基于结构化的高效表达

基于结构化的高效表达

讲师：祖维龙

【课程背景】

沟通表达无处不在，有效的沟通表达能快速传递我们的信息、促成业务推进、放大产品优势。但是很多时候沟通表达却成了一种内耗的成本，比如不能突出产品的亮点、汇总抓不住重点、表达时逻辑混乱，这都会让我们的工作效率大打折扣。这背后的原因就是没有系统的思维与表达技巧。如何才能做到高效的思维与表达呢？一方面思考方向要正确、有价值、有效率，另一方面表达要精准、有说服力、有影响力！要想迅速提升思考与表达的质量，就必须从事物的目标与结构出发，通过结构化的分析与整理，让观点更突出、逻辑更清晰、表达更准确，容易被他人所理解、认可和记住。结构化思维与表达技术已成为当前职场人士的必修课。

【课程目标】

1、 认知层面：了解结构化思维的特点与优势。

2、 理解层面：理解结构化思维的原则与方法。

3、 行为层面：掌握基于结构化思维的高效表达技巧，做到重点突出、层次分明、条理清晰，让表达更准确，总结更全面，说服更有力，结果更高效。

【课程对象】基层员工、新晋管理层

【课程时间】1天（6小时）

【课程形式】讲授+案例分析+小组研讨+视频+现场演练+游戏体验

【课程大纲】

一、结构化思维的原理与基本方法

1、逻辑思维让工作更高效

1)     认识我们的思维

2)    什么是结构化思维？

3、结构化构思维的两种方法

1)     自上而下法

2)     自下而上法

4、结构化思维的三大步骤

1)     信息收集与识别

2)     逻辑关系梳理与归纳

3)     明确结论与要素

【应用工具】金字塔结构

二、结构化思维的表达逻辑

1、五分钟提高表达逻辑——讲三点

2、结构化清晰表达的四个原则

1)     结论先行

2)     以上统下

3)     归类分组

4)     逻辑递进

3、结构化表达的两种基本逻辑

1)     演绎推理——层层递进，超强说服力

2)     归纳推理——重点突出，逻辑可视化

4、结构化表达的内在逻辑关系

1)     结构化表达的内部逻辑结构

2)     纵向逻辑层次确保观点的正确性

l  上下层级的统分与支撑关系

l  上下结合密不可分

3)     横向逻辑顺序确保观点的清晰性

l  时间顺序

l  结构顺序

l  重要性顺序

【应用工具】演绎推理、归纳推理、三大逻辑顺序

【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？

【实战演练】工作汇报的结构化应用

三、结构化的书面表达技巧

1、基于目标的主题与标题技巧

1)     为目标服务的主题

l  酝酿

l  提炼

l  升华

2)     主题包装构思的TOPS原则

l  T－有的放矢

l  O－贯穿整体

l  P－掷地有声

l  S－言之有据

3)     标题提炼的技巧

l  准确

l  简单

l  利益

2、主题导入的技巧

1)     序言结构的作用

2)     序言的四种结构

l  标准式

l  开门见山式

l  突出信心式

l  突出忧虑式

【应用工具】TOPS原则、SPA法则、SCQA模型

【小组讨论】如何设计或突出邮件中思想观点？

思维训练实战专家      祖维龙

【专业资质】

✦中国管理科学研究院 研究员

✦云南大学“创新创业导师”

✦多年大型企业管理咨询经验

✦AACTP国际注册培训师

✦DISC国际认证讲师

✦Youcore授权认证讲师

✦全国培训师推优大赛全国总决赛获“最佳课程呈现奖”

【实战经验】

l  世界500强伊利集团西南区经理

主要负责多家商超的渠道维护，管理下属团队多人，多家超市销量半年内提升30%，人员流失率从25%降低到15%，年度整体销量大幅提升。

l  前九机科技（西南区领先的电子零售商）首席培训师

云南九机科技有限公司（西南区地区最大的电子零售商，门店超300家，员工2000余人），任九机商学院专职讲师，主要负责体系搭建、案例萃取、课程开发及讲授、内训师筛选及培养。

体系搭建：逐步开展前后端阶段性培训及评估，实施方式为建立优秀员工档案、建立储备资源池，对应开展前端新员工培训班，前端储备主管培训班，前端储备店长培训班。以及后端新员工培训班，后端储备主管培训班，后端储备经理培训班。联动各部门做好人员评估及课程开发。

案例萃取：通过筛选、访谈、走访、沉淀、检验、推广的流程帮助优秀经验的传播和运用。让优秀经验形成内部阅读材料、政策及课程。过程中具备较为完善的访谈技巧及课程开发技能。

【授课风格】

扎实的业务，经验能让课程内容更加落地，真正做到培训助力业务发展。

深度学习和实战，掌握系统的课程开发及讲授方法，有效结合认知行为学、自然学习设计等教学理论让培训更加科学，让学员能真正融入培训中，在最短的时间内取得最大的进步。

【主讲课程】

《思维力：用框架解决问题》-（版权授权课）   《五维领导力》

《DISC与有效沟通》（版权授权课）            《职场进阶之三足鼎立》

《新员工培训-职场四力模型》                 《管理者角色认知》

《关键对话》                                《情绪压力管理》

《提高人际敏感度—DISC浅析》               《公众演讲-表达力也是生产力》

【授课特点】

l  寓教于乐：课程内容设计深入浅出，善于结合学员的行业、岗位和学习需求，个性化设计教学内容和教学活动，真正实现学得懂、学得会、学后用的培训效果；

l  引导思考：本着“授人以鱼不如授人以渔”的原则，课堂中不仅是知识的传递，利用教练技术让学员能在获取知识的同时进行发散思考，做到培训促进业绩改善；

l  高效互动：坚持“以学员为中心”的原则，在讲授的同时通过引导技术，鼓励学员发现问题，提出问题，再结合培训中的方法解答问题，使学员带着疑问来，拿着解决方案走；

l  启发行动：践行“做到才是学到”的原则，在课堂中深度演练，真正发现和解决问题，让学员迈出行动和改变的第一步。