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高端商务礼仪

内训讲师：邢梦涵需要此内训课程请联系中华企管培训网

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高端商务礼仪内训基本信息:

邢梦涵

(擅长：领导艺术商务礼仪职业素养 )

内训时长：3天

邀请邢梦涵给邢梦涵留言

内训咨询热线：010-68630945; 88682348

1、通过培训使商务人员掌握现代商务礼仪必知必行的礼仪规范；
2、通过培训使商务人员懂得塑造与个人风格相适的专业形象；
3、通过培训使接待人员具备接待礼仪知识与客户服务意识；
4、通过培训使商务人员将企业形象管理与企业文化精神落实到规范中，提升企业精神面貌，赢得客户与市场！

内训课程大纲

第一部分：商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象

1、商务人员形象四原则
2、女商务人员的形象要求
A、场合着装
B、裙装五不准
C、佩戴首饰四大原则
D、化妆注意事项
3、男商务人员的形象要求
A、公务西装的选择
B、公务衬衫穿着“五”原则
C、公务领带的搭配原则和禁忌

第二部分：商务“公务接待”礼仪

1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧
2、男士标准站姿
3、女士标准站姿
4、握手――这5秒钟意味着经济效益
5、微笑――运气和财富的交换器
6、商务介绍礼仪
A、为他人做介绍
B、商务介绍的顺序原则
7、递送名片的原则
8、商务迎接与送别的礼仪
9、商务接待陪同礼仪
10、乘坐电梯的礼仪
11、商务轿车礼仪
12、商务会议的、谈判、签约的座次礼仪

第三部分：商务“餐饮”礼仪 ------有益亦有趣

1、宴请准备
2、中餐餐饮礼仪
A、宴请准备及参宴准备
B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
C、中餐的座次原则
3、西餐餐饮礼仪
A、西餐的座次原则
A、吃西餐的十种正确规范及餐具的摆放
B、正式西餐“七”道菜

讲师邢梦涵介绍

中国复合型人才培养协会董事长
十三届全运会接待礼仪培训专家
中国女性创新新星产业先锋人物
中国中小商业企业协会培训专家
北京钓鱼台服务礼仪培训专家
中国中高层杰出礼仪培训专家
中国大学生EPE礼仪培训专家
中国民航大学礼仪培训专家
中国首都机场礼仪培训专家
心灵净化减压实战派培训专家
中国张家界、衡山旅游集团培训专家
墨尔本环澳财富集团指定礼仪培训讲师
天津大礼堂特聘高端政务接待礼仪顾问
亚洲航空协会国际空姐、海姐礼仪培训讲师

【课程特色】
     邢梦涵老师有着极强的亲和力，更拥有着完整、丰富的理论修养和灵活专业的实战经验，深通中国企业文化；培训风格注重艺术性、魅力性、权威性；授课幽默、互动、实战、技巧性强，并配有大量成功案例。注重学员的互动与共鸣，应用丰富的实战经验结合企业实际情况、点评精辟、有针对性、广受企业界好评。
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