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提高客户满意与降低库存

内训讲师:廖祐呈 需要此内训课程请联系中华企管培训网
提高客户满意与降低库存内训基本信息:
廖祐呈
廖祐呈
(擅长:领导艺术 思维创新 管理技能 )

内训时长:1天

邀请廖祐呈 给廖祐呈留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

了解合理化生产与销售模式
了解库存造成的原因与对策
了解提高客户满意与降低库存的观念与方法


内训课程大纲
  1. 提高客户满意与降低库存的基本观念
    1. 何谓库存低
    2. 互动:大组讨论
    3. DBR生产系统
    4. 影片欣赏:目标
  2. 库存造成的原因分析
    1. 缺货是急症,库存是慢性病
    2. 波动造成库存-进出的不协调
    3. 运费考量与大批量采购加大波动
    4. 平均成本与大批量生产加大波动
    5. 没有掌握客户真实库存与需求
    6. 采购”不准时到货”加大库存波动与影响库存走势图准确性
  3. 控制波动的方法
    1. 销售与采购信息通透
    2. 业务主动掌握订单来源与客户库存水位
    3. 小批量生产与采购的重要性
    4. 小批量生产与采购的障碍与对策
    5. 牛鞭效应的后果
    6. 游戏:啤酒游戏
    7. 掌握客户真实需求与提出客户不能拒绝的解决方案
    8. 案例:印刷、化妆品、蒸汽设备的黑手党提案
    9. 团队与执行力
  4. 判断与控制库存合理水位
    1. 库存走势图的判断
    2. 安全库存的使用
    3. 80/20法则应用
    4. 降低成品库存:
      1. MTO
      2. 及时发货
      3. 滚动式需求预测
课程对象:业务与二线人员


讲师 廖祐呈 介绍

廖祐呈,中华企管培训网特聘培训讲师,国内少有政府智库出身、MBA专业背景、融合两岸管理经验、战略与流程咨询、高层主管咨询、信息化落地、个人创业实践经验、教练技术、金融投资的实战派讲师。

现任及历任职务:
Topway internationl讲师
康师傅、富士康特约讲师;
北大纵横商学院、kenexa公司资深讲师
清华大学中旭商学院高级讲师
曾任北大纵横管理咨询集团战略咨询中心合伙人
台湾安泰人寿襄理私人教练
2010上海世博会志愿者培训师
台湾多家上市公司中高阶主管咨询与培训经验
台湾政治大学国贸所国际企管暨行销硕士(MBA)  ps:馬英九、蔡英文都是政大教授,台湾交通大学土木工程学士
台湾星动科技股份有限公司资深产品经理(顾问产品线)
台湾财团法人资讯工业策进会专案经理暨辅导顾问
台湾社团法人中华生命潜能关怀鞋会活动执行长
台湾新竹交大中部地区校友会会长

专注领域:
致力于提高企业经营模式与流程管理绩效和团队领导力持续改善 

实战经验:
廖老师曾任职于台湾政府智库资讯工业策进会,推广产业信息化,熟悉政府补助信息化项目与信息化项目执行落地,与独立出去星动科技子公司历任专员、客户经理、产品经理。
太阳能电池国际贸易-自行创业,历任保健品行业国际推广讲师、太阳能贸易亚太首席代表、金融程序化交易
从专员做到中高管到自行创业保健品、太阳能行业、房地产、金融投资行业,十余年的管理与营销工作经验,精研企业流程再造方法论,GTD时间管理、金融投资风险控制,接受过专业问题分析与对策、TOC冲突管理、教练技术等训练,熟悉台湾上市公司电子、造纸、机电、食品化工的运营模式与信息化应用,为多家台湾上市企业提供咨询和培训服务,05年来大陆对康师傅集团多家子公司在人力资源管理、团队的建设和管理、中阶主管管理培训、情绪与压力管理、高绩效心理素质与心态、顾问式销售等都有着丰富的实战经验。

授课风格:
提倡体验式培训提升员工自主性与责任意识,独有的培训理念,融合咨询与教练技术:除了分享理论与实践经验外,更重视互动引导符合学员风格的实操方式,设计结合实际工作落地的配套方案,并且针对执行力心态障碍给予教练技术辅导,为保持学习兴趣采用多元成人教学方式、点评、体验式活动、案例、视频——深信课程要专业、演绎要精彩、学员要能用。

咨询式培训,提供训后辅导与回训,持续追踪效果,必要时转为咨询方案与教练方案,长期辅导。

十多年咨询与培训经验造就在解决战略、流程、心态领域的专业深度。

深厚的专业基础(聚焦在企业流程再造),理论功底扎实(MBA),实践经验丰富(大型机构主管管理经验与创业经验),渊博的知识,深具职业培训师风范。

课程实战性强、语言幽默、生动流畅、感染力强、情感丰富;案例丰富、深入浅出,理论联系实际、超强互动性和控场力,特别强调培训学员的参与及感受。

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