360度高效沟通技巧

第一章 沟通的作用和意义
1. 沟通在管理中的作用
2. 沟通的过程和原理
3. 沟通的障碍及要素
4. 有效沟通的常用方式

第二章 沟通的基本原则
1. 平等与尊重
2. 双向与互动
3. 主动与真诚
4. 学会换位思考

第三章 与上司有效沟通
1. 与上司的沟通原则
2. 请示汇报技巧
3. 与上司相处之道
——案例分析与参考作法

第四章 与下属有效沟通
1. 与下属的沟通模式
2. 与下属的沟通原则
3. 与下属的沟通艺术
——案例分析与参考作法

第五章 与同事有效沟通
1. 与平级沟通的原则
2. 如何赢得同事配合
3. 正确处理同事关系
——案例分析与参考做法

    何兴胜，中华企管培训网特邀企业内训讲师；DNV中国培训学院高级讲师；中山大学MBA高级讲师；聚成企业顾问股份集团高级讲师；中国实战型管理专家；资深高级管理顾问、高级营销顾问；高露洁、美国惠亚集团等跨国公司指定企业培训师之一；资深企业培训教练，长期为世界500强企业提供管理咨询和内训工程。

研究领域
    企业中高层管理干部管理技能提升和职业化素养提升。历年担任企业集团市场总监、人力资源总监、集团副总经理等重要管理职务。2006年起，专业从事管理咨询、执行辅导和营销策划等工作，先后受到中山大学MBA教育、DNV中国培训学院、聚成企业顾问股份有限公司、广州君成人力资源管理有限公司、广州红海人力资源集团有限公司等多家管理机构邀请授课。其演讲风格幽默、生动、富有激情，深受学员喜爱。 常年接受高露洁公司、索尼公司、美国惠亚集团等大型跨国集团的邀请授课，是其专门指定的企业培训师之一。