商务谈判
成功的谈判技巧与实务培训
本课程通过独特发现式学习方法,让学员亲历千锤百炼的经典谈判案例,从而体验在实践中发现真谛的喜悦。“不断提高销售额的同时,增加利润率”是本课程的核心目的。从实际销售情景出发,针对目前销售人员面临的主要挑战:
.. 争取好的价格,增加销售额
.. 不断改善同客户的关系, 进而提高利润率
.. 同那些难以应付, 知识丰富及高要求的客户进行合作
.. 使自己及所销售的成品或服务不同于竞争对手
.. 更加有效地运用有限的内部销售支持资源
内训课程大纲
- 亲身参与真实的谈判领会总结出(谈判练习之一):
.. 有利的定位
.. 制定高目标
.. 良好地运用信息
.. 充分了解自己的优势
.. 满足需求为先, 要求为次
.. 按照计划让步
- 感受谈判高手之间的碰撞,领会谈判原则的运用(实例录象)
- 参与经典的谈判,谈判中的让步策略(谈判练习之二):
.. 让步的原则
.. 让步常犯的错误
.. 销售谈判的三个层面概述
.. 销售谈判的竞争性
.. 提出要求
.. 定出交换条件
.. 销售谈判的合作性
- 参与经典的谈判,领悟如何将谈判的原则体现到实际的商务谈判中(谈判练习之三):
.. 测试及总结
.. 有附带条件的提议
.. 需要, 要求及谈判条件
- 参与经典的谈判,感受谈判的创造性源于客户需求的发现(谈判练习之四):
.. 谈判条件及其种类
.. 销售谈判的创造性
.. 营造谈判创造性的步骤
.. 客户的需求种类
.. 创造性的原则
- 进而实现本课程的目标:
.. 清楚了解商务谈判中运用的工具,其中包括:
.. 谈判行为
.. 谈判原则
.. 谈判模式
.. 更加清楚地领会策略性让步的精要
.. 能够对所有销售谈判进行系统地计划
讲师 何冰 介绍
中华企管培训网特聘讲师,MBA,中国最早进入培训行业的实战派培训专家。曾任某大型跨国公司大区经理,清华大学继续教育学院教授会成员,一汽丰田4S店(CS)常年特邀讲师,有超过15年的管理及培训经验。
何冰先生熟知现代企业经营管理中存在的问题,擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程,授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。 何冰先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上,结合国内外各类企业的真实案例,专为企业拓展国内市场而开发、设计的,深受企业和学员的好评,课程满意度稳居4.5分以上(5分制),成为近十年来最受欢迎的培训师之一。
何冰先生常年为北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中山大学、四川大学、西南大学、东北财经大学、西南财经等高校企业家研修班、MBA、EMBA班常年主讲《中高层管理干部素养与能力提升》、《赢在执行力》、《从专业/技术人才走向管理》、《高效管理沟通》、《客户关系管理》、《金牌销售团队管理》、《客户开发与客户关系深度经营》等课程。
何冰先生熟知现代企业经营管理中存在的问题,擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程,授课风格热情、生动、幽默,深入浅出,能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合,具有极强的实用性。 何冰先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上,结合国内外各类企业的真实案例,专为企业拓展国内市场而开发、设计的,深受企业和学员的好评,课程满意度稳居4.5分以上(5分制),成为近十年来最受欢迎的培训师之一。
何冰先生常年为北京大学、清华大学、中国人民大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中山大学、四川大学、西南大学、东北财经大学、西南财经等高校企业家研修班、MBA、EMBA班常年主讲《中高层管理干部素养与能力提升》、《赢在执行力》、《从专业/技术人才走向管理》、《高效管理沟通》、《客户关系管理》、《金牌销售团队管理》、《客户开发与客户关系深度经营》等课程。
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