职业心态
员工职业心态与执行力
1、让管理者认知自我认识的偏差,在做管理工作中能做到客观公正;
2、让管理者了解影响员工心态的因素,以及如何应对的方法;
3、让管理者掌握影响执行力的个体因素及企业因素,以及如何应对的方法;
授课对象:企业中基层管理者、HR
课程内容:
第一模块 全新的自我认知
一、认识世界
我们认识世界的偏差
二、认识自我
1) 认识自我之困难:朴素的现实主义
2) 自我认识的误区
自大
自傲
不现实的乐观主义
自我掩饰偏差
【案例】 要涨工资的同事
【案例】 新店长的自我控制误差
3) 自我认识之性格测评
【案例】 不同性格管理模式分析
三、高层和中层管理的管理风格差异
第二模块 员工心态管理
一、 员工心态管理之情感篇
1) 失衡的管理
2) 员工性格发展阶段与情感需求
【案例】 情感关怀如何使用
二、员工心态之安全感篇
【案例】没有安全感的员工
1) 心理学实验:安全感与控制感
2) 研讨:公司哪些行为会让员工没有安全感
3) 研讨:如何满足别人的安全感
三、员工心态之态度篇
1) 心理学实验:人的态度是如何改变的?
2) 态度管理的现实应用
【案例】顾客的态度是如何改变的?
四、员工心态之心态篇
1) 习得性无助与企业消极心态
2) 积极心理学与阳光心态
【案例一】刘备的自我实现
【案例二】如何塑造阳光心态
第三模块 员工心态与执行力
1) 案例: 李云龙与卫青
李云龙团队的执行力
李云龙的做法
卫青的团队激励
2) 分析:基层领袖与墨家哲学
墨家的主要管理主张
墨家思想与基层员工管理
3) 心理学实验:电击实验与执行力
电击实验的操作;
电击实验与执行力
4) 心理学实验:社会懈怠与执行力
基诺维斯案件(1964,纽约)
社会懈怠的管理启示
5) 提升员工执行力的方法
制度层面
管理者方面
彭旭,深圳企业培训讲师
彭旭讲师简介
法学学士 北大心理学硕士;
PTT国际职业培训师;
深圳市心理咨询行业协会副秘书长;
深圳市培训师联合会副秘书长;
中华企管培训网特邀企业内训讲师;
清华大学心理学发展研究中心深圳办公室副主任;
深圳某有限公司总经理;
曾任中兴通讯任职资格项目经理,方案规划总监;
彭旭任职经历
彭老师曾供职于中国最大的通讯上市公司—中兴通讯,担任过培训经理,任职资格项目经理,EAP实施项目经理、内训讲师等职务,主要业绩有:
1、牵头中兴通讯任职资格项目:负责研发开发方法与标准流程,创立了“五天六步开发法”,并在全公司得到推广;牵头实施任职资格标准在员工培训,招聘,绩效考核方面的应用;对任职资格有深入研究与应用;
2、负责中兴通讯EAP(员工心理援助计划)项目,负责EAP项目的策划,员工咨询与讲座的安排与实施;
3、兼职中兴通讯内训讲师:主要讲授《沟通心理学》、《情绪压力管理》、《基于任职资格的人力资源管理》等课程;
2010年,彭老师与朋友创立深圳某有限公司,致力于心理学的传播与教育,在深圳开展心理学应用教育,职业教育,企业教育,并担任公司首席讲师,主要讲授《管理心理学》、《心理学在HR管理中的应用》等课程。
彭旭课程特点
1、系统、专业、幽默,融科学性与实用性于一体;
2、丰富的企业实战经验,心理咨询经验,直指问题核心与背后的事实,让听着有振聋发聩的感受;
3、善用视听材料和心理学实验,润物细无声;
4、善于调动听众参与,互动性强;
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