运营商管理
代理商公司化运作实战
内训课程大纲
『课程目标』
- 通过环境压力、发展需要、公司要求等方面诠释,让代理商了解到:公司化运作的紧迫性、必然性,而不是总部一厢情愿的做法
- 明确自身资源优势,明确今后定位
- 四个基本观念建立:做大做强、规范营运、强化服务、树立品牌
『培训对象』 代理商、经销商、区域经理
【内容介绍】
一、代理商的“坐商” 和“营商”
二、代理商的机会和挑战:面临的环境威胁
三、代理商实现持续赢利的四大转变
- 企业家观念
- 公司化经营
- 服务化营销
- 品牌化生存
第二讲、如何实现公司化运作
一、公司化运作的5大基点;
突破瓶颈、多店经营、利润提升、降低成本、抵御风险
二、代理商公司组织的特点
三、搭建什么样的组织架构
- 对公司定位
- 商业目标的确定
- 职能分工
四、代理商核心部门职能说明
- 销售部(业务拓展、渠道管理、业绩改善)
- 人事行政
- 物流财务
五、代理商组织架构搭建步骤
六、规避组织架构搭建可能出现的障碍和误区
- 经理导向
- 文本导向
- 授权导向
- 短视导向
七、销售团队的构建与管理
- 销售目标体系
- 销售人员动作要求
- 销售队伍基础管理
- 销售团队四个阶段
第三讲、如何打造高赢利终端(基础)
一、店长――从卖货到管理到经营
二、培训――从心态到个性到共性
三、作业――从经验到规律到流程
四、营运――从被动到主动到数字
五、形象――从自觉到唯美到公式
六、考核――从主观到业绩到综合
七、服务――从微笑到标准到人性
八、士气――从薪资到魅力到制度
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