《执行到位的八大关键》

《执行到位的八大关键》培训提纲
 
主讲老师: 何边 中科院心理研究所 管理心理学 博士研究生  领导力、执行力 培训专家   
课程受众: 企业高、中、基层管理团队         
课程时间: 2-3天授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评
授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑
课程背景：
为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？
为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？
为什么团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任到位？
为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？
为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体执行力却不强？
为什么市场环境很好，企业却不能抓住机会实现快速发展？
企业管理层的执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。有关执行力的课程越来越受重视，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提升团队执行力，来实现企业快速发展的目标。
我们知道，团队的执行力和很多方面有关系，通过多年研究和培训的经验，综合国内外大量的有关执行力方面的训练，我总结的企业的执行力主要和以下八大因素有关：

 
一流执行、三流战略   强于   一流战略、三流执行
三分战略，七分执行，执行力决定企业的成败
课程收获:
让参训的管理人员明白
1.   深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义
2.   清楚知道，提高团队执行力要从哪几个方面入手
3.   领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围
4.   在体验式训练中学到，提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣
5.   在案例分享中体会到，什么是真正的负责任，什么是负责到位
6.   在体验式游戏中顿悟到，团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位
7.   清楚明白，什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行
8.   学习到，如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力
课程大纲：
导言：提高团队执行力对团队目标实现的重要意义
1.   何谓执行力，执行的实质
2.   何谓团队，高执行力团队的六大特征
3.   提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义
案例分享：全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍
第一部分 执行到位的八大关键之一-—文化氛围引导
管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围
1.   创造执行文化氛围的四个条件
2.   视频学习：看执行的决心和立场
3.   案例学习：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围
第二部分 执行到位的八大关键之二-—主动负责心态
积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行
负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标
1、团队精神的“龙骨”就是负责任
2、从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同
3、从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生
4、小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分
第三部分 执行到位的八大关键之三-—制度流程健全
严格的责任划分，制度和流程越有操作性，越有利于执行
1、  严密的制度是执行的保证：海尔执行力四法则
2、  优化的流程确保高效：麦当劳优化流程的启发
3、  清晰的标准让行为可度量可纠偏：联想集团案例分享
4、  执行中，需要堵住的四个借口
5、  制度重在执行：案例学习--看日本人如何管理中国工程
6、  细节决定成败：来自二战的启示，维纳民谣给我们的启发
第四部分 执行到位的八大关键之四-—沟通协调顺畅
1.   以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析
2.   达成良好沟通应该具备的五大心态
3.   单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
4.   与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
5.   在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
6.   对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
7.   角色扮演：
a)   对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
上级对你的报告有反对意见 你怎么办？
如何处理下级越级向你汇报？
如何处理员工的过失行为？
如何处理上司调派自己员工工作的情况？
如何面对有能力但有个性的员工？
b)   视频分析：从一段视频中看沟通的艺术
第五部分 执行到位的八大关键之五—-绩效考核落实
岗位有职能，考核有标准，绩效考核帮助企业执行到位
1、  绩效关键指标的确立
2、  考核四步骤的关键方法
3、  让绩效考核落实到位的五个建议
案例分析：一个失效的绩效考核方案的原因分析
第六部分 执行到位的八大关键之六—目标计划清晰
目标计划时间领导能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法
1.   目标管理五原则SMART、六步骤
2.   目标管理必须解决好的八个问题
3.   计划管理的PDCA管理循环
4.   计划管理的5W2H方法
5.   拟定工作计划的思维和原则
6.   工作分派时应考虑的三个因素
7.   时间管理四象限的优选方案
8.   经理人有效时间管理的六个建议
9.   案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里
第七部分 执行到位的八大关键之七—有效运用授权
有效授权---让你权利下放、责任下放，从事件中抽身，站高一线，关注整个部门
1.     授权的好处
2.     授权所需的前提条件
3.     授权上的常见五大误区
4.     授权者应该具有的心态
5.     根据下属状况决定授权的七个层次
6.     案例讨论：从某企业一个授权现象，来分析问题所在及解决方案
第八部分 执行到位的八大关键之八—执行控制到位
问题解决与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
1.     控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
2.     培养员工的问题意识，问题分析的三层次（事件层面、没事层面、结构层面）
3.     问题区分：良性问题or恶性问题，管理问题or改善问题，
4.     案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？
课前课后支持
1.   课前，老师提供《问卷调研》、《电话调研》、 《学员综合/特定能力测试表》、《课上讨论案例》
2.   课后，根据企业需要，老师可提供1-4天的辅导（或引入教练团），支持企业将培训转化、落地，包括：
a)   通过“复盘、头脑风暴、思维导图”的方式带领学员对课程要点进行回顾
b)   通过引导技术中的“团队共创技术或世界咖啡技术”引导学员学习如何依靠团队解决实际问题
c)   带领学员制定行动改善计划
d)   指导学员建立学习小组，有利未来的学习
e)   提供未来学习的工具：检视行动改善的对话话术
 
注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
 

“顾问+教练”型领导力系统 创始人

课程兼具： 学院派的系统性+实战派的实用性
“顾问+教练”型领导力系统创始人
中科院 心理研究所 管理心理学 博士研究生
日本产业训练协会 MTP中高层管理技能课程认证讲师
深圳企业发展协会、东莞外商投资协会、顺德企业家协会 常聘顾问
香港浸会大学、香港城市大学、厦门大学、中山大学、
哈工大深圳研究院   MBA  特聘讲师

讲师特色
1、知识储备深厚：多年持续学习，包括中科院心理研究所管理心理学博士课程、日本原版MTP认证课程、教练技术、顾问技术、引导技术、领导力、德鲁克管理精髓、NLP、九型人格等理论。
2、课前+课中+课后 全面支持方案： a课前电话访谈（或面谈）+问卷调研+学员能力测试，目的是聚焦培训目标，个性化设计课程；b课中强调知识的系统性，并通过近百个实战案例演练，提高实际解决问题能力；c课后可安排辅导，协助企业做“学习成果转化为绩效”的指导。
3、教练技术 贯穿始终：教练功底深厚，完全用教练的启发式教学，调动学员积极思考，发现自身优秀潜质，提升自我效能感，对课后的实操和提升充满信心。
4、精彩点评 道破盲点：何边老师的点评，精彩在于不只是点评缺点，更是点中盲点，让学员产生顿悟，豁然开朗，发现自己未曾注意到的问题，找到提升的方向，终身受益。
5、国内外经历，视野宽阔：国内、国外的管理及咨询经历，拓宽了视野，能站在一定的高度和视角看待企业方方面面的问题。
6、管理实战20年：20年从事管理工作，积累丰富的实践经验，在2008年金融危机中，跟踪调查倒闭企业的失败原因，总结出的《企业发展规律》，在国内企业界有很大的影响。

工作经历
工学、工商管理（MBA）双硕士学位，中科院心理研究所管理心理学专业  博士研究生。
何边老师从事企业管理20多年，其中10年在国外做管理工作，回国后曾任总经理、企业顾问。2007年从事企业培训以来，何边老师已培训过美的、联想、松下、丰田、中国航天集团、深圳地铁、香港地铁、和记黄埔、中国银行、海通证券、金蝶软件、中国电信、等几百家大中型企业，做过领导力、MTP中层管理技能、有效沟通、九型人格、员工心态、执行力等方面的培训，被客户公认为非常少见的，兼具学院派的系统知识体系，同时又具有丰富实践经验的综合性讲师。
深圳地铁、中国航天，中国银行、美的集团等企业连续采购何边老师课程达8年以上。
何边老师的优秀文章也被登载在《财智》等杂志卷首语、《中外文化》杂志、《时代商报》专栏。