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高效能人士的自我管理与修炼

内训讲师:郭敬峰 需要此内训课程请联系中华企管培训网
高效能人士的自我管理与修炼 内训基本信息:
郭敬峰
郭敬峰
(擅长:领导艺术 职业素养 管理技能 )

内训时长:12天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

提升管理者综合职业素养,使业务骨干和基层管理者更具责任心。
MBTI职业性格测试、学会自我认知管理,掌握自我修炼方法技巧。
提高管理者能力,养成高效能的7个习惯,增强爱岗敬业的意识。
学会自我激励,激发主动性与创造性,增进生活智慧。
懂得目标管理、制定工作计划、努力提升个人及团队工作绩效。
掌握高效职场沟通技巧,建立良好人际关系。
塑造良好专业的职业素养,设定工作目标并努力完成。
学会激励团队和自我激励10大技巧,收获成功事业。
情商测评,了解情商EQ内涵,高情商管理者的五大标准。
学会提升管理者人格魅力和非职权影响力。
认识合理高效利用时间,掌握时间管理13种原则工具。
掌握提高工作效率、加强工作计划性的实用技巧
了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及积极正向思维。
学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升团队协作。
增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。
学会失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带。
管理者高效沟通艺术、提升团队凝聚力和执行力。
了解演讲技巧与语言表达艺术做到即兴演讲魅力四射。
掌握协调冲突的技术,学会与同事相处三条法则,打造高绩效团队。
培养阳光积极心态,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。


内训课程大纲
第一单元:热身活动,分组团建
1、 全场热身活动 :《抓小奴》
随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。
2、 团建展示PK:《旗人旗语》
按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,设计队旗,讨论列出工作困扰问题和培训期待并进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和激情,绘制摘星榜PK分数表。
3、 请安排计分助教2名,递话筒助教2名,教室左边各1名,教室右边各1名。
第二单元:自我认知测评
团队PK游戏:《找变化》
1、 角色认知,我是谁
(1)管理者要做的三件事
 相互了解、推动关怀文化
 释放话语权、增强责任感
 创造团队感、明确利益点
视频赏析:华为企业文化
(2)管理者的立场与职责
 管理者角色-我是谁?
 职业经理必备的10项技能
 管理者的角色错位
案例分享:团队对管理者的期望
(3)你愿意和什么样的同事相处?
 小组汇总:最珍贵的5-10个特征
 思考:得到大家认同的是什么?
 反思: 1.我是这样的人吗?
2.我符合大家描述特征吗?
制定行动计划:来提升自己的情商,我的行为计划是?   
2、 乔哈里视窗:自我意识的发现——反馈模型
(1)公开区
(2)隐私区
(3)盲点区
(4)潜能区
     分组讨论:你的盲区和潜能区是什么?
3、 MBTI职业性格测试
(1)什么是MBTI?
是一整套迫选型、自我报告式的性格类型测试工具,人的差异分为内向性/外向性,直觉性/感受性和思考型/感觉型。管理者自我认知解读,描述、解释、预测、控制人与人之间的差异现象及行为,从而进行理性的干预和优化决策。
(2)了解自己的偏好
 外向(E)VS   内向(I)
 实感(S)VS  直觉(N)
 判断(J)VS  认知(P)
(3)十六种人格类型
心理测评:个体测评结果分析
4、 领导风格与管理行为
(1) 命令型
 多指导
 少支持
 直接告诉下属
 自己决策
 单向交流
 规则和纪律约束
(2) 教练型
 命令与支持并重
 大量指示
 倾听下属
 掌握控制权
 好的赞赏
 反馈
(3) 支持型
 多支持
 少指导
 团队会议
 帮助下属
 主动倾听意见
(4) 授权型
 少支持
 少指导
 委托下属完成决策
 下属自己发现纠正错误
 下属承担风险和进行变革
实战演练:你属于那种领导风格?
 
第三单元:自我管理技巧
团队PK游戏:《疾风劲草》
1、了解职业素养?
(1)心理测评:你的职业素养有多高?
(2)你在为谁而工作;
(3)职业化素质与能力模型;
(4)职业化的三大内涵;
(5)自我角色认知与定位;
(6)制定自我管理方案:
      案例分享: 德鲁克经典五问
2、时间管理工具
(1)时间管理的概念。
(2)如何判断"重要"
(3)如何处理ABCD四类事务
(4)价值2.5万美金的六点优先工作法
(5)高效时间管理十三法则:
 法则一:制定时间管理计划
 法则二:养成快速的节奏感
 法则三:学会授权
 法则四:简化工作流程
 法则五:养成整洁的条理的习惯
 法则六:专心致志,有始有终
 法则七:克服拖延、现在就做
 法则八:当日事当日毕
 法则九:善用零散的时间
 法则十:用节省时间的工具
 法则十一:高效的阅读法
 法则十二:高质高效的睡眠
 法则十三:终生学习
情景模拟:张经理的一周工作安排?
3、情绪压力管理技巧
互动游戏:《你演我猜》
(1)认识情绪
 “考眼力”识别情绪
 什么是七情、六欲、五毒
 情绪自测:你的情绪稳定吗?
           分组讨论:“踢猫效应”我们想到…
(2)情绪的影响:
 情绪影响认知
 情绪影响人际交往:
 预防“情绪垃圾桶”/  善用“好心情效应”
 情绪影响生理健康:
 “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”
视频赏析:办公室的情绪爆发
(3)情绪管理技巧:
 What-我现在有什么情绪
 Why-我为什么会有这种情绪
 How-如何有效的管理情绪
角色扮演:你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?
(4)压力趣味测试
 心理测评:心理压力自测量表
 生活事件及压力指数
 自我压力评估
(5)认识压力、压力感和压力源
      自我认知:性格与压力测试
 压力会像空气一样伴随你的一生。
 压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。
 压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。
 (6)压力管理技巧:
 内因:心理调节/生理调节:做情绪的主人
 外因:人际调节/环境控制:事件控制
 简单易行的26种减压方法
4、高效沟通艺术
(1)沟通的定义:
 沟通的重要性
 沟通的过程
 沟通漏斗
案例分析:不会沟通,从同事到冤家
(2)沟通的形式:沟通形式的表现力:
互动游戏 :《千变折纸》
体态:55%/ 类语言 38%/ 语言(即说出或写出的话语)7%
(3)失传的沟通秘笈:
视频赏析:沟通不畅的尴尬
(4)同频同率,先跟后带
 外在形象特点赞美
 语音、语调、语速
 肢体语言
 共同爱好
 共同经历
(5)如何先跟后带
(6)高效沟通六式
 倾听
 共情
 同频
 释义
 反馈
 共识
          情景模拟:你该如何和小李沟通?
 
第四单元:高效能人士自我修炼
团队PK游戏:《人椅》
1、高效能的习惯塑造
(1)积极主动:塑造阳光心态
 关注圈与影响圈
 打造职场感恩阳光心态
 思维转换-转变态度
  ABC理性情绪理论
 主动积极vs被动消极
 你不能决定天气,但你可以改变心情
情景模拟:如何积极正向思维?
(2)以终为始:拟出愿景和目标,并据此塑造未来
 SMART目标管理原则
 目标金字塔
 PDCA与目标达成
 确立你的使命
 个人使命宣言
 确定目标的七个步骤
实战训练理出你的梦想清单
(3)要事第一
趣味测评你是完美主义者吗?
 时间哪里去了? “时间杀手”
 忙人的告白
 什么是大石头?
 时间管理矩阵
 成功人士的时间安排
 六点优先工作制
 帕雷托二八法则
 时间管理的四步骤
案例分析:重要vs紧急
(4)双赢思维
 人际交往心理学原理
 父母状态vs成人状态vs儿童状态
 伯恩交互分析理论
 双赢的五要领
 冲突管理技巧
 富足心态你有吗?
案例分析:人际交往的黄金、白金、钻石法则
(5)知彼解己
 倾听的技巧
 倾听的误区
 同理心沟通要点
 倾听的5个层次
 说的5W2H
 问的技巧
 双赢沟通的本质
情景模拟:以上情况你该怎么说?
(6)统合增效
 什么是统合综效?
 对待差异的态度
 低信赖、低合作(自我防卫)
 高信赖、低合作(损人利己)
 低信赖、高合作(损己利人)
 高信赖、高合作(利人利己)
 1+1>2的精髓
 创新思维:双赢合作
 什么是团队合作?
视频赏析:团队合作有肉吃
(7)不断更新
 越是主动积极(习惯1积极主动)的人,越能掌握人生方向(习惯2以终为始),也能有效管理人生(习惯3要事第一)。
  能不断更新(习惯7不断更新)的人,方懂得如何了解别人(习惯5知彼解己),寻求圆满的解决之道(习惯6统合增效)。
 同理,一个人越独立(习惯123积极主动、以终为始、要事第一),就越善于与别人相处(习惯456双赢思维、知彼解己、统合增效)。
案例分析是什么决定了你的行为模式?
2、公众发言魅力演讲技巧
(1)如何开头?
 问两个问题
 感谢两个人
 提两个背景
练习:打造出彩的开场白
(2)如何内容表达?
 三点法训练
 人人喜欢听故事!
 讲故事-场景策划
 以情动人
 气氛营造
 局面掌控
(3)精彩结尾
 感恩听众
 回顾要点
 呼吁行动
 总结你的主题思想
 激励行动,展望未来
 引经据典,总结发言
 跳出常规,不落俗套
实战训练:如何进行任何主题的即兴演讲?
3、提升执行力和责任心
(1)提升执行力的方法
(2)什么是执行力?执行力的重要性
(3)落实锡恩4R执行力系统
 结果定义Rest
 一对一责任Responsibiity(责任承诺)
 监督检查、跟进追踪Review
 奖惩分明,回报员工Reward(优者奖,劣者罚)
(4)完善制度、简化流程
(5)领导者做好表率,身教大于言传
案例分享:日企收购国企后怎么办?
(6)提升个人责任心的方法
 什么是责任心?
 树立目标 ,敢于担当
 绝不拖延,立即行动
 注重细节,执行到位
 要做结果,不做任务
测评:你的工作责任心有多强?
4、提升非职权影响力
(1)权力影响力和非职权影响力
(2)影响力要素:
互惠原则/承诺和一致/社会认同/喜好/权威/稀缺
案例分析:生活中的投射现象
(3)什么是领导?
(4)如何建立影响力?
一心为公/行家里手/言行一致/高瞻远瞩/鼓舞士气/坚持不懈/关心下属
AB角练习:你很不简单、我很欣赏你,我很喜欢你!
(5)增强非职权影响力
 树立权威,提升权力的使用效果
 授权于人,创造发挥才干的空间
 擢升得当,激发员工潜力的策略
 规划远景,要能够看得到摸得到
 以身作则,将绝不拖延进行到底
 以人为本,把员工当做企业主人
 攻心为上,“收买”人心是最好的办法
实战演练: 皮革马利翁效应在管理中的应用
 
第五单元:总结升华
1、高效能人士自我管理修炼技巧
 培养持续更新的习惯
 体商(PQ):健康的四大基石
 智商(IQ):学习力是第一竞争力
 情商(EQ):自知、自控、自励、通情达理、和谐相处
 逆商(AQ):事业成功必备要素
 财商(FQ):工作家庭平衡,享完美人生
2、本课程我感触最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
3、我将在自己的工作(生活)中改变如下:
(1)
(2)
(3)
 
第六单元:现场解疑答惑

讲师 郭敬峰 介绍
郭敬峰老师是高级企业EAP执行师,拥有国家二级心理咨询师资质,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016年度“中国培训百强名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷•同里众创空间特聘创业导师,在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国百强讲师”荣誉称号,有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验,获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH资深催眠师”,被学员誉为“压力绩效管理专家”
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理EAP项目咨询经验。专注压力情绪疏导、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP员工关怀服务经验,始终致力于企业员工身心健康服务,塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。

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