《外包项目管理》

课程背景：
本课程是针对外包项目管理的提高部分，让项目经理、项目组成员初步了解外包项目管理的基础知识，从外包项目管理的特点入手，了解外包项目管理流程，掌握如何管理外包项目的能力，为今后的工作有个理论基础，为外包项目的有效运作，做好基础。
 
了解外包项目的特点，掌握外包项目管理的需求分析特点，如何进行质量监控，如何制定项目计划，如何制定项目控制计划？如何制定项目责任矩阵？如何制定项目管理沟通计划？如何制定项目风险管理计划？等等。
 
我们强调课堂中互动式的交流，同时我们将提供一些练习，并要求参与者进行案例分析、情景演练。我们也会将外包项目管理中常见的一些问题提出来与大家一起讨论。
 
课程对象：企事业单位执行层，包括项目总监、部门经理、高级项目经理、项目团队成员等。
课程特点：实战的项目演练  +  案例分析  +  案例研讨  +  实际操作
课程收益：

1. 了解外包项目的特点
2. 了解外包项目的运作流程
3. 掌握外包项目的沟通特点
4. 了解外包项目的计划与计划监控方法
5. 全面的外包项目风险管理

 课程时间：2（6小时/天）
课程大纲：

• 外包项目管理与项目管理
• 什么是项目？
• 什么是项目管理？
• 什么是外包项目管理
• 外包项目管理的特点
• 外包项目管理常见问题分析
• 项目管理的组织结构与流程
  • 组织结构
    • 职能式组织结构
    • 项目式组织结构
    • 矩阵式组织结构
    • 强矩阵组织结构
    • 弱矩阵组织结构
    • 混合矩阵组织结构
  • 项目经理
    • 项目经理的能力要求
    • 项目经理的主要工作职责

项目管理案例分析：

• 项目的组织结构
• 项目经理素质模型
• 外包项目的考核与激励
• 项目成本预算与奖励制度
• 项目考核指标的制定
• 激励理论
• 如何激励员工？

案例分析与研讨：如何考核？如何激励？
 
 外包项目需求分析 

• 需求质量决定了软件质量
• 需求分析的重要性
• 现代外包企业需求分析存在的问题
• 如何进行需求分析？

案例分析与研讨：

• 需求分析的方法
• 如何进行需求分析 
   
• 外包项目计划与计划监控 
   
• 项目计划制定的方法
• 项目三级（四级）计划
• 工作分解结构
• 工期评估
• 资源、成本估算
• 项目进度计划的制定
• 项目监控方法
• 项目预警原则
• 变更管理

案例研讨：制定项目的进度图
项目甘特图
项目PERT图
项目关键路径
项目周报
项目月报
项目计划预警制度
项目变更管理申请表 

• 外包项目沟通管理 
   
• 项目沟通的重要性
• 项目沟通的方式和方法
• 如何开展有效沟通
• 项目沟通会议
• 项目经理在沟通中的作用
• 项目组成员之间的沟通

案例研讨：如何进行沟通？ 

• 外包项目质量管理
• 哪些因素影响了项目质量
• 项目流程与评审制度
• 项目质量控制的方法
• 项目质量保证

案例研讨：IPD的六个技术评审点

• 外包项目成本管理
• 项目进度与成本的关系
• 如何缩短项目进度？
• 如何加强对成本的管理

案例分析与研讨：如何控制成本？

• 外包项目风险管理
• 外包项目风险管理的重要性
• 外包项目识别项目风险
  • 头脑风暴法
  • 检查表法
  • 专家判断法
  • SWOT分析法
• 外包项目风险评估
• 外包项目风险应对
• 外包项目风险管理计划
• 风险影响周期

案例研讨：制定外包项目管理计划

• 总结与交流

　　中华企管培训网特聘讲师，历任企业副总裁、事业部总经理、项目经理等职务，长期从事项目管理、产品管理和企业运营，积累了丰富的实战经验。

研究领域
　　黄飞宏老师潜心研究项目管理、研发管理、产品管理和任职资格，对国际上先进企业的项目管理、研发管理、产品管理和人力资源管理进行深入研究，对波音项目管理体系，IBM管理体系，华为研发管理和人力资源管理体系，微软产品管理体系和产品战略管理进行深入研究，结合中国企业所处的发展阶段，整理出适合企业不同发展阶段的项目管理、研发管理、产品管理课程和人力资源管理体系，讲授项目管理、企业运营管理和产品战略管理等课程数百场，并在国内率先推出基于客户和市场需求的研发管理和产品管理模式，是国内最早一批研究产品管理体系的人士。

授课风格
　　黄飞宏老师其授课轻松活泼，幽默风趣，善于引导学员通过实际案例来加深对课题的认识和理解，大量的咨询案例生动形象地帮助企业解决问题，相关工具和模板的应用使国际先进的管理理念迅速落地。 黄老师的4:3:2:1授课风格：4：40%时间进行理论和方法讲解。3：30%时间进行案例研讨和练习。2：20%时间进行研讨。1：10%时间进行总结。