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逻辑思维与沟通表达

内训讲师:唐惠玲 需要此内训课程请联系中华企管培训网
逻辑思维与沟通表达内训基本信息:
唐惠玲
唐惠玲
(擅长:人力资源 职业素养 管理技能 )

内训时长:2天

邀请唐惠玲 给唐惠玲留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
前 言:
1、何为逻辑性
2、何为沟通中的逻辑性
   **  互动演练、发现问题
2、沟通表达中的常见问题讨论 
   **  每组学员发言
 
第一部分    如何训练逻辑性
1、思维的深度训练是逻辑训练的基础
   **  案例训练
2、思维的广度训练是逻辑训练的基础
   **  思维导图训练
3、训练多角度看问题的
   **  心理学案例训练
   **  心理学图片启发
4、运用“瑞文测验”训练沟通表达的逻辑性
   **  案例训练
5、运用“划数测验”训练沟通表达的逻辑性
   训练思维的和转移、广度、扩大
**  案例训练
 
第二部分   常用的逻辑思维方法训练
1、比较
   **  演练
2、分析
   **  演练
3、综合
   **  演练
4、抽象
   **  演练
5、概括
   **  演练
6、推理
   **  演练
7、论证
   **  演练
 
第三部分   表达沟通的基本功
1、如何消除缀语
朗读
记录
面对镜子
**   演练
2、如何增加语言魅力
读诗的意义
应该多听些什么
如何调整、美化自己的声音
**   演练
3、提高语言的精准度
重音练习
停顿练习
**   演练
4、尊重他人的节奏
这是普遍问题、需要强化认知
不尊重他人的节奏的案例分析
如何做到尽量与他人节奏统一
**   案例演示
 
第四部分  表达沟通中很重要的提问技巧   
   **    讲全国独家开发的实际操作技能
   开放式提问的思路
   封闭式提问的思路
   确认式提问的思路
   举例式提问的思路
   清单式提问的思路           
   重复式提问的思路
   **   每种提问方式现场演练
 
第五部分    高效沟通协作的三步走
1、有效发送信息的技巧
   面对面沟通的重要性
   邮件沟通注意要点
   电话沟通注意要点
   注意开场的节奏、状态
   如何消除紧张--积极的心理暗示
   **  视频启示
2、关键的沟通技巧--积极聆听
   聆听的注意要点
   如何鼓励对方说话
   听电话时注意要点
   **  演练
3、有效反馈技巧
   眼神的重要性—欣赏的目光
   ** 如何练习目光的精气神
   语言—正确话术分析
   肢体—鼓励对方说话的肢体语言有哪些
   不正确的肢体语言有哪些
   话术--鼓励对方说话的话术分析
   **  演练
 
第六部分   人格学优化表达沟通
1、各类型人际风格的特征
   分析型人的特征
   支配型人的特征
   表达型人的特征
   和蔼型人的特征
   **  引导学员自我分析、认知自己的人格
   **  引导学员分析、认知身边重要人物的人格
2、如何通过简单的表现快速判断对方的人格
   7个识别技巧分析
   **  演练
3、对各类型风格人的表达沟通技巧训练
   与分析型人的沟通技巧解析
   与支配型人的沟通技巧解析
   与表达型人的沟通技巧解析
   与和蔼型人的沟通技巧解析
   **  演练
     
第七部分  应用“读心术”提高表达沟通技巧
1、读心术训练之:掌握对方思维方式、调整语言、提高表达影响力
   听觉思维方式的人的特点
   视觉思维方式的人的特点
   动觉思维方式的人的特点
   理性思维方式的人的特点
   训练同时以四种方式说话、满足不同思维方式人的需求
** 演练如何判断沟通对象的思维方式
** 演练如何运用思维方式与对方建立亲善关系

2、“读心术”训练之:匹配和照镜子,建立亲善关系、提高表达的效果
匹配是什么
照镜子是什么
操作时有什么风险
**   演练
3、“读心术”训练之:注意对方的精力值
心理学是如何分析精力值的
如何应用精力值更好的沟通
**   演练
4、“读心术”训练之:模仿对方的语言节奏、配合对方的精神状态
**  案例分析
**  演练
5、“读心术”训练之:心理图形、案例启发、学会全方位多角度看问题
**  案例分析
**  演练
 
第八部分    训练逻辑思维
1思维导图法训练逻辑思维
2组织逻辑思维训练题训练
   视现场学员人数、课程时间进度定训练题量

讲师 唐惠玲 介绍

  中华企管培训网特聘讲师,国家企业培训师、国家心理咨询师,国家职业指导师、高级人力资源管理师,北京大学MBA,富士康IE学院特聘高级讲师,中国工商管理学院特聘讲师,北京大学案例研究中心认证讲师,独家开发《读心术与管理》《读心术与营销》课程。全部深入定制、每个模块都详细调研;是唯一有几十个读心术课授课见证的老师;是唯一人力资源、心理学、人格学多功底老师;是唯一讲《人力资源全模块案例课》的老师;是唯一有150多个授课视频见证的老师;有几十个讲几百人大课视频见证、控场很强。
 
实战经验
  擅长应用全球最新的微语言、微表情识别技能,擅长在素质课中应用人力资源及心理学技能,全部讲自己开发的案例,讲方法、工具、真正实用,20年人力资源及综合管理经验、7年心理学研究经验,长期担任人力资源全模块实务班老师,帮学员指导工作,解决企业当下实际问题,保证了开发的课程内容针对企业现实情况。  

工作经历:
2010至 今    全职自由讲师
2008-2010    深圳海雅集团  人力资源总监、兼职自由讲师
2002-至今    任多家企业人力资源管理常年顾问、解决企业当下实际问题
2000-至今    人力资源全模块实务班、人力资源考证班全模块讲师
2005年至今   考证机构(书城、中鹏、赣冠、商祺)等讲人力资源全模块课
2005-2008    深圳市富安娜集团公司    人力资源总监
2000-2005    深圳市大族激光科技股份有限公司 人力资源总监、董秘办经理
1996-2000    深圳同洲电子股份有限公司    人力资源总监
1992-1996    怀化地区五交化    人事科员
                              
授课风格:                                                 
  唐惠玲老师的控场能力很强,表情、肢体语言很丰富,擅长调动各类学员状态,课程实用。
  擅长灵活表现案例、角色扮演、音频、图片、道具等多种形式,生动有趣

【唐惠玲讲“通用管理”课优势】
1、15年心理学功底、“读心术”课第一人
“识人”是所有管理课的基石!
独家用“读心术”讲通用管理课、解决了管人的最根本问题

2、有25年人力资源专业,深厚的员工关系管理经验
通用管理课全部内容就是人力资源部“员工关系”模块负责的内容
是人力资源部分管的、因此唐老师资深的HR背景决定了讲通用管理课有更全面的实战经验、有更真实的案例

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