全身心凝聚到当下课程;控场力很好;
2)极具亲和力,幽默自然,重视互动,授课方法灵活多样,使学员知识吸收率高;
3)自主研发多类课程,会将当次培训需求外涉及到的其它知识同堂讲授,快速解决多类问题;
4)实用性很强,学员下课后就能用、会用,获得参训学员一致好评!

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