《专业化营销团队管理模式》

《专业化营销团队管理模式》
杨森
【课程背景】：
企业生存发展的根本在于盈利，扩大盈利在于利润。销售总额－成本＝利润，这一切都说明企业的直接盈利来源于销售，销售来自于“营销团队”。工欲善其事，必先利其器，先要打造出一支卓越的营销团队。
营销团队的打造，是营销管理者，营销团队领头人的必要工作。随着市场竞争的不断升级，营销不单依靠销售人员的个人力量，还需要在个人的基础上，建立营销团队，用系统化的方法去管理营销团队，高效完成团队销售任务。
为此，基于对团队管理的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《专业化营销团队管理模式》课程。
 
【课程受益】：
1.         通过管理概念培训，让营销团队管理者了解销售团队管理的特点
2.         标准化营销团队体系规划，让营销管理者更加清晰目标和团队管理思路
3.         提升营销团队管理中的教育和训练、营销工作、持续督导和辅导训练管理
4.         帮助营销人员设立有效目标及实现目标的方法，并有效激励员工给到一套行之有效的管理工具
 
【课程目的】
1.         了解管理基础，建立管理理念
2.         计划期望的成果，掌握DOME诊断，建立愿景
3.         提高有效沟通，提高团队内部沟通氛围
4.         招募赢家，组建合格团队
5.         教育与训练，培养合格的员工
6.         提高营销工作，培养忠诚客户
7.         持续督导重要事项，提高工作绩效
8.         提高辅导与激励技巧，员工提升
 
 
【课程特色】
1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。
3、内容实用，通俗易懂，现学现用。
 
【课程形式】
1、理论讲授＋案例分析＋视频分享
2、小组讨论＋经验分享＋头脑风暴
3、实战演练＋管理游戏＋小组竞赛
 
【课    时】两天  12hours
 
【课程对象】：营销团队中层主管
 
【课程大纲】：
序言（视频、研讨、分享）
第一单元：管理基础（案例分析、短片观看、头脑风暴、示范指导及模拟演练）
    本单元重点讲解管理的基本概念，了解作为团队负责人应该具备的基本管理意识，掌握管理的基本方法。
1.         管理的程序
2.         管理的定义
3.         管理的活动内容
4.         管理的目标和计划
5.         管理如何通过他人完成活动
6.         管理的三大法则
 
第二单元计划期望的成果
    本单元重点讲解，团队管理中，最重要的是做好计划和目标，通过目标设定、计划执行来了解团队的发展计划，并做好与之相适应的工作
1.         管理的诸多责任
2.         DOME规划过程的诊断
3.         建立使命和政策愿景
4.         日计划-您成功地关键
5.         管理者应有的责任
 
第三单元有效的沟通
    本单元重点讲解，在团队管理中，要做好沟通，通过有效沟通，了解团队的实际情况，并能顺利传达自己的目标和计划。
1.         沟通的目标：传递信息、传授指导、鼓舞人心
2.         如何做有效沟通
3.         提问的技巧
4.         倾听的技巧
5.         语言表达的技巧
6.         做个出众的人
7.         七项沟通原则
 
第四单元招募赢家
    本单元重点讲解，在营销团队中要时刻为团队准备好的销售人员，培养好的员工，根据精准画像，招募好的人才
1.         你必须考虑的五个因素
2.         为什么营销员会离开
3.         招募的基本原则
4.         招募的轮廓
5.         了解销售队伍的模式
6.         寻找有潜质的销售人员
7.         评估与说明
 
第五单元教育与训练
    本单元重点讲解如何培养员工，了解成人的学习原则，培养人员的工作习惯，根据训练哲学，进行组织培训，提高员工的工作技能
1.         创造成功地销售人员
2.         从建立态度开始
3.         以终为始
4.         成人学习的原则
5.         培养专业人员习惯
6.         训练哲学KASH
7.         培训的方法与资源
 
第六单元营销
    本单元重点讲解营销概念，并详细介绍符合营销团队的销售基本含义，通过服务提高客户忠诚度
1.         营销的定义
2.         专业化销售流程
3.         4C理论
4.         3R营销
5.         V=B-C
6.         客户忠诚的标志
 
第七单元持续督导
    本单元重点讲解督导的重要性，通过督导提高销售人员产能，提高工作绩效，加强绩效改进
1.         督导的重要性
2.         督导的原则
3.         产能三角形管理模式
4.         营销人员发展的三个时期
5.         评估4个关键领域的有效性
6.         绩效改进公式
7.         绩效评估与计划会议PEP
 
第八单元辅导与激励
    本单元重点讲解根据绩效评估和绩效现状，进行诊断，并进行辅导和激励，提高员工的工作绩效
1.         为何需要辅导
2.         属员的期待
3.         DOME流程
4.         辅导流程PESOS
5.         激励的作用
6.         团队激励的原则
7.         团队心中糟糕的激励
 
第九单元组织发展最大化
    本单元重点讲解，通过管理手法提高组织发展，建立领袖的魅力，提高核心能力，强化组织发展
1.         组织发展管理者
2.         现有人员的评估
3.         营销团队领袖的影响
4.         团队领袖的成功点
5.         有效的组织发展措施-建立关系
6.         高效经理人的气质
7.         领袖的核心能力

东南大学、南京大学工商管理硕士
国家心理咨询师二级
国家第一批人力资源管理师
浙江大学客座讲师
西交利物浦大学校外导师
江苏省体育局特聘培训专家
英国版权课程colour for people授权讲师
国际注册高级企业培训师CISCT
江苏省培训行业联谊会技术委员会专家委员
出版书籍《优势沟通力》
20年企业管理经验，9年外资、7年国企，4年民企管理经验，长期带领销售队伍完成销售业绩，业绩始终排名全国前三

长期服务于世界五百强企业，从事销售管理及培训工作，每年培训课时将近200场，对各大中型企业进行服务、销售、心态、管理类培训。杨老师多年的工作经验，结合理论与实践的创新应用，现场量化培训效果。授课结合丰富的多媒体、图片资源、实操案例描述进行，通俗易懂，把深奥的哲学和令人困惑的繁琐理论用简单的白话甚至生活语言来表达清楚，幽默风趣也是杨老师授课特色，学员通常会形容杨老师的课程中是在快乐中传授知识。

课程特色：
亲和力强 双向互动 幽默风趣 深入浅出
通俗易懂 切合实际 印象深刻 解决问题

授课风格：
1、讲故事、讲案例、电影辅助、讲实务、现场指导、有问必答；实用与有趣天然浑成！
2、课堂教学轻松互动，控堂严谨不失活泼，可视化教学手法运用自如。
3、将理论性、实践性与趣味性相结合，讲解深入浅出，演绎通俗易懂。　　
4、寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、训练、讲评、互动式的教学方法，能让大家在学中练，在练中学。