员工职业化训练

一、职业化就是专职化或专业化
1、职业化的内涵包括四个方面：
职业化的工作技能
职业化的工作形象
职业化的工作态度
职业化的工作道德
2、检讨：职业化必须与企业的“核心文化”有关。我们应该从别人的角度去观察自己的“不专业”。
3、思考：目前很多职场经理人与员工都不太职业化，原因是什么？
日常消费中哪些场合或地方让我们感觉很不专业？
 
二、职业化的工作技能就是“像个做事的样子”
1、时代在变，由卖东西给客户→帮客户买东西
2、检讨：每一个公司的部门或岗位都要有必须具备的“能力（技术）”。
3、思考：客户为什么对卖方总没有安全感？他怕什么？有什么办法让客户相信你售后还找得着？
4、补充：要做别人的“顾问”，自己先要有很好的“创意”。帮客户“买”东西，指的是什么？
 
三、职业化的工作形象就是“看起来像那一行的人”
职业化的工作形象包括公司、个人两个层次。公司职业形象要做到统一、简化与标准、精致。
个人则包括衣着和谈吐、准备资料完整与精细……
1、检讨：公司——CIS不只要区隔你与其他竞争者，还要区隔你的专业档次。
        个人——你脑中的“乐团指挥”或“海军少将舰长”什么样子？
2、思考：“医生”、“警察”、“教师”与“出租车司机”哪些方面形象不好？
3、我们的企业和员工哪些方面形象不好？
 
四、职业化的工作态度就是“用心把事情做好”
1、检讨：员工或干部做事不“用心”的表现。口头上要求干部或员工用心，是事半功倍。
2、思考：按职业化要求考核干部员工，不达标的如何限期改进？      
3、感恩，遵守承诺，执行力
4、职场位置感错乱是职场冲突的源头
 
五、职业化的工作道德就是“对企业品牌信誉的坚持”
品牌是信誉、坚持、积累、整体意识；如何让客户依赖你？客户依赖流程是怎样的？
1、检讨：客户要接纳一个品牌，分三个阶段：喜欢、信任、依赖。
         品牌效应需要一点一滴地积累，一旦崩塌，就再也无法回生。
2、思考：很多品牌被客户放弃，为什么？
 
六、职业化过程中，高层主管应该怎么做
职业化的顺序：主管→员工
1、  检讨：任何职业化都是由上而下的要求，管理者自己要先做到。员工职业化是老板职业化的函数。
2、思考：为什么高层主管不重视或不增强自己的职业化？
3、补充：职业化一定要量化并有督导小组监督进程，否则无法操作。
4、如何打造职业化团队

周子淳，中华企管培训网特聘培训讲师，明园集团人事行政经理，NLP简快执行师（李中莹亲授），上海中医药大学中医学临床专业，压力情绪管理指导师（华师大授证），上海市首届高级管理咨询师（2002年）。

专注领域：新任主管的管理7剑，公众演讲与商务演示，职业素养五项修炼，NLP沟通。

实战经验：
周子淳老师拥有12年授课经验，具有现代管理学、传统医学及应用心理学背景的职场解压训练专家，魅力培训师TTT训练导师。周老师热爱分享，授课娴熟、生动、灵活，能根据企业及学员具体情况，教给学员实际可用的方法和工具。

周子淳老师是资深培训师TTT技术训练专家，从2001年起接受完整讲师训练，参加过多种不同类型的TTT课程，受多位明师指点，曾接受李中莹老师25天NLP训练；林伟贤老师的五阶段讲师训练;IPTS职业培训师训练和PTT高级班训练，并接受过专业音控师和PPT制作训练等；参与大型系列课程的研发与授课，如魅力培训师TTT、富二代教学体系，生命原爱心灵体验训练营的课程研发等；研发出《魅力培训师培训TTT》课程，每月一期举办TTT训练营。周老师将TTT技术结合心理学体验和脑科学训练，化繁为简，简单实用易于操作，深受历届学员好评。

授课特点：
周老师主讲的《职场压力情绪管理》系列课程，在周老师多年授课、辅导学员的实战经验及理论研究的基础上不断补充更新并优化升级，形成了一套完整严谨的系统，其中ATC绩效提升理论、压力三维模型、NLP生命原爱技术等是国内同类课程中所罕见的。周老师授课形式生动有趣，综合运用了心理学、NLP和家庭系统排列、企业教练、催眠、静心等技术，加上他深厚的传统医学、管理学功底，因而该课程能使学员能得到丰富深刻的课堂体验，带给企业实实在在的绩效提升，其优秀的品质使该课程被多家企业长期重复采购。周老师的授课生动愉悦，灵活开放，简单实用。周老师擅长案例剖析，其广泛运用视频，游戏和音乐的互动式授课方式已被中资、外资企业的各个层面学员广泛接受。