年度经营目标与绩效管理

第一讲：年度目标与计划管理
1、目标管理的含意与价值
2、组织营运目标VS组织使命/愿景/价值
3、部门业务/目标VS部门任务/业务内容
4、个人业务/工作目标VS个人职务说明
5、企业实施目标管理成功要素分析
6、年度计划的制定
 年度计划与预算的关系
 年度计划与目标管理的关系
 年度计划与项目管理的关系
 年度计划的本质含义
 年度计划的类型
 年度计划的结构
 年度计划的制定依据
 年度计划的编制要素
 年度计划制定步骤
7、主要绩效指针(KPI)的两大方向
 结果指针
 数量(quantity)
 品质(quality)
 时间(time)
 成本(cost)
 行为指针
 主管职的行为指针
 非主管职的行为指针
8、绩效目标订定的SMART原则

第二讲：年度目标拟定与策略规划
1、策略规划的整体架构
2、策略规划的方式与实务操作
3、使命、理念、愿景、目标、策略的关系
4、总体策略/事业部策略策略
5、各职能策略与部门目标
6、战略的几个层次:公司层、业务层、职能层
 公司的SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁
 任务一－设定公司战略：定位、三年战略、一年策略、从战略到核心能力
 任务二----从公司战略到业务战略
 任务三----从业务战略到职能战略
 任务四----确定公司一级目标：年度、季
 设计公司一级KPI（KPI项目、KPI值）
 公司一级KPI评审

第三讲：年度策略规划技巧与工具
1、市场环境分析
2、竞争对手分析
3、SWOT整合分析与对策矩阵
4、业务优先性评价：吸引力—竞争力分析
5、策略議題与策略評估
6、基于价值链的业务模型
7、目标管理与策略规划之整合

第四讲：目标執行与规划
1、发展策略目标
2、发展与评选关键绩效指标
3、建构KPI的因果关系
4、依据关键成功因素发展行动方案
5、个案分享

第五讲：目标的分解与展开
1、目标包含的核心内容
2、目标设定五大步骤与程序
3、目标设定具体化、定量化方法
4、目标分类：业务（business）、能力（competency）、行为（behavior）
5、如何针对不同职位进行目标分解
6、制定目标完成行动的计划之步骤
7、整体目标体系化、彻底化
8、目标KPI包含的核心内容
9、KPI设定五大步骤与程序
10、KPI设定具体化、定量化方法

甘建荣老师（资深营销专家，高级培训师）、美国新泽西州立大学EMBA、清华大学MBA客座教授、国学应用实战专家 、中国“教化式”培训创始人、“企业五阶层系统培训”创始人、营销咨询“五步法”创始人、中国陶瓷行业协会专业咨询顾问、中商国际管理研究院高级研究员、深圳营销学会 秘书长、吉林大学、四川大学客座教授、中国职业经理人杂志指导委员、中国策划研究院研究员、《中国策划》杂志编辑、9+2国际经济研究中心副主任、曾任参考消息江西站记者、曾任复星实业华南区总监（上市公司），上海张江高科华南区总监（上市公司），辽宁华翔集团副总（大庆油田下属企业）。出道十五载，恰逢中国民族之盛世，弃官从商四五年；钟情中国古圣人智慧、迷恋现代科技，逐西出美利坚学习西方管理，不忘故土情，回国参与国内企业的战略扩张，随而协辽宁企业海内外建立数个战略高地。忧中西方思维断层、理念之落差、管理之诟病，著《易理与现代营销管理》、《道德经与企业管理》、《孙子兵法与产业突围》。纵观国内商业企业风生水起，可企业内部恶疾沉荷、机构臃肿、管理滞后，于是投身管理咨询，历时五载，斩获不少，操作了63个咨询项目。造就了“金意陶”、“可贝尔”等品牌。结合中西方管理理念、洞察企业经营思想，整合企业的不同资源，塑造企业经营与管理模型，打造企业各个管理子模块，提升企业整体竞争力和核心优势。 培训风格 甘老师知识渊博，博古论今，学贯中西；对营销的“计、谋、攻、形、势、虚、实”运用娴熟，拨云见日。 对人性心理、行为有深刻的研究，语言幽默而富有深意，授课条理分明、结构严谨，通过实时、实地、实际的获取案例，结合工作生活中的故事以及企业实际，引用大量案例，深入浅出，从而达到“实战、实用、实效”的结果。使学员在快乐学习中掌握深奥的营销学原理、技术、方法，并轻松学以致用。尤其与学员的互动式教学风格备受好评，满意度持续保持在90%以上。被称为是“能卖货”的培训课程、现代的孙子兵法。已有500余场几万人次课程经验，服务过世界500强的企业有13家，中国500强的企业有16家；为政府机关、军队、科研所进行过多次培训。理论功底厚加多年实战经验，形成以点带面、点面结合的授课风格。