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MTP中层管理综合技能全面提升

内训讲师:何岸 需要此内训课程请联系中华企管培训网
MTP中层管理综合技能全面提升内训基本信息:
何岸
何岸
(擅长:管理技能 )

内训时长:2-3天

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内训咨询热线:010-68630945 88682347

1.了解到优秀管理者应该是什么样的,对照标准找差距;
2.在心理上,真正实现优秀员工、业务骨干向优秀管理者的过渡;
3.掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展;
4.提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;
5.学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置;
6.提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率;
7.提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源;
8.提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队;
9.提升个人的领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标;


内训课程大纲
第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知-帮你实现管理者的心理定位
一、优秀管理者的素质模型---给学员树立优秀管理者的标杆,对照自己,找出差距
1.讨论:优秀管理者的素质模型
2.素质与能力的关系
3.业务骨干、普通管理者与优秀管理者之间的差距
4.什么样的管理者才是称职的
5.如何认识和改变“差不多”的观念
6.案例:区分“尽力而为”与“竭尽全力”

二、重新理解管理的涵义、优秀管理者的角色认知
1.管理的真正涵义是什么
2.管理者应该有的使命感、目标感、责任感
3.现场测试:你是否具备管理者应有的意识
4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变
5.优秀管理者的正确角色与错位角色
6.职业化意识:从本色演员到职业演员的过渡
7.管理者的新理念--仆人式领导
8.五级领导人的特征
9.企业发展到不同阶段对中层管理人员能力的不同要求
10.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用
11.互动游戏:从游戏中看中层管理者的常见问题,清晰中层的角色、作用和责任

第二部分 管理者的应具备的心态---正面积极与主动负责是管理者最重要的两个心态
一、正面积极:面对挫折,绝不抱怨,迎接挑战
1.案例分享:优秀企业家的心态
2.做发光体,不做黑洞
3.案例分析:员工A和员工B的区别
4.正面逻辑与负面逻辑
5.视频欣赏:积极人生的典范

二、主动负责:不要表面上负责,要对团队结果负责
1.小组讨论:新员工入职后三种情况的责任划分
2.表现负责任OR 真正负责任
3.案例分析:“库管发货”中该批评谁、表扬谁?
4.故事分享:勇于担当、负责任后的结果
5.评价真正负责任的标准:有利于组织的终极目标的实现

第三部分 管理者的管理技能
一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营
1.作为管理者应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的三个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排

二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法
1.目标管理SMART原则
2.计划分解到可执行的5W2H方法
3.目标计划管理跟踪工具---甘特图的应用
4.管理的不断改善---PDCA循环
5.高效时间管理的20个方法
6.案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里
 
三、团队建设与组织管理---搭建团队、指挥和授权,让你带出优势互补、高效的团队
1.优秀团队的特征
2.组织的四层次---执行力中常被忽视的重要层次
3.团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化
4.组织内上下级指挥汇报系统的五原则
5.授权的三个要素
6.授权的四种类型
7.案例讨论:授权中常见的八种现象
8.有效授权的七个层次
9.案例讨论: 上司交给下属任务,下属为何无从下手?

四、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来
1.员工表现的冰山原理
2.培育主体应有的心态定位
3.四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点
4.三种方式培养的关键点:OJT(岗上培养)+ OffJT(集中培训)+SD(自我启发)
5.如何制定培育计划
6.互动练习:岗上指导的五个步骤
7.工作中教导的六个时机
8.新员工培训的六个要点
9.案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

五、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队
1.激励的心理学原理:刺激—需求—行动
2.激励理论:XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论
3.激励中的常见误区
4.不同层次员工的不同需求
5.工作中激励的十种方式
6.案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务

六、沟通协调能力---帮你掌握沟通方法,让团队减少内耗,协同一致完成目标
1.案例分析:沟通中常见现象及障碍点
2.达成良好沟通应该具备的四大心态
3.沟通中常见四大误区
4.沟通中应掌握的十点人性
5.沟通中应掌握的十点方法
6.与上司沟通的五个要点
7.与下属沟通的五个要点
8.跨部门沟通的难点分析及五部解决方案。
9.如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长
10.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
11.案例讨论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决
12.现场解决客户实际工作中存在的沟通难题

七、执行与控制能力---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)
6.案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸

第四部分 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队
1.领导力之道& 领导力之术
2.领导与管理的五大区别
3.领导的软权力与硬权利
4.提升个人影响力的五个方面
5.领导的四种类型
6.情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格
7.九型领导:针对不同性格的员工,调整领导风格
8.教练型领导的核心:“人”的问题解决了,才能从根本上解决“事”的问题
9.角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
10.视频分析:从一段视频感悟,何为领导的魅力

讲师 何岸 介绍
中华企管培训网特聘讲师;曾任500强企业高管,从事企业管理二十年,自2010年起连续5年为美的集团做中层干部《MTP中层管理技能》训练;自2011连续3年为中国太平财险集团做新员工《从校园人到企业人》培训。有丰富的企业内训培训经验,近年来专注中层干部综合素质的提升,基于多年的实战管理经验,近几年已在国内知名企业做中层管理技能、中层领导力、团队执行力、有效沟通等方面的培训,是典型的实战派讲师。
擅长领域/专攻方向:中层干部综合素质提升、中层领导力、中层管理技能、中层执行力。

社会荣誉
中国人民大学工商管理(MBA)硕士
香港城市大学、中国人民大学、厦门大学MBA特聘讲师。

【授课风格】:
1、课程中融入教练技术,结合20年企业管理实战经验,内涵丰富,内功深厚。
2、课前调研,个性化方案设计,课后跟踪辅导,实操性强,使培训真正落地。
3、气氛活跃,启发式+互动式+体验式培训,点评精准,安排自由问答时间。

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