创新思维

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创新思维——有效表达与沟通

内训讲师：刘志华需要此内训课程请联系中华企管培训网

创新思维

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创新思维——有效表达与沟通内训基本信息:

刘志华

(擅长：思维创新 )

内训时长：2天

邀请刘志华给刘志华留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

通过课堂演练，理解并应用创新思维进行有效的表达；
通过学习，理解并掌握表达与沟通内容组织的方法及设计；
通过学习，在工作中能灵活应用呈现沟通与表达技巧，形成有效影响力

内训课程大纲

一、开场破冰
1、讲师自我介绍
2、小组组队：（学员自我介绍）
3、课程的重要性
4、课程简介

二、不能有效表达与沟通的原因
1、紧张的生理表现
1) 呈现与表达的定义
2) 心理紧张表现

2、紧张的原因
1) 心理素质不过关
2) 内容准备不充份

3、破解紧张的5大法宝
1) 观念调节法
2) 成功冥想法
3) 自我解脱法
4) 生理舒缓法
5) 压力转换法

4、思维背景
1) 位差损耗效应
2) 你附加的含义

5、反思的阶梯
1) 了解你的听众：上司、下属、平级（背景、需求、心态）
2) 积极的反馈
3) 倾听的四个误区

三、有效表达与沟通的技巧
1、梅赫拉卞（Albert Mehrabian）法则

2、肢体语言的运用
1) 站姿
2) 位置移动
3) 目光交流
4) 手势
5) 表情

3、声音

4、语言
1) 语言要简洁干净
2) 语言要生动感人
3) 语言要通俗平易

5、应对突发事件
1) 控场技巧
2) 急智问答
3) 禁忌

6、遵守协议：情绪管理

7、思维导图绘制

8、思维导图运用的关键技巧

四、有效表达与沟通的内容组织
1、有效表达与沟通的方法
——钻石法则——
1) 注意要点：逻辑严谨切中要害
2) 有效表达与沟通的钻石法则运用方法

2、开场白
1) 开场“三部曲”
2) 开场白的七种方式
3) 开场禁忌

3、结尾
1) 结尾的四种方式
2) 结尾禁忌

4、常用模版（竞聘、述职、QC发表、产品呈现）

五、赞美的艺术
1、真实真诚
2、公开即时
3、具体独特

六、大演练
学员逐个演练作业内容

讲师刘志华介绍

中华企管培训网特邀讲师
国际培训师协会PTT认证讲师
国际注册思维导图培训师
完美(中国)有限公司资深行销经理
CEL国际控股公司培训经理

讲师背景
10年思维导图培训经验,在国内演讲培训1000多场，给500多家企业提供过系统的《思维导图》系列课程的专业培训。
热情洋溢、激情澎湃、极富感染力，让学员在强烈的互动教学中得到思想上的感悟和心灵上的升华。
授课内容架构清晰，案例真实生动，能将深刻的道理寓于游戏、事例之中，从而发人深省；
幽默的风格让人印象深刻，精彩的互动演练更是便于学员迅速掌握。

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