做一名值得信赖的职业化员工

授课对象：企业全体员工

内容介绍：
第一部分：选择正确的思维框架
1、养成好的习惯
2、正确的思维框架
3、正确的观念
4、正确的心态
第二部分：职业化标准（一个中心、三个基本点）
1、以客户（包括内部客户）为中心
2、高标准的产出
3、个人可以值得信赖
4、为自己进行职业生涯规划
第三部分：职业化行为
1、积极主动
2、要事第一
3、相互间沟通理解
4、提升自己的情商
三、课程详细大纲（三级）
第一部分：选择正确的思维框架
1.、养成好的习惯
 习惯决定命运
 好习惯是这样养成的，坏习惯是这样改变的
 慎初：避免第一次不良行为
 绝不做公司第一个“打破玻璃”的人
 团队习惯的形成与改变
2、正确的思维框架
 要想有重大改变，必须改变思维模式
 原则决定了一切
 与原则一致的思维
 修炼自己的价值观
3、正确的观念
 观念决定了一个人的行为
 不患无位，患所以立
 产能与产出平衡原则：天下没有白吃的午饭
 双赢思维
 赢家通吃：著名的3法则
 百炼成钢：高温与冷却的不断反复
4、正确的心态
 积极的心态：正面反面看哪面？
 归“0”心态：不要躺在昨天的功劳簿上
 学习的心态：学如不及，犹恐失之
 为最终的结果负责的心态：做一个把信带给加西亚的人；
第二部分：职业化标准（一个中心、三个基本点）
1、以客户（包括内部客户）为中心
 五指争功的启示
 协作产生价值
 同事之间的客户关系：服务第一，职责第二；
 同事间的情感帐户
 误区：我的部门价值最大
 对不良的MOT说:NO!
2、高标准的产出
 想在上司前面
 超出上司期望
 对于制度和指令：执行第一，沟通第二
 使自己成为上司不愿舍弃的拐棍
3、个人可以值得信赖
 你是对的，这个世界就是对的
 品格与行为，哪个更重要？
 品格要好，能力要强
 建立信赖“非一日之功”
 对待过错：更也，人皆仰之
 对待成绩：非敢后也，马不进也
 对待责任：人因责任而美
4、为自己进行职业生涯规划
 梦想不是目标
 先有蓝图，后有房屋
 你对未来的态度决定了你的将来
 “要什么”与“如何要”
 我到这个公司做什么来了？
 目标的三段论
 成功来自一个决定
第三部分：职业化行为
1、积极主动
 关注可改变方面
 我对我自己的选择负责
 负面的话，到我而止
2、要事第一
 要事、急事你做哪个？
 要事早做总比迟做强
 别被急事“装满桶”
 学会做好日计划
3、相互间沟通理解
 从结果说起
 思路要清晰
 不要臆
 积极预期
 设身处地
 学会聆听
 积极反馈：四小时复命
4、提升自己的情商
 学会坚持
 排除不良情绪
 自动自发
 关注他人情感感受

2018-2019年度北京经理学院（北京经济管理职业学院）特聘讲师
2017年君度（北京）管理咨询有限公司金牌讲师
2013年北京盛高商学院高级讲师、企业管理咨询专家委员；
2006、2008和2009年度被中华培训网评为中国十佳培训师；
2004年被聘请为新疆西部经济开发研究院特约研究员
曾服务的高校与机构：清华大学职业经理训练中心、清华长三
角研究院、北京经济管理干部学院培训中心、首都经贸大学等
外企管理背景：曾任Pro-health集团HR Specialist
著作：《我的执行力》

上千场：在全国范围举办上千场内训课及公开课，受训者达十万人次以上。
重复邀请：有多家企业在培训之后，又多次被请到企业继续培训，有的企业高达32次。