高效沟通

培训搜索引擎

汇报沟通与准确表达

内训讲师：逯瑶需要此内训课程请联系中华企管培训网

高效沟通

打印

汇报沟通与准确表达内训基本信息:

逯瑶

(擅长：领导艺术商务礼仪职业素养 )

内训时长：2天

邀请逯瑶给逯瑶留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

内训课程大纲

第一篇汇报沟通原理篇
一、沟通的定义
二、沟通的原则
三、沟通的漏斗
四、汇报沟通的种类
五、什么决定汇报沟通效果
六、关于沟通的流程和技巧
（一）资料收集
（1）观察及方法
（2）聆听及方法
（二）澄清事实
（1）询问：问与答的技巧
（2）求证
（三）同步
（1）模仿
（2）认同
（四）同理心
（1）换位思考
（2）验证

第二篇准确表达实战篇
一、优质表达的要求
二、语言的柔术
1、正面词语突破限制性信念
2、多肯定，不否定
3、赞美的力量
4、要求变需求
6、引发共鸣的讲话
三、提升表达的实践法

第三篇：高效沟通应用篇
一、了解自己找准定位
二、向上沟通策略
（一）与上司沟通的原则
（二）与上司沟通的具体策略
（三）不同类型的上司怎样应对
三、平行沟通策略
（一）与同事沟通的原则
（二）与同事沟通的具体策略
（三）不同类型的同事怎样沟通
四、向下沟通策略
（一）与下属沟通的原则
（二）与下属沟通的具体策略
（三）不同类型的下属怎样管理与沟通
（四）与家人沟通策略—幽默贴《爱妻法则》的启示
五、沟通的根源在内心
（一）遇到问题先向“内求”
（二）我们能改变的只有自己
（三）看问题有三个理解层次

讲师逯瑶介绍

声音影响力品牌创始人
中国政法大学职业导师
时代光华、腾讯等多家机构特聘讲师
知名商学院MBA
知名大学音乐系声乐专业

职业背景：
具有丰富的职场阅历企业管理经验实战经验，曾任央企高管。
知名商学院MBA出身，在商务礼仪、职业化素养、员工心态、情绪压力管理和沟通技巧等领域均有
深入研究
她倡导快意工作、乐享生活；授课形势丰富多彩、个性乐观豁达
为多家著名企业提供培训服务且好评如潮

授课风格：
针对性：所有学员的课程都为量身定制，注重学员培训后的落地性与实用性，在培训前针对学员需求进行全方位考察。
逻辑性：深入浅出的、思维缜密，在引入知识的同时引导学员拓宽视野。
实效性：课上学到的知识不仅仅可以运用于工作，也可运用于生活，举一反三、学来即用。帮助学员在。

上一篇：超级说服力
下一篇：职业风范与高效沟通