基于性格分析的销售技巧提升训练

基于性格分析的销售技巧提升训练
【课程大纲】
第一部分  色彩性格概述
1.关于性格
  性格的定义
  性格的误区
  性格的影响因素
          2、性格色彩概述
  红色性格特征
  蓝色性格特征
  黄色性格特征
  绿色性格特征
            3、性格测试
4、小动作与性格的关系
                    
第二部分  销售理论战篇
1、销售的概念
2、何谓顾问式销售
3、马斯洛需求层次理论
4、销售中的心理战术
  逆反心理
  表现心理
  羊群心理
5、最顶尖的销售策略——销售的七大步骤
  开场白
  探询需求
  说明好处
  解除反对意见
  缔结（成交）
  要求客户转介绍
  追求卓越服务
4、测准确认知客户性格

第三部分    性格色彩销售实战篇
1、如何说服不同性格客户的法则
  （红色性格）表现型的信任与吸引话术密码、禁忌话术
  （绿色性格）友善型的信任与吸引话术密码、禁忌话术
  （黄色性格）控制型的信任与吸引话术密码、禁忌话术
  （蓝色性格）分析型的信任与吸引话术密码、禁忌话术
2、四色性格沟通技巧
  红色性格—赞之以词
  蓝色性格—晓之以理
  黄色性格—诱之以利
  绿色性格—动之以情
3、产品展示
  陈述产品利益才能打动客户-FAB法
  特点和利益区分
  语言介绍产品的常用方法
  销售示范常用方法
4、异议及处理
  异议产生的原因
  异议处理四骤
5、成交
  最佳成交机会
  成交信号灯的三种形式
  成交的方法

心理学学士，高级人力资源管理师，“赢在职场”系统课程倡导者，香港国际认证培训中心（HKTCC）特约讲师，中国心理网特约讲师，HR部落酋长，三瑞心理研究所副所长，员工职业化培训专家。

  工作背景：
-     10余年培训工作经验：先后服务于联想电脑、方正电脑等公司，任培训经理、销售经理和客服经理等职位；
-     8年培训师经验：个性化培训服务的倡导者，结合企业具体需求量身定做培训课程；
-     具有多年人力资源培训管理实操经验；
-     国际化版权认证。

  专业资质
-     国家高级人力资源管理师
-     结构性思维版权课程认证讲师
-     职业游戏化沙盘讲师
-     SYB创业培训认证讲师
-     TTD复盘与萃取培训师（高级）

  讲师风格：
-     针对不同背景、行业、文化的企业进行定制化培训服务；
-     六多一不足：掌声多、笑声多、互动多、案例多、反思多、工具多，时间不足。