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顶尖销售高手推销技巧

内训讲师:吕江 需要此内训课程请联系中华企管培训网
顶尖销售高手推销技巧内训基本信息:
吕江
吕江
(擅长:市场营销 )

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
单元一、目标与计划
一、目标抑制
互动:选择目标

二、高效目标管理方法
1、生命周期分析法
2、时间序列法
3、线性回归法
4、SMART:工作目标确立的原则

三、目标分解管理系统
1、目标分解5步骤
2、梳理具体考核指标5流程

四、计划落实
1、计划6种类型
2、计划制定5步流程
3、计划落实监控5事项

五、高效计划落实方法
1、滚动计划法
2、PDCA循环法
3、OGSM计划模型
练习:写一份月度工作计划

单元二、完美沟通
一、沟通前的准备
1、沟通对象分析:DISC分析
2、选择恰当的沟通时间
3、沟通方式的设计

二、无缝沟通管理系统
1、团队沟通3层面
2、沟通回应4风格
3、团队沟通5有效
4、有效倾听5层次
5、积极倾听7部位
6、团队沟通6步骤

三、沟通的形式
1、正式和非正式
2、语言和非语言
3、单向和双向
4、上行下行和平行

四、如何运用沟通的三种表达语言
1、文字语言
2、声音语言
3、肢体语言 

单元三、产品推销技巧
一、消费行为分析
1、5种类型消费者
2、影响消费的因素
二、外镇内压
1、职业装
2、专业度
3、压力分散模型
三、朋友式介绍法
1、亲和力
2、互惠原理
四、专家式产品介绍法
1、AIDAM技巧
五、富兰克林产品介绍法
1、知己知彼

六、快速成交
1、二选一法则
2、假设成交法
3、直接要求法
4、惜失成交法
5、总结利益成交法

七、10招面对砍价
1、先发制人,想讨价欲说还休
2、察颜观色,审时度势把价报:
3、分清消费者类型
4、针对性报价
5、讲究报价方式、
6、因时因地因人报价
7、突出优势,物超所值此处求:
8、突出产品本身的优势,
9、突出得力的后续支持。
10、突出周全的配套服务项目

单元四、异议处理
一、反对意见的原因及基本的类别
1、不明白你的讲解
2、顾客需要不被了解
3、害怕“被出卖”
4、没有说服
5、主要购买动机没有得到满足

二、异议类型
1、“我没时间!
2、我现在没空!
3、我没兴趣。
4、如果消费者说:我没兴趣参加!
5、“请你把资料寄过来给我?
6、抱歉,我没有钱!
7、“目前还无法确定发展会如何。
8、我得先跟合伙人谈谈!
9、“我们会再跟你联络!
10、“说来说去,还是要推销东西?
11、“我要先好好想想。
12、考虑考虑,给你电话!

三、言谈失败的八种原因
1、表情不清   
2、未加糖衣
3、戳人痛处   
4、露出轻浮
5、弄巧成拙   
6、时机不当
7、未分对象   
8、力度不够

四、如何把话说到别人心坎上“四要”
1、根据别人的兴趣爱好说话
2、根据别人的性格特点说话
3、根据别人的潜在心理说话
4、根据别人的不同身份说话

五、提供建议的方法
1、建立亲和感
2、成功销售的新层次
3、迎合购买者的心理

六、消费者异议处理步骤
1、不理、倾听、理解部分。
2、忽视异议,延后处理的说明。
3、举例证实说明利用
4、补偿说明、借力说明、价值成本说明
5、把反对意见变成一个问题,让顾客来回答
6、征求订单

讲师 吕江 介绍
零售实战导师
中国100强讲师
中山大学MBA
实战店长训练营教练
广州纺织学校特聘专家
广东理工学校特聘专家
国内著名零售系统操盘手
国家注册企业培训师

  吕江老师在1994年进入零售业,在20年的职业生涯里,从销售员开始,到负责全国零售营运管理工作,带领的销售团队,销售业绩名列前茅。在担任培训工作期间,培训辅导的区域,门店业绩平均提升50%,并培养出不少优秀的下属,吕江老师是具备丰富零售终端实操经验的实战导师。
  在以往的各类培训中,一般时间很短只有2-3天,内容不够系统连贯,只关注某部分知识技能类的传授,或者现场氛围营造,而表现在实际工作或者业绩上,结果往往都不尽人意,学员大多数表示:"听课很激动,回去也冲动,可是过后就是没行动"究其原因我通过近10年的培训发现,我们真正缺少的是系统性的、可落地、接地气的培训。
  吕江老师,企业定制课程私属教练,善于根据企业现状,制定符合本企业的、独家的、个性化的解决方案,使课程针对性强,培训接地气。
  吕江老师历经市场洗礼,并总结出了一套系统课程,适合当前店面的零售管理和业绩提升系统,倡导不仅是要提升员工能力,更重要的是建立一套适合企业的系统和管理规范。500余场培训演讲经验,权威理念、具体技能、正确态度,讲、练、用三位一体的课堂培训模式,带来实效的培训效果,使之成为受企业主欢迎的培训师。
  授课风格
  实战本色:20年零售行业的实战经验,善于解决销售工作中的各种困惑与疑难,紧密结合一线实际工作,组织编写培训内容,实用性强。
  激情互动:糅合新颖刺激的活动与游戏、深刻警醒的寓言故事、小组讨论、角色扮演、案例分析、脑力激荡等多种先进训练手法,激情幽默、互动体验。
  内容结构严谨:讲解清晰生动,详尽地紧贴市场的案例与图片分析,既有理论高度又有实战深度,既有战略层的系统性又有对实操细节的把控,讲听练演,启发互动;注重实战、实操、实效,拒绝空洞的理论说教,自授课以来培训满意度高达95%以上,深受学员和企业推崇。
  课程包括:案例分析、角色演练、游戏感悟。通过体验式、案例式、游戏式的教学方法,调动现场学员学习热情,使课堂气氛热烈活跃,培训效果也深受学员好评。

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