零售业务发展趋势和战略

第一篇【外部环境下的零售银行新机遇】
一、宏观经济形势与商业银行供给侧改革
1.经济新常态三期叠加
2.从提高供给质量出发，用改革的办法推进结构调整
3.提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性
4.提高全要素生产率，更好满足广大人民群众的需要
5.过往经济模式下的银行经营、管理逻辑
6.商业银行传统模式的终结
7.客户金融需求的深刻变化

二、互联网金融对传统金融的影响
1.传统金融意识陈旧
2.传统金融服务模式脱离时代
3.普惠金融的崛起
4.第三方支付演变
5.互联网银行
6.互联网金融拉动传统金融
7.传统金融具有电商O2O优势

第二篇【零售银行新趋势-O2O模式】
一、中国互联网O2O市场发展概况
1.互联网O2O用户行为分析
2.互联网O2O细分领域典型案例分析
3.互联网O2O市场发展趋势预测

二、无法拒绝的电商转型大潮—912亿代表了什么
1.消费者消费习惯正在转移
2.电商企业蚕食线下市场
3.历年双十一数据与分析
4.电商会否取代传统零售-零售银行机遇深度思考
5.曾经的困惑与必然的选择

三、银行网点O2O模式应用-社区银行
1.Bank2.0定位三化
2.社区场景模型分析
3.社区客户需求分析
4.社区金融2+1业务模式
5.社区O2O业务板块运营要点

四、互联网消费金融典型模式机会分析
1.阿里在互联网金融领域全面布局
2.京东结合自身电商业务重点打造消费金融战略
3.京东白条业务面向更丰富的消费场景
4.2015年互联网消费金融图谱
5.互联网消费金融产业链-银行机遇

五、银行个贷互联网消费金融服务模式
1.工行逸贷业务的支持账户种类多样期限可选
2.建行分期优选业务的办理手续更简便
3.招联消费金融为消费金融产品植入互联网基因
4.四种互联网消费金融平台差异化比较
5.大数据与征信将成为互联网消费金融厂商的竞争重点

六、银行个贷互联网消费金融问题与挑战
1.产品和市场参与主体的单一制约中国消费金融的发展
2.主要面临征信体系不健全风险
3.金融政策监管风险

第三篇【零售银行新战略-核心价值再造】
一、普惠金融
1.精解普惠金融产品
2.普惠金融国家战略涵盖
3.普惠金融回归服务原点

二、金融大数据
1.认识大数据
2.银行风控大数据
3.FICO征信流程
4.大数据的征信体系和数据采集-zestfince
5.芝麻信用的大数据征信体系布局
6.供应链金融大数据-平安银行
7.大数据场景精准营销

三、生活场景+金融
1.BAT在生活场景+金融布局
2.生活场景+国内银行标杆分析
3.总结

  北京大学国家软实力课题组     特约讲师
   北京大学全国CIO研修班       特约讲师
   中国城市经济学会教育中心     特约讲师
   互联网金融产业联盟               理事
   中关村大数据产业研究会           理事
   移动互联网顶层赢利智慧研究院     院长
   中国教育战略发展学会             委员
   中国策划联盟                     会员
   美国认证协会（ACI）注册国际培训师(CIPL)
   2014年全国CIO风云人物
   2013年全国行业10佳CIO

曾任安邦保险集团IT高管、昆仑健康保险有限公司信息部总经理，现担任中关村大数据产业联盟理事、CIO，具有国家注册高级企业培训师、美国认证协会（ACI）注册国际培训师等专业资质，目前就职于“亚太最具影响力的咨询机构”北大纵横咨询集团，任事业合伙人。
早年在中国工商银行、广信证券工作十余年，近年任安邦保险集团、昆仑健康保险有限公司信息部高管八年，深谙大型集团企业业务流程和经营模式等，实战经验丰富。马老师对于金融、商业、制造业转型互联网电商等方面有深入的分析研究，在长期金融行业的工作与企业咨询项目中，积累了扎实的工作基础与丰富的实践经验。
专长领域：
集团级别信息技术平台规划、IT项目管理、ITIL运营管理与实践、电子商务策划、实施。

项目经验（部分）：
国药集团信息信息化项目
中国邮政电子商务优化项目
安邦保险集团网络信息中心建设运营
昆仑健康保险网络信息中心建设运营
国电英大保险经纪公司电子商务规划咨询项目
华夏银行零售业务理财系统规划项目
银河证券CRM系统规划和实施
民族证券商业智能BI项目实施