团队营销

主题一：公众客户市场的总体营销思路（2小时）

公众客户市场的特点分析：客户数量大、客户种类多、全业务营销
公众客户经理团队的特点分析：人员数量、人员类型、组织管理
市场营销的四种模式分析：一对一、一对多、多对一、多对多
公众客户团队（多对多）营销模型分析：五大策略、一个目的、三大成果

主题二：公众客户的具体营销策略（5小时）

公众客户市场细分的6种方法

公众客户的市场细分与各细分市场的主推产品配置

社区客户工作生活轨迹图分析：主要接触点和营销时机把握

社区市场的8大具体营销策略

厂区客户工作生活轨迹图分析：主要接触点和营销时机把握

厂区市场的7大具体营销策略

聚类客户工作生活轨迹图分析：主要接触点和营销时机把握

聚类市场的9大具体营销策略

主题三：公众客户的销售实战技法（14小时）

公众客户CPS销售实战技法模型分析：C素质、P流程、S支撑
优秀客户经理的6大特质与8大修炼：6大优秀特质、3大信念修炼、5大方法修炼
16大销售实战技法：方法介绍、案例分析
3种场景下的销售流程：流程介绍、案例分析
3种情形下的电话销售技法：客户关怀、主动营销、客户召回、案例分析
7大客户策反技法：方法介绍、案例分析
5大方法打造绩优营销团队：统一目标、约法三章、真诚分享、技能互补、高效合作
 

荣誉及经历：
薛少君，中华企管培训网特邀企业内训讲师，著名管理培训导师、资深效能提升专家、电信行业咨询专家。 1988年至今做过业务员，担任过营销总监、策划总监、培训总监、总经理、合伙人、首席顾问等职务，创办过两家企业，既有记忆深刻的教训，也有令人羡慕的辉煌…… 1997年开始从事培训和咨询事业至今，以“励精图治，德行天下”为职业精神，以“专业整合，分享成功”为服务理念，追求“有效才是硬道理”的服务境界。
教育经历：
1984-1988年西安交通大学工业管理工程与电机双学士；
2003-2005年北京大学应用心理学（HR方向）硕士研究生；
2007年在加州大学伯克利分校学习“文化、全球化与管理”高级研修班；
2011-2013年中山大学管理哲学博士研修班。
实战经验：
薛老师经过十余年的经验积累、职业修炼和潜心钻研，将Consulting咨询策划、Coaching教练辅导和Controlling项目管控有机整合，创建了“3C效能提升系统”，不但有效地改善了一般管理咨询和企业培训的不足之处，而且，极大地提升了咨询和培训的实效性，帮助客户显著地提升了团队效能，创造了团队绩效和团队能力同步增长的完美效果。因此，赢得了中国电信、中国移动、国家电网、南方电网、中国烟草、招商银行、南方都市报、西安市政府、富士康科技集团、美的集团等200多家企事业单位的充分肯定……