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VIP客户管理与服务营销技巧

内训讲师：余杰奇需要此内训课程请联系中华企管培训网

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VIP客户管理与服务营销技巧内训基本信息:

余杰奇

(擅长：市场营销管理技能其他课程 )

内训时长：1天

邀请余杰奇给余杰奇留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

为加强门店vip顾客管理，提高顾客忠诚度
巩固和扩大有效顾客群，以提升门店经营口碑
利用VIP为门店创造高效业绩

内训课程大纲

授课对象：
老板、店长、督导、店员

培训内容：
一、如何有效建立VIP管理档案
1. VIP管理的重要性
 有效利用VIP带来的好处
 简单建立VIP管理档案的弊端
 数据分析：自然销售及VIP管理销售的数据变化

2. 建立详细的VIP档案
 详细建立VIP档案的各种方式
 对VIP进行分类管理，分析需求

二、有效管理VIP
 设定专人专制管理方式
 对VIP进行分工管理方式

三、VIP服务方式
 跟据档案分析VIP需求
 对VIP进行服务的各种方式

讲师余杰奇介绍

　　中华企管培训网特聘讲师，著名的咨询顾问，资深终端标准化体系构建咨询项目权威专家，美国AITA认证PTT国际高级职业培训师，中国劳动和社会保障部特聘人力资源管理师 、认证班导师，中国劳动和社会保障部注册企业培训师认证班专家组成员。

所任职务：
    茜茜曼迪服饰总顾问；
    苏宁电器终端标准化顾问；
    奥丝蓝黛总顾问、商学院院长；
    联想集团PKA商学院名誉院长；
    教育卫视《东方名家》特约讲师；
    雅乐思电器终端标准化体系总顾问。

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