电力·职业心态与职业发展

《电力·职业心态与职业发展》课程大纲

讲师 陈滢妃

课 程 对 象   电力业中层管理

课 程 时 间   1天

培 训 风 格   谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。

              陪伴学员“学在乐中，乐在学中”

课 程 模 块   1.认知心态，了解正面积极心态、负面消极心态的不同影响；

              2.了解自身心态，引导阳光思维，培育阳光心态，实现快乐工作；

              3.通过提高自我认知，成就职业生涯

              4.了解职业规划发展是什么概念

              5.清楚做职业规划发展的重要性和必要性

              6.知道如何制定《职业规划与发展的行动计划》

              7.了解《职业规划与发展的行动计划》执行落地的重要意义

内 容 大 纲

                第 一 单 元    健 康 职 业 心 理               

一、认知“心态”

1、导入数据与案例

数据：2015年我国自杀死亡人数约为13万人。由于对自杀的歧视、缺乏可靠的自杀登记程序等，实际死亡人数估计要高于这个数字。

案例：他们为何自杀？

世界卫生组织：没有任何一项灾难比心理障碍带来的痛苦更深！

2、健康职业心理课程干预 = 避免压力性痛苦，追求快乐

3、听故事，讲“心理”

（1）九人过桥

（2）死亡实验

健康职业心理，职场中对工作的看法、态度、意见。简而言之，就是工作人的心理。职业心理学指出，每一种职业对从业者的知识结构、身体素质、心理素质，要求不一；从业人员是否具有与职业相符的心理素质，直接影响到他的工作态度、工作成效及对社会的贡献。

4、影响职业健康职业心理的因素

（1）工作压力

（2）工作倦怠

（3）工作关系、家庭关系

（4）个体、组织、环境

在工作场所中,个体的许多特征会影响组织和个体自身的健康。在OHP研究中,特定的个体水平研究变量主要包括人格、情绪、年龄、愤怒、工作狂、健康状况、自我依赖和性别差异等。如伴随着高强度工业化社会而出现的A型人格以及最新出现的D型人格,与工作压力、睡眠不足、超时工作、过劳死有着高度相关。工作狂会对组织产生大量负面影响。大量琐碎的情绪付出和劳动是导致工作倦怠的直接原因。

5、头脑风暴

（1）负面

案例：富士康卢新跳楼事件

讨论：案例中有哪些因素与以上学习的因素相通？

（2）正面

故事：唯有积极心态才能走出困境

二、了解你的职业心态

1、工作中，你用什么态度？

切入故事：老木匠的礼物

讨论：

（1）老木匠的问题是什么？

（2）如果你是老木匠，接到职业生涯的最后一项任务，会如何对待？

（3）你怎么知道，手上的任务不会是“礼物”？

（4）你可能不知道，每一项任务，就是一个礼物！

2、态度决定一切！

（1）听故事，讲规律

秀才赶考

积极思维规律

（2）计算题

题设：A=1,B=2,C=3,D=4,E=5，……，X=24，Y=25，Z=26

请计算“知识”、“努力工作”、“爱情”、“好运”、“金钱”、“领导力”、甚至是让人兴奋激动的“性”的英文单词各单词的总和，并推算满分的词组

（3）态度与能力

知识、技巧、态度是工作进行的三个重要因素，关系如下：

知识 + 技巧 = 能力 < 态度

故事分享：能举超重的运动员

三、建设阳光心态

1、培育阳光思维

（1）寻找每个人身上的闪光点——美颜相机看别人，傻瓜相机看自己

（2）发现每件事的正面积极意义——阿Q精神

（3）你关注什么，便能发现什么

（4）课堂游戏：发现美好伴侣的十个亮点

（5）生命的本质在于追求快乐，途径有二：

     一是发现使你快乐的时光并增加它；二是发现使你不快乐的时光并减少它

2、建设阳光心态的四大工具

（1）改变态度——塞翁失马焉知非福

（2）享受过程

（3）活在当下

思考并讨论：

①为什么我们容易原谅陌生人的过失，却对上司和同事的小过错耿耿于怀？

②为什么我们对陌生人的点滴帮助感激不尽，却无视朝夕相处的同事和公司的种种付出，并认为理所当然？

（4）正确认识压力

3、成功路上八种心态

（1）学习的心态

（2）归零的心态

（3）积极的心态

（4）付出的心态

（5）坚持的心态

（6）合作的心态

（7）谨慎的心态

（8）感恩的心态

4、提高自我认知，成就职业生涯

自我认知 → 心态 → 身心健康 → 职业成功

              第 二 单 元    职 业 发 展             

一、游戏

1、问答游戏：

①你要去长城，行程如何安排？

②你要出国，怎么安排和落实？

计划！规划！

人生中短暂的出行尚且需要规划，何况重中之重的职业？

2、击鼓传花

鼓声停时“花”传到谁手上，请聊聊你的职业规划

二、职业规划与发展

1、职业规划发展是什么？

2、为什么要做职业规划？

（1）职业规划是健康职业的保障

（2）地图般的指引作用

（3）职业规划与发展贯穿整个职业生涯

（4）对于企业和员工的重大意义

3、怎样做职业规划与发展？

（1）了解你的现在

①TOP模型

②优势与劣势

案例一：某员工的工作相关优势和劣势

5分钟练习（请将答案写在《职业规划和发展》练习表上）：

你最大的两个工作相关优势是什么？你急需提高的工作劣势是什么？

案例二：某员工的独特性及相应的行动计划

案例三：组织需求和相应的行动计划

10分钟练习（请将答案写在《职业规划和发展》练习表上）：

你不同于他人的独特性是什么？如何行动？

你的工作如何让公司受益？关于企业（组织）的发展方向，谁是最佳信息来源？如何行动？

③职业发展的五种倾向

进取型、安全型、挑战型、自由型、平衡型

④职业发展的四个阶段

探索尝试阶段、进步阶段、职业生涯中期、职业后期

⑤防止职业发展的停滞

（2）探索你的未来

拓展职业发展的机会

（3）制定职业发展计划

（4）履行发展计划

4、案例分享

职业化人才培训专家、高级礼仪服务培训师
高级营销服务专家、健康养生专家
Shaklee(中国)有限公司健康管理与绿色环保咨询师
担任广西完美国度·净心国度高级培训师
担任地方电视台健康栏目营养顾问
多家电力、银行培训机构核心讲师

陈老师有近十年培训规划及服务行业工作经历，曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数百家企业建立了服务标准及培训流程，培训数万名员工。同时还获得国家企业培训师资格及中医按摩调理资格、营养保健资格，长期致力于银行金融、电力、酒店等行业的服务营销、礼仪、职业形象、职业素养、健康养生管理等课程开发、培训及辅导工作

【授课风格】

陈老师优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景，真实体验式训练，以优雅的仪态真正的做到：言传身教；重视与学员的互动交流，采用专业测试、情景模拟、角色扮演、案例分析、视频赏析等多种教学方法调动学员参与互动，课堂气氛活泼、热烈。同时结合大量实践案例，实用性、可操作性极强，从而达到最佳的授课效果。深得受训企业与学员的青睐!

【擅长领域】

政务服务：

《政务服务标准化》《政务服务礼仪》《政务窗口现场管理与辅导》《政务服务意识强化与服务落地》《政务业务沟通》《税务服务优化管理》等。

职业素养类：

《主持人的修养》《主持人训练》《谁在规划你的职业生涯》《形象管理——职场丽人打造》《情绪压力与身心健康管理》《五项管理：员工与企业的安身之本》《九型人格在职场》《沟通双刃剑 —— 有效步步高升，无效一地鸡毛》《商务礼仪与职业形象塑造》《销售服务礼仪与待客沟通技巧》《脱颖而出-卓越的服务理念与服务技巧训练》《五星级客户服务技巧》《人际关系与高效沟通技巧》《职场礼仪》《职业形象与商务礼仪》《打造阳光心态》《时间管理》《目标计划管理》等。