《西南一航局结构化工作汇报与呈现技巧内训》

西南一航局结构化工作汇报与呈现技巧内训

课程大纲

【课程背景】

汇报，是通过缜密系统的内容组织，来实现高效率的信息传递与绩效的特殊沟通过程。在许多场合，企业管理人员和专业技术人员都需要做演讲和呈现，如会议发言、工作汇报、述职答辩、经验分享等。汇报水平的高低，直接决定着企业层级间沟通的效率和质量，一场场高水平汇报，将使企业信息顺畅，决策高效。概而言之，它是每个职业人的必备能力。

然而在现实中，许多职场人在汇报时表现得紧张怯场、逻辑不清、要点不明、单调枯燥、说服不力，使原本应该出彩的汇报过程变成了大型“翻车现场”。如不知道说什么、不知道该怎么去说、不知道如何组织材料、不知道怎么设计PPT……这样的表现在企业内部会造成会议效率不高，传达信息不力；同时不佳的汇报演讲呈现技巧，也使得这些管理人员和专业技术人员的自身聪明才干得不到充分展现，甚至成为他们职业发展道路的瓶颈。本课程从内容和呈现两个方面为学员解决相关问题。

【课程收益】

1.有针对性地组织汇报素材，内容简洁生动，直击听众需求；

2.逻辑清晰、有理有据地表达观点，结构完整有说服力；

3.增强说服技巧，让汇报言之有理，丰富饱满，避免空谈；

4.大方得体、镇定自如地进行呈现，赢得听众信任；

5.掌握生动表达的技巧，营造生动活泼的互动氛围；

6.突破当众讲话的紧张恐惧，使公众表达游刃有余。

7.使学员有能力解决汇报中可能遇到的各类突发情况。

【课程大纲】

引言：工作汇报的入门认知

1.工作汇报的概念与内涵

2.工作汇报的常见场景分析

（1）日常工作汇报

（2）专题项目汇报

（3）定期述职汇报

3.工作汇报的重要作用

（1）拉齐工作进度

（2）赢得上司信任

（3）获得团队支持

一、上篇 为什么工作汇报常常无话中说？——工作汇报的内容组织

1.对象把握：有的放矢才能箭中靶心

（1）对象——听众是哪些人

（2）需求——听众关心什么

（3）期待——听众想听到什么

2.内容规划：六种经典结构

（1）过去-现在-将来

（2）现象-原因-办法

（3）问题-分析-总结

（4）做法-成效-经验

（5）是什么-为什么-怎么办

（6）背景-任务-行动-结果

3.素材来源：复盘思维

（1）回顾目标

（2）评估结果

（3）分析原因

（4）总结规律

4.内容搭建：结构性思维

（1）什么是结构性思维

▲ 结论先行

▲ 以上统下

▲ 归类分组

▲ 逻辑递进

（2）结构性思维的应用

5.几种常用汇报的内容构成

（1）如何向上级进行请示汇报

（2）如何向上级提交工作计划

（3）如何向上级提交工作总结

二、下篇 为什么讲出彩比写出彩更重要？——工作汇报的呈现技巧

1.WORD的设计和版式

（1）国家法定公文的排版格式要求

（2）长篇汇报材料的实用排版技巧

2.PPT的制作及应用技巧

（1）非专业人士如何快速上手PPT制作

（2）增加听众领导对于演示报告的理解

（3）让听众对演示报告动心：关键技能掌握

▲ 目标——从始至终的受众意识

▲ 逻辑——思维导图的使用方法

▲ 风格——以内容确定呈现风格

▲ 结构——母版和目录的设计

▲ 内容——文字、图片与动画

（4）现场演练：学员自选汇报主题制作PPT，讲师现场辅导讲评

3.临场表现技巧

（1）克服临场紧张的四种方法

▲ 开心金库

▲ 预演未来

▲ 现场踩点

▲ 检验清单

（2）刻意练习提升汇报表现力

▲ 练习的三个误区

▲ 刻意练习法，增加汇报成功率

（3）临场表达的障碍及处理

▲ 心态障碍及处理

▲ 表达障碍及处理

▲ 开场障碍及处理

▲ 控场障碍及处理

▲ 互动障碍及处理

▲ 结尾障碍及处理

（4）优雅的身体语言为汇报增色

▲ 眼神

▲ 声音

▲ 手势

▲ 站位

▲ 着装

张慕梁 老师

——企业公文写作实战专家

Ø  原北京市教委主管、教育类核心期刊《成功就业》主编

Ø  原中国创业咨询服务第一股创业黑马案例中心研究员

Ø  人力资源和社会保障部认证国家职业指导师

Ø  中国专业人才管理中心注册高级企业培训师

Ø  国际认证协会（ICA）高级职业指导师、北师大认证职业生涯规划导师

Ø  北大、人大、中财大、北邮等多所高校职业发展特聘导师

Ø  主编及参编《核心素养发展研究成果—生涯规划》《适则成：大学生职业适应与就业指导》等多部教材

【个人简介】

2007年，张老师作为课题组成员，通过北京地区高校毕业生访谈及案例撰写，为国家政策提供实践支撑。教育部在采纳多方意见后下发《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》文件，在国内正式提出职业发展课程进入高校必修课，从此，“职业生涯规划”理论开始了在中国十几年的蓬勃发展。

在北京市教育委员会《成功就业》杂志工作的7年时间里，张老师负责了100余期杂志（专刊）的策划和编发工作，该杂志不仅被包括北大、清华、人大等80余所高校招生就业部门所订阅，更是不少学校的职业规划指定读物。张老师在职期间，杂志（专刊）多次获得教育部、人保部、北京市教委、北京市人社局等领导的认可和表彰。

张老师直接调研及访谈的知名上市公司超过200家，研究了逾1000位职场人的成长路径，形成了自成体系的职业规划方法论，写成《师兄师姐的求职故事》（人民日报出版社2011出版）和《你也可以进名企》（吴晓波“蓝狮子财经”2012出版，当当职场畅销书排行榜月度冠军）两本著作。

张老师十几年来，辅导了300余名职场人的成长或转型，张老师培训过的学生已经在百度、阿里、华为、腾讯等知名公司成长为骨干或中层。不少受益学生将自己被辅导的成长经历写成文章，现仍散见于中国网、中国经济网、腾讯网、新浪网等媒体，学员们纷纷表示“通过张老师的咨询，找到了人生最值得奋斗的方向”。

在创业黑马（国内第一家上市的创业咨询机构）利润部门黑马营培训工作期间，张老师深度研究“自驱型”人格成长路径以及高速成长型企业的发展规律，先后撰写了姚劲波、戴科彬、周袁红、黄怒波等创业者的成长案例，这些作品被各大媒体广泛转载。同时，张老师辅导创始人进行人才体系开发和教练方案，黑马营先后涌现出40余家上市公司。

在企业转型，新生代员工普遍浮躁的特殊时期，如何激发员工动力，持续提升效能，成为诸多转型期企业面临的困惑。张老师总结了十几年职业规划领域的理论研究和实践经验，对企业员工如何自我认知，如何提升职业化水平，进而从根本上提升企业效率有着深刻的理解，并萃取提炼了一套企事业单位员工职业成长与发展的方法论，提出了“让员工知道为何而战”的员工职业发展路线图，目前已获得众多机构的高度认同，取得良好的业界口碑。

【学员评价】

我们平台上有8000多家会员企业，平时跟企业负责人交流，大家“吐槽”最多的就是员工的职业素养缺失，个人发展方向迷茫。在进行职业准备的时候，如果能够接触到慕梁老师的培训，将会让自己的职场道路少走不少弯路。 ——中关村企业信用促进会秘书长 张九红

我一直认为，好的培训必须接地气儿，有干货，重输出。慕梁老师的培训，在现场给出职业生涯规划路径，推动个人和组织的同步发展，努力实现着人力资源价值最优解。

——华夏幸福集团北京人力资源部总经理 刘超

张老师多年从事职业规划的指导和培训工作，在学习、观察、分析、思考、聚焦的思维模式上造诣颇多，对职场人无论高层、中层、基层的职业发展可谓洞若观火。

——58集团人力资源事业群-全国校园渠道总监 杜然

张老师的课程系统性强，讲授精彩，从职场中微观小事入手，讲出来的却是黄钟大吕，令人久久思索、回味。                            ——北京教育人才培训中心主任 任占忠

和慕梁老师在培训合作多年，他能把“职业规划”这个比较虚的主题，讲授得如此通透和接地气，非常宝贵。             ——北京市社工协会副秘书长、北京市劳动模范 张跃豪

喜欢听慕梁老师说职场事儿，于汹涌世故中保持清爽和真诚，是褪下华丽外衣后的坚实内核，慕梁老师的培训，就是让人耳目一新。                  ——映客直播运营总监 岚宇

2015年参加老师的培训，至今记得那个阳光明媚的下午，多日来的气愤和郁闷一扫而空。相信张老师的培训也能带给你不一样的东西，这点我敢打包票。

——中国知网年鉴部主任 常晶会