大客户管理
O2O新零售训练营:移动互联时代的VIP管理
1.建立顺应时代发展的VIP运营管理体系
2.掌握VIP流量管理和数据营销的方法
3.实现30-300%的销售增量
内训课程大纲
模块 | 内容 | 知识点 |
管理篇 | 新零售时代,VIP管理意义和维度的变迁 | 移动互联网时代,VIP管理的目的 移动互联网时代,VIP管理定义和工作维度的变迁 移动互联网时代,VIP管理专员的角色定位 移动互联网时代,VIP的场景化管理 移动互联网时代,VIP管理的方法 |
服务篇 | 如何让VIP获得真正的尊享服务? | 新零售时代的VIP尊享服务体系 如何构建VIP类型? 如何实现基于标签的精准营销 品牌建立VIP的系统工程 |
营销篇 | 移动互联时代,如何搭建高转化率的VIP营销体系 | VIP流量管理 移动互联网时代,如何提高会员的活跃度 如何实现品牌的社群管理 如何建立卓有成效的会员跟进系统? 什么是O2O精准会员服务 |
数据篇 | VIP数据挖掘和销售转化 线上线下VIP活动策划和项目管理 |
讲师 李俏梅 介绍
梅西老师
中国纺织工业联合会品牌培育专家组讲师
O2O新零售项目组 首席专家顾问
曾供职于Trade MediaLtd.(NASDAQ:GSOL),
16年大型服装企业营销、推广培训经验,
15年服装B2B跨境电商海外市场推广经验,
6年服装品牌全渠道营销战略设计、零售品牌自商业平台架构和运维经验。
对服装品牌上下游产业链、各品类商品全球产业集群和差异有深入研究,
对零售品牌终端数据化运营和新零售团队管理等有多年实战经验。
授课风格
实战体验+课堂理论+现场带教+案例分享+拓展训练
现场分析移动互联网时代的VIP管理体系及营销方式等!运用一线工作人员的语言、灵活多样的形式、轻松愉悦的氛围,让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟和演练中掌握技能,使学员在课堂学习的基础上举一反三,在工作实践中运用自如。
——向学员阐述:如何巧妙借助互联网的力量深度挖掘VIP效能
——全心全意为品牌提供适合自身企业特点的新零售VIP管理方案
——掌握高转化率的VIP观影方法,实现30-300%销售增量
——丰富的案例,充满张力的剖析,生动的语言,激烈的讨论,共同头脑风暴碰撞智慧的火花
中国纺织工业联合会品牌培育专家组讲师
O2O新零售项目组 首席专家顾问
曾供职于Trade MediaLtd.(NASDAQ:GSOL),
16年大型服装企业营销、推广培训经验,
15年服装B2B跨境电商海外市场推广经验,
6年服装品牌全渠道营销战略设计、零售品牌自商业平台架构和运维经验。
对服装品牌上下游产业链、各品类商品全球产业集群和差异有深入研究,
对零售品牌终端数据化运营和新零售团队管理等有多年实战经验。
授课风格
实战体验+课堂理论+现场带教+案例分享+拓展训练
现场分析移动互联网时代的VIP管理体系及营销方式等!运用一线工作人员的语言、灵活多样的形式、轻松愉悦的氛围,让学员在欢声笑语中转变观念、在互动交流中学习知识、在情景模拟和演练中掌握技能,使学员在课堂学习的基础上举一反三,在工作实践中运用自如。
——向学员阐述:如何巧妙借助互联网的力量深度挖掘VIP效能
——全心全意为品牌提供适合自身企业特点的新零售VIP管理方案
——掌握高转化率的VIP观影方法,实现30-300%销售增量
——丰富的案例,充满张力的剖析,生动的语言,激烈的讨论,共同头脑风暴碰撞智慧的火花
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