互联网时代下的客户开发与管理

第一部分  如何绘制作战地图

1、调研数据的准确与使用

2、行业分析与需求挖掘

3、调研后的重要动作

4、工具：市场调研：头头是道工具的使用

5、案例：张经理的“手抄本”

第二部分  如何启动市场

1、数据运用、经验值、多学科判断构成的市场决断力

2、市场竞争策略的四种类型

3、目标市场选择：点、线、面的逻辑关系

4、我为什么找不到客户

5、找客户/代理的途径与方法

6、客户开发的误区

7、盘点资源，打好组合拳

8、如何打造样板市场和样板客户

9、营销队伍自建与代理的优劣

10、工具:怎样运用SWOT分析市场

11、案例：可口可乐在区域由弱到强崛起的过程

第三部分  客户的管理

1、客 户 满 意 度 管 理

2、与客户的相处六大技巧

3、为什么不能对经销商进行管理

4、向客户的八大输出

5、选择经销商的标准

6、员工为什么会带走客户

7、传统经销商向品牌运营商转变

8、工具：渠道活力模型

9、案例：招商的成与败

10、案例：创维的顾问试营销

第四部分  传统企业+互联网

1、互联网转型如何组建团队

2、020模式的正确使用

3、微信营销的特点

4、+互联网的两种模式

5、+互联网的五大难点

6、+互联网的4321法则

7、案例：郸酒微信营销的由败转胜

8、案例：智宝电子如何卖大闸蟹

喻国庆——营销体系运营管理专家
 ※ 国家注册高级营销师
 ※ 实力派营销专家，曾就职于三株药业、可口可乐、 
中国科键、创维移动等知名企业；
二十多年的营销实战经验，十五年营销总监、营销总经理、高级咨询师从业经历，精通营销体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。
十五年的操控全国市场的经历，管理过5000人的营销队伍,取得出色的销售业绩，擅长营销体系建立；渠道整合与创新、优质经销商打造；品牌建立与策划等全方位的营销咨询辅导、落地实施。
    喻老师的系列课程《营销体系建设与营销团队打造》、《互联网时代的客户开发与管理》、《产品与品牌+互联网的成功之道》、《营销运营管控六字诀》、《总裁营销体系特训营》等课程均受到全国各地总裁班同学的一致好评。
授课特点：风格激情而又沉稳，语言流畅、风趣幽默、生动活泼，听他的课既有专业的收获也有精神的享受。 培训中有案例分析、小组讨论、现场咨询等形式。授课的案例详实，工具实用。
其中现场回答学员的问题，判断准确，见解独到、一箭穿心、妙语连珠。概括起来可以用：“高、新、实、趣、”四字来形容。 “高”：课程内容站在产业和时代的高度，洞察力强，视野开阔、高屋建瓴，使学员顿悟：“听君一席话，胜读十年书“。
“新”：课程内容原创、见解独到，时代感较强，关注当下热点话题：互联网营销、企业转型等内容穿插其中。
“实”：课程多为亲身案例，实际操盘，演绎生动，场景再现，工具实用。内容深入浅出、通俗易懂、即学即用。
“趣”：根据内容自然演绎，话题生动、寓教于乐、语言风趣幽默、轻松愉快，课堂气氛融洽，互动自然。