持续增长的营销管理

二、组织与管理体系
 从服务到营销管理
 什么是客户
 内外部客户的特点
 客户服务的基本原则
 构建服务与管理并存的管理体系
 以服务为基础的管理体系
 以控制为基础的管理体系
 适应竞争与客户需要的组织
 组织与公司发展
 组织的构建原则
 不同状态的营销组织结构
 营销部门的流程管理系统
 什么是管理流程
 营销流程管理的特点
 营销中关键的管理流程
本段说明：营销管理的主题基础从本质上说就是以客户为中心，而什么是以客户为中心呢？就是在内部与外部坚持客户为导向的管理理念，形成全员的客户服务意识，并渗透到营销的组织建设与内部管理之中去。

三、目标与计划管理
 结果导向型管理
 什么是目标计划管理
 营销指标的确立
 几个非常重要的营销指标
 营销计划不是给老板定的
 计划性是中国与国外企业的最大区别
 老板等式
 营销计划的制定
 公司计划于营销计划
 市场计划的设计
 销售计划的设计
本段说明：营销管理的实际行动就是营销计划，这其中就是要坚实“细节中的结果，而不是结果中的细节”，也就是说要将所有的事情考虑清楚再去做，所有的结果考虑在前面，不能做完了在去考虑那个细节有问题。

四、团队与人员管理
 用人
 人力资源经营
 用人标准是关键
 建立并维护规则
 没有规矩不成方圆
 赛马不相马
 建立组织与激励机制
 营销激励的管理思想
 激励政策制定的特点
 激励政策的提纲
本段说明：执行是关键，而这其中人是最关键的要素，因此处理好人才的问题将最终决定管理体系的成功。

王建，中华企管培训网特邀培训讲师，中国销售职业化教育特殊贡献专家，清华大学、北京大学、上海交大、复旦大学客座教授。曾先后在比利时埃特尼特（中国）、德国贝塔斯曼等多家跨国公司任高级管理职务。

专注领域：
品牌战略规划、品牌管理、营销策略设计、营销管理体系、营销团队的激励、营销团队的建设与管理等。

实战经验：
王建先生是“人海战术”理论的代表，并主张：只有通过训练才能“制造”合格的士兵，才能促进销售职业化团队的建设！在王建先生领导下，820现代营销军校已经为东风集团、康明斯、常林机械等一批驰名企业培养了数万多名合格士兵，并已经成为中国销售真理探索与实践的一面旗帜。

授课风格：幽默风趣、深入浅出、寓教于乐，是实战型讲师。