从目标到执行

第一单元：什么是目标管理
  案例讨论：管理的起源
  案例讨论：先有工作还是先有目标？
  目标管理的概念
  小组讨论：是什么在影响目标实现？
  目标达成的五个关键点
目标、策略、计划、资源、过程控制
  企业管理的本质：实现目标
   案例分析：目标分解的四个维度
   案例分析：目标的转换有效性判断
   案例分析：目标设定的SMART原则
   目标制定从SMART到SAI
   实操演练：某项目标分解与设定

第二单元：计划管理
   小组讨论：计划VS变化
   案例讨论：预则立，不预则废
  工作计划制定的基本原则
  任务是计划管理的核心
  工作任务分解的四个步骤
1、分解结构
工作任务分解：项目、任务、活动
实操演练：分解某项工作的结构
2、关键路径
任务中的关键活动提炼
实操演练：设计某项工作的关键路径
3、时间进度
时间节点设计原则
实操演练：设计某项工作的时间进度
4、任务列表
任务列表的主要内容
实操演练：设计某项工作的任务列表
小组讨论：工作计划的核心要素有哪些？
 
工作计划的五大核心要素
1、质量/目标：分阶段目标与工作任务的关系
2、资源/预算：资源利用与工作任务的关系
3、人员委派：任务特点与人员委派
4、时间进度：时间节点设计的方法
5、风险预案：
分级响应机制设计原则
实操演练：风险响应机制设计
  项目管理的基本概念
  项目管理工具实操演练：一页纸项目化管理

第三单元：执行与过程控制
小组讨论：什么是执行？
执行就是有结果的行动
案例分析：有苦劳不是执行
案例分析：履行职责不是执行
案例分析：完成任务不是执行
  执行是对自己百分百负责
  小组讨论：什么是过程控制？
  小组讨论：控制的难点是什么？
  过程控制的七大内容
目标偏差
质量偏差
进度偏差
预算偏差
流程偏差
衔接偏差
人员偏差

过程控制的四大方法
1、设定标准
什么是标准？
小组讨论：标准应该高些还是低些？
案例分析：被修改的金标准
2、看板管理
什么是看板管理？
实操演练：管理看板设计
3、制度支撑
制度的火炉原理
案例分析：管理的三个逆向假设
4、强化沟通
什么是管理沟通？
管理者对上沟通的原则和方式
管理者平行沟通的原则和方式
管理者对下沟通的原则和方式
达成共识VS行为驱动
行为驱动的四个引擎
实操演练：为某项工作设计控制节点

第四单元：问题分析与解决
问题分析的三个层面
数据层面
体验层面
理解层面
  问题分析的程序和方法
  问题分析工具：鱼骨法、5W2H法、SWOT法
  现场演练：运用分析工具分析问题
  案例分析：问题解决四模型
  实操演练：个人分析性问题解决
  实操演练：团队创造性问题解决
  问题管理与工作改善
从经验到知识
从知识到技能
从技能到应用
实操演练：案例改善法

第五单元：课程回顾与答疑

百胜餐饮集团KFC-营运管理/培训管理
广州爱帛服饰有限公司-MO&Co.培训经理
东方雨虹防水技术股份有限公司人力资源部经理
极致车网培训顾问-主导创建极致学院

工作经历
王静女士曾于百胜餐饮集团（KFC）担任运营管理职务，主要负责店铺运营标准流程的输出与迭代，模拟训练的开发与优化，以绩效改进思维结合培训管理与训练催化，从而达成培训落地与产能突破。后进入民营企业负责集团及各分子公司培训管理、人力资源和企业大学建立工作。2015年进入管理咨询行业至今，基于外资及民营企业多年的人力资源、培训管理及运营实践，以落地实施和效能提升为导向，为多家知名互联网公司提供咨询、企业大学建设、培训体系搭建等服务。

授课特点
“学得好、玩得嗨、跟得紧、用得实”是学员反馈时提到最多的。王静老师善于换位思考，能够根据客户实际需求及学员特点调整课程内容及授课方式，多年的现场授课，注重逻辑、条理清晰、重点突出且生动直观，加上思维中根深蒂固不断更新的理念指引，王静老师的授课能与时俱进，更易与学员产生共鸣，促使所授课程更好被学员理解、吸收并能运用于实际工作中，更好的帮助企业及学员达成并提升成效。