终端门店如何选人、用人、育人、留人

一、人是企业的重要资产，也有可能是企业最大的负债！
（1） 目前就业形式及市场人力状况的分析
（2）零售行业的人员特性
（3）你所经常面临的问题
（4） 案例分析：一个80后店长的困惑
总结：没有伯乐，就没有千里马。
授课形式：演讲 案例分析 数据分析

二、谁才是我想要的人
（1）分析我们的员工群体
（2）常见的几种员工类型
（3）什么样的员工能做业绩？
（4）选人，心态重要还是技能重要？
（5）门店的不同发展阶段，到底要分别用什么样的人？
总结：最适合的人，就是最优秀的人。
授课形式：案例分析 小组讨论 授课

三、员工不听话，你怎么办？
（1）我们的员工到底在想什么？
（2）好公司、好工作的标准是什么？
（3）导购人员的出路在哪里？
（4）命运在你手中
1.导购职业生涯规划及行业前景分析
2.如何帮导购制定个人目标及前景规划
（5）如何把合适的人放在合适的位置上？
（6）如何让“杀手”拼命做业绩？
（7）如何激发店铺的良性竞争？
（8）如何和员工做沟通？
总结：水至清则无鱼，制过僵则无为
授课形式：案例分析 角色模拟 授课

 四、如何培养帮带员工
（1）把别人教会了，还有我的位置吗？
（2）什么样的人是我要培养的？
（3）什么时候该培养人？
（4）培养态度还是培养技能？
（5）培养等于复制吗？
（6）新员工如何帮带？
案例分析：梅子的“明星”之路
（7）如何培养储备店长？
（8）卖场教练怎么做？
总结：你最优秀的人往往是培养出来的，而不是挖过来的。
授课形式：案例分析 角色模拟 授课
5.如何留住那颗心
（1）零售行业常见的离职原因
（2）员工到底为了什么来打工？
（3）为什么会留不住人？
（4）留人到底应该是从什么时候开始？
（5）留人，还是留心？
（6）如何做好离职面谈？
总结：留人是企业的长期行为，而不是短期行为。

授课形式：案例分析 角色模拟 授课

培训对象：加盟商、区域经理、零售经理、督导、店长

欧阳海淼，中华企管培训网特邀企业内训讲师，门店销售管理专家，《前沿讲座》专家讲师，逸马顾问特邀专家，门店销售管理专家，《服装时报》、《中国美妆》等媒体特约专栏撰稿人，畅销管理书籍《店长应该这样当》作者。

专注领域：市场营销、思维创新、职业素养，擅长贴近客户企业终端，实战解决门店经营管理、业绩提升服务能力提升、品牌经营等问题。　

实战经验：
从终端一线门店成长起来的实战派专家，多年来一直致力于零售行业的管理和培训，精通零售行业终端门店的销售及管理培训，尤其擅长门店业绩提升类和门店管理类培训。培训数百场次，学员数万人。 　　
实战实效力作《店长应该这样当》上市一年以来加印7次，位居全国同类管理畅销书籍排名前列。 　　
电视讲座《门店业绩倍增的五大关键》曾在《前沿讲座》栏目全国100多家电视台连载播出，好评如潮。
　　
　
授课风格： 　　
了解门店人员内心及顾客心理，授课亲切生动，感染力强，现场气氛热烈，感染力强。