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礼赢职场~员工素质增值密码

内训讲师:郭宾 需要此内训课程请联系中华企管培训网
礼赢职场~员工素质增值密码内训基本信息:
郭宾
郭宾
(擅长:企业文化 商务礼仪 职业素养 )

内训时长:1天

邀请郭宾 给郭宾留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

WHY:
国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,您就需要了解商业礼仪的规则。高端商务礼仪就是一套规则和指导,您可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象的一项重要课题。
WHAT:
①为您提供一套可行的指导方案,指导您如何与商务伙伴有效沟通
②助您在高端商务场合表现大方得体,帮助您处理尴尬的局面,避免失礼
③保障业务的顺利进行。
④提高职业素养,深刻体会职场礼仪的重要性
⑤提高工作效率,增进自身的修养,诚信待人,敬忠职守,培养高度责任感 
⑥为企业留住人才,培养人才。
【授课方式】
案例分析 + 分组讨论 +媒体素材 情景模拟 + 互动游戏
二.课程收益:

1. 课程从礼仪的历史阐述开始,提升学员的学习层面,让员工从核心上把握礼仪学习的重要性,使之整体素质得到有效提高,认识到礼仪形象塑造的重要性并获得相应的方法,自觉成为公司形象的塑造者和代表者。

2.通过员工的得体行为,良好的素质展现,树立企业的优质形象(同质化竞争,服务致胜的年代),员工在各种场合能应对自如,举止有度,有效展示软实力。

3.通过学习良好的沟通学习,搭建和谐平台,取得与同事及社会大众的理解与支持,收获家庭,职场,客户三个方面的精彩共赢。


内训课程大纲

培训受众:

一.课程纲要:

1.学员对象:让自己变得更好的职场人士

2.课程时间:6小时

3.课程背景:十九大结束后,全国各地各级政府部门,企事业单位都开启了学习礼仪热潮。十九大提出,坚持以人为本,和谐社会,礼仪先行;我学习,我践行,充分体现了社会主义核心价值观。学习商务礼仪,可以进一步提高职业能力,外塑形象,内强素质,透过有效沟通和交流,给客户带来最好的服务体验,赢得客户的好评与公司的发展。

课程收益:

WHY:
国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,您就需要了解商业礼仪的规则。高端商务礼仪就是一套规则和指导,您可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象的一项重要课题。 
WHAT:
①为您提供一套可行的指导方案,指导您如何与商务伙伴有效沟通 
②助您在高端商务场合表现大方得体,帮助您处理尴尬的局面,避免失礼 
③保障业务的顺利进行。
④提高职业素养,深刻体会职场礼仪的重要性 
⑤提高工作效率,增进自身的修养,诚信待人,敬忠职守,培养高度责任感 
⑥为企业留住人才,培养人才。
【授课方式】
案例分析 + 分组讨论 +媒体素材 情景模拟 + 互动游戏
二.课程收益:

1. 课程从礼仪的历史阐述开始,提升学员的学习层面,让员工从核心上把握礼仪学习的重要性,使之整体素质得到有效提高,认识到礼仪形象塑造的重要性并获得相应的方法,自觉成为公司形象的塑造者和代表者。

2.通过员工的得体行为,良好的素质展现,树立企业的优质形象(同质化竞争,服务致胜的年代),员工在各种场合能应对自如,举止有度,有效展示软实力。

3.通过学习良好的沟通学习,搭建和谐平台,取得与同事及社会大众的理解与支持,收获家庭,职场,客户三个方面的精彩共赢。

培训颁发证书:

结业证书

课程大纲:

 

WHY<为什么要学>:

国际化已走到您家门口,随着企业业务日趋频繁,为了能够在当今竞争激烈的商界中取得成功,您就需要了解商业礼仪的规则。高端商务礼仪就是一套规则和指导,您可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。每一个人都代表企业的形象。员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象的一项重要课题。 

WHAT<解决了什么问题>:

①为您提供一套可行的指导方案,指导您如何与商务伙伴有效沟通 

②助您在高端商务场合表现大方得体,帮助您处理尴尬的局面,避免失礼 

③保障业务的顺利进行。

④提高职业素养,深刻体会职场礼仪的重要性 

⑤提高工作效率,增进自身的修养,诚信待人,敬忠职守,培养高度责任感 

⑥为企业留住人才,培养人才。

【授课方式】

  案例分析 + 分组讨论 +媒体素材+ 情景模拟 + 互动游戏


模块一: 修习——仪态服饰篇

模块二:修习——形象篇

模块三:修习——行为举止篇

模块四:修习——沟通言语篇

模块五: 修习——心智模式篇

模块六: 修习——商务场景篇

模块七:  修习——涉外国际篇


讲师 郭宾 介绍
IPA国际注册认证 礼仪素养师
人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师
ISE国际服务效能提升培训中心 服务督导师
中国专业人才库礼仪专家委员会 委员
华夏盛德礼仪学院 高级礼仪讲师
国家职业技能鉴定人才库 高级健康管理师
福建九和盛事礼仪文化传播有限公司 高级礼仪培训师

自然、幽默、坦诚、知性、以学员为本的授课风格。突破传统单纯理论授课,运用理论结合案例,视频结合演示,互动结合讨论的授课模式,擅长把礼仪结合实际应用,力求提升培训内容的深度,重视学员的真实体验,强调学以致用,不仅有知识上的答疑解惑,让学员在实践中感悟、启发,进尔获得心灵的提升。

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