门店销售
先锋督导训练营
先锋督导训练营
李中生
【课程背景】
督导,是企业承上启下的重要岗位。是品牌服务标准/业绩结果/一线团队/经销渠道的直接管理者,所以,督导人员在渠道管理/业绩管理/团队管理/服务管理上的认知和能力,将直接决定品牌的发展结果。
本课程,以“消费者心理分析”和“员工心理分析”为基础,从“销售核心模型”和“管理核心模型”两个核心模型出发,系统论证渠道管理/业绩管理/团队管理/服务管理四个模块的工作方法和操作技术。并以现场训练和落地工具的输出,保证后期导购实际落地执行的效果。
【问题困惑】
如何拓展销售渠道,保证市场占有稳定?
如何管理沟通客户,保证工作顺利配合?
如何支撑服务客户,保证业绩提升共赢?
如何管理终端导购,打造高效销售团队?
如何实施培训带教,保障人员能力提升?
如何利用目标激励,带动销售整体氛围?
【课程收益】
基于二八定律的渠道管理策略
基于市场变化的拓客操作方法
基于消费路径的销售提升策略
基于员工心理的团队管理策略
基于绩效提升的员工提升策略
基于团队发展的目标激励策略
【课程时间】1-3天
【课程大纲】
一.销售核心模型
1. 从动因到分享的消费者心理路径(案例:FILA联名款分析)
2. 从成交到转介的销售结果模块(案例:一双运动鞋的价值体系)
3. 从吸引力到口碑力的四维销售能力(案例:门店会员管理十问)
4. 从渠道拓客到口碑推进的销售核心操作(案例:KEEP的分享设计)
5. 模型输出:《门店销售核心模型》
二.管理核心模型
1. 从“往哪里干”,到“拼不拼命”(案例:星巴克猫抓杯打架风波)
2. 从目标到执行的整体管理过程(案例:中国李宁的时代匹配)
3. 从清晰度到刺激感的四维工作标准(案例:39度高帮鞋)
4. 从科学定标到机制建立的标准化管理过程(案例:健身房)
5. 模型输出:《消费变革与零售现象对照表》
三.渠道管理与客户沟通
1. 渠道拓客的四个方法及操作模型(案例:新技术手段运用)
2. 客户分级的操作模型与注意事项(案例:标签与等级)
3. 渠道管理的二八原则及操作流程(案例:从推着走到牵着走)
4. 客户沟通的基本原则与沟通技巧(案例:事实世界与关系世界)
5. 客户沟通对经营结果的支撑保障(案例:对人不对事)
四.销售提升与经销商扶持
6. 销售提升的基本思维框架(案例:假如你自己经营一家店)
7. 经销商经营诊断与扶持方案(案例:望闻问切与对症下药)
8. 门店服务优化与体验升级的三步操作(案例:宜家1元甜筒的巧妙设计)
9. 门店成交技术与连带提升的行为标准(案例:价格超出顾客心理预期怎么办)
10. 门店闭环锁客与精准营销的操作训练(案例:低房租高店均如何打造)
11. 模型输出《销售提升策略-思维导图》
五.员工提升与销售团队管理
1. 销售目标量化与行动KPI地图(案例:目标制定与分解)
2. 团队赋能沟通与销售计划实施(案例:300万销售的达成途径)
3. 员工技能提升与行为教练操作(案例:技能教练现场训练)
4. 销售激励设定与目标超越达成(案例:债券激励)
5. 薪酬绩效设定原则与管理匹配(案例:马斯洛需求层次理论)
6. 模型输出:《销售终端赋能管理工作模型》
六.新思维拓展与盈利模式
1. 产品-产品价值塑造与利润保障(案例:内容种草)
2. 场域-销售渠道扩展与体系支撑(案例:线上线下一体化)
3. 顾客-顾客终身价值与复购牵引(案例:会员管理体系)
4. 员工-团队动能提升与绩效优化(案例:人均产出与坪效对比)
5. 品牌-变与不变,思路与执行(案例:宽窄之争)
6. 模型输出:《课程思维导图与落地点确认》
李中生 老师
——互联网营销实战导师
Ø 全域营销操作系统(CAP-SYSTEM)创始人
Ø 主播行为化技能提升-权威教练
Ø 红点MCN机构首席直播运营官
Ø 曾任HP(皮草)中国区品牌总监
Ø 曾任Mona Lisa销售总监/全国培训总监
Ø 中国邮政、长沙银行、阿迪达斯、安踏、黑马城市学院、新华联集团等多家企业特聘讲师
【个人简介】
十多年来,历任国际国内大中型企业销售总监,品牌总监,培训总监等职务,擅长新媒体营销和企业销售课程。课程以“结构性”和“实操性”著称,学员满意度95%以上。同时,因授课风趣幽默,富有激情,内容结构严谨,落地性强,李老师被学员誉为“最接地气的实战导师”。
在移动互联网带来的巨变市场环境下,李老师精研线上线下打通和生意增长模式。在“服务营销”, “新媒体营销”,“直播电商”方面,在消费、金融、酒店文旅等多个领域为多家企业营销升级提供理论支持和实战训练。
先后为银科控股、长沙银行、新华联集团等企业提供新媒体营销课程和辅导,在微信和社群营销、短视频内容营销、全域营销方面为企业提供赋能支持。其中,新华联文旅“一抖成名”项目实现4000万次以上曝光;中国邮政新乡地区实现全国排名前三的骄人业绩。辅导某金融集团财经账号“婉约财商”1个月涨粉3.7万、账号“财经林妹妹”1个月涨粉21万、账号“叨哥财经”单条视频平均点赞由2400提升至6000.
担任红点MCN机构首席直播运营官,策划运营多场实体企业转型直播带货。帮助湖南一鞋企培训30余名导购主播,1个月直播160余场,实现整盘业绩翻倍,更助推了粉丝向私域流量池的精准转化。主导实施某服饰品牌1000余家连锁店的“直播站”打造项目,培养出一批优秀的品牌导购主播,成功实现品牌业绩在疫情环境中逆势增长130%的结果.
同时,李老师积极参与政府“助农扶贫”项目,与山西,河南等多地商务局合作,助推本地农村直播电商建设。
系列课程曾服务于:红点MCN主播技能提升6期,扶贫助农主播训练课2场,阿迪达斯CAP系列课6期,安踏成交技巧公开课4期,集美广场直播电商培训,FILA品牌直播电商培训,黑马城市学院营销培训,冷酸灵牙膏服务营销培训等。
【主讲课程】
新媒体方向:
《品牌战略规划与互联网赋能训练营》、《移动互联网背景下企业四维营销》
《新媒体营销全案》、《银行-新媒体营销与线下网点转化》
《短视频内容营销与直播带货》、《微信生态内容营销与私域转化》
《微信视频号操作与营销赋能》
《个人IP打造与品牌转化》、《主播定位与素质技能提升》
营销方向:
《数字化营销与客户转化升级》、《营销增长黑客》
《营销四维诊断与操作模型》、《精准营销私域锁客与会员管理》
《私域锁客-精准营销》
《产品定价策略与营销应用》
《消费心理与营销技巧-落地实训课》
零售终端:
《互联网时代零售实体店运营与管理》、《标杆店长-业绩超越与门店传承》
《先锋督导训练营》、《金牌导购-职业技能训练》、《门店带教与赋能技术训练课》
【学员评价】
周末开课,很多同学只听上午,下午就走了。李老师的课是个例外,不仅没人走,还有企业下午临时加人。内容有深度,训练有收获,落地有模型,现场有氛围。大家开开心心的就把自己企业的营销做了一次诊断和升级。 ——创业黑马 榆林城市学院 班主任 邱老师
李老师的课,很接地气,一线销售出身的老师给大家带来的课程,真正是今天学,明天用。让高大上的理论模型,也有了吸引人的烟火气。 ——碧桂园 贵阳区域 张经理
现在生意很不好做,出路在哪里,很难找到一个线头。这个课程给了我一个线头,社群经营、短视频营销、直播带货不再停留在书面上,而是渗透到了营销、管理、服务的方方面面。
——邯郸 紫薇时尚 总经理 王艳君
李老师的课听着很有感觉,一个案例接着一个案例,听着幽默但又不是逗乐的那种,让人乐完了还能有收获,这个很厉害。 ——深圳 生之达 总经理 王永生
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