销售技巧
销售人员职业化技能提升
旨在从“需求判断、建立关系、确立权威、把握销售机会、商业互惠交往”五个方面来提升销售人员的基本销售技能。
内训课程大纲
授课对象:企业一线销售人员及销售主管。
内容介绍:
1.职业化概念及内容
职业化概念
职业化的态度
职业化的技能
职业化的道德
销售人员职业化技能要求
案例讨论:为什么李涛得到了60万年薪
2.需求判断
客户需求定义及分析
客户需求挖掘点
测试:客户需求判断
案例分析:200万赔偿变为20万
案例讨论:脑白金和征途成功的需求判断
3.建立关系
关系的定义及建立关系的方法
建立关系的技巧
建立关系的训练
人性的十大核心动机
客户关系分析
测试:建立客户关系
讲授:关系的定义及建立关系的方法和技巧
练习:半公开信息
讲授:人的十大核心动机
讲授:客户关系分析
练习:客户关系分析图表
4、确立权威
确立权威的方法
树立标准
解释因果
运用数字
确立权威的深入分析
测试:确立权威
讲授:确立权威的方法
视频:树立标准
讲授:解释因果——FAB(E)
练习:FAB(E)方法
视频:运用数字
讨论练习:如何树立权威
5.销售机会把握
把握销售机会的方法
客户的注意力
客户的兴趣点
客户的紧迫感
测试:把握销售机会
视频:客户的注意力
视频:客户的兴趣点
视频:客户的紧迫感
讨论:人性的核心动机与销售机会的把握
6.商业互惠交往
影响力原理
互惠原理
承诺一致原理
社会认同原理
喜好原理
权威原理
稀缺原理
测试:商业互惠交往
讲授:影响力原理
讨论:发现日常生活和工作中影响力原理的案例
内容介绍:
1.职业化概念及内容
职业化概念
职业化的态度
职业化的技能
职业化的道德
销售人员职业化技能要求
案例讨论:为什么李涛得到了60万年薪
2.需求判断
客户需求定义及分析
客户需求挖掘点
测试:客户需求判断
案例分析:200万赔偿变为20万
案例讨论:脑白金和征途成功的需求判断
3.建立关系
关系的定义及建立关系的方法
建立关系的技巧
建立关系的训练
人性的十大核心动机
客户关系分析
测试:建立客户关系
讲授:关系的定义及建立关系的方法和技巧
练习:半公开信息
讲授:人的十大核心动机
讲授:客户关系分析
练习:客户关系分析图表
4、确立权威
确立权威的方法
树立标准
解释因果
运用数字
确立权威的深入分析
测试:确立权威
讲授:确立权威的方法
视频:树立标准
讲授:解释因果——FAB(E)
练习:FAB(E)方法
视频:运用数字
讨论练习:如何树立权威
5.销售机会把握
把握销售机会的方法
客户的注意力
客户的兴趣点
客户的紧迫感
测试:把握销售机会
视频:客户的注意力
视频:客户的兴趣点
视频:客户的紧迫感
讨论:人性的核心动机与销售机会的把握
6.商业互惠交往
影响力原理
互惠原理
承诺一致原理
社会认同原理
喜好原理
权威原理
稀缺原理
测试:商业互惠交往
讲授:影响力原理
讨论:发现日常生活和工作中影响力原理的案例
讲师 孙宏伟 介绍
孙宏伟老师北京科技大学2001级MBA、工业品实战营销、销售专家、中华企管培训网特聘讲师、市场营销、销售讲师、中国企业教育百强讲师、孙宏伟老师是《B2B销售四步曲》创始人。
孙宏伟老师在工业品行业有着近20年的工作经验,并一直工作在技术支持、项目管理、销售管理、市场推广等与客户直接接触的第一线;历任德国WAGO公司产品推广经理、区域销售经理,瑞士Baumer公司北方大区销售总监;孙宏伟老师在德国WAGO公司与Siemens等大公司竞争,实现了现场总线产品连续5年销售额平均以60%的速度增长,在瑞士Baumer公司期间完成了销售和订单40%以上的增长、丰富、全面的工作经验,使得孙宏伟老师能全方位的审视、思考、分析工业品销售中的各种情况,在大客户销售、SPIN-顾问式销售、渠道建设与经销商管理等方面有独到的见解和深入的研究,并根据多年的实践经验和扎实的理论基础开创了《B2B销售四步曲》和《全价值链营销》课程。
孙宏伟老师具有丰富的实战经验和理论水平,对工业品实战营销策略、营销管理、渠道规划、新产品上市等方面都有独到和深入见解,擅长大客户销售策略、项目型销售技巧和销售团队管理方面的培训和项目咨询。
孙宏伟老师授课风格 所有课程全部以自身实践出发,以实践为基础,理论做支撑,塑造了以“发现问题,分析问题,提供方法,即学即用”的授课风格;孙宏伟老师通过系统化的知识结构,大量实战案例及在实操过程中遇到的问题进行讲授、训练,注重课后的跟踪指导,使学员能做到学以致用;孙宏伟老师在授课过程中,孙老师思路清晰,逻辑性强,条理清楚,注重方法论传授和演练,并融汇进古今中外的历史典故,达到了启发引导,融会贯通,通俗易懂的效果,对销售人员和销售管理者都有很强的启发性、激励性和实用性!孙宏伟老师多年的实践经验和丰富的理论基础,使孙老师能够把企业遇到的困惑和问题融合到培训课程中加以解决,大幅提升了培训对于企业和销售人员的价值;孙宏伟老师在培训内容上,孙老师改变了传统的以销售人员为主导的推销模式,倡导以“挖掘需求,创造价值,全价值链营销”的高层次销售及营销模式。
孙宏伟老师在工业品行业有着近20年的工作经验,并一直工作在技术支持、项目管理、销售管理、市场推广等与客户直接接触的第一线;历任德国WAGO公司产品推广经理、区域销售经理,瑞士Baumer公司北方大区销售总监;孙宏伟老师在德国WAGO公司与Siemens等大公司竞争,实现了现场总线产品连续5年销售额平均以60%的速度增长,在瑞士Baumer公司期间完成了销售和订单40%以上的增长、丰富、全面的工作经验,使得孙宏伟老师能全方位的审视、思考、分析工业品销售中的各种情况,在大客户销售、SPIN-顾问式销售、渠道建设与经销商管理等方面有独到的见解和深入的研究,并根据多年的实践经验和扎实的理论基础开创了《B2B销售四步曲》和《全价值链营销》课程。
孙宏伟老师具有丰富的实战经验和理论水平,对工业品实战营销策略、营销管理、渠道规划、新产品上市等方面都有独到和深入见解,擅长大客户销售策略、项目型销售技巧和销售团队管理方面的培训和项目咨询。
孙宏伟老师授课风格 所有课程全部以自身实践出发,以实践为基础,理论做支撑,塑造了以“发现问题,分析问题,提供方法,即学即用”的授课风格;孙宏伟老师通过系统化的知识结构,大量实战案例及在实操过程中遇到的问题进行讲授、训练,注重课后的跟踪指导,使学员能做到学以致用;孙宏伟老师在授课过程中,孙老师思路清晰,逻辑性强,条理清楚,注重方法论传授和演练,并融汇进古今中外的历史典故,达到了启发引导,融会贯通,通俗易懂的效果,对销售人员和销售管理者都有很强的启发性、激励性和实用性!孙宏伟老师多年的实践经验和丰富的理论基础,使孙老师能够把企业遇到的困惑和问题融合到培训课程中加以解决,大幅提升了培训对于企业和销售人员的价值;孙宏伟老师在培训内容上,孙老师改变了传统的以销售人员为主导的推销模式,倡导以“挖掘需求,创造价值,全价值链营销”的高层次销售及营销模式。
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