企业文化
企业文化落地模式
《企业文化落地模式》内训篇
-----从“虚无缥缈”到“落地”“做到”
主讲人:齐磊
【设计原理与思路】:1.企业文化需要转变观念、训练行为,固化习惯。
2.统一思想,启发学员触类旁通,在工作中做到知行合一。
课程背景
目前很多企业存在着“有知识没文化”的现象。就是公司里有业务精英和技术骨干,但是却没有统一的做事标准。总裁天天强调企业文化,找人编写企业文化,但是企业文化到底从何而来呢?
齐磊老师多年来致力于企业文化构建与落地模式的研究,有着丰富的企业文化落地经验,齐老师认为,企业文化的构建需要总裁做第一推动。从四个角度入手才能切实落地。
在企业实践过程中,企业文化更多被作为表象,当作了宣传品,当作了品牌而却忘记企业文化的本质,导致企业中出现了企业文化“虚无缥缈”的现象,失去其为公司战略服务的本质,企业文化作为一种生产力,具有巨大的威力,他的作用是机制的100倍,对企业绩效的达成不是促进而是直接提升。企业文化不是口号,不是logo,不是墙上的文字表述,而是企业内团队真正的做事标准。没有没有文化的公司,只是有的公司有好的文化,有公司有差的文化,糟粕文化。毛泽东说过一句话“人的思想是高地,不被好的东西占领,就会被坏的东西占领”,所以不要想把糟粕文化祛除,而是要打造好的文化去替代,这是根本。
我们认为解决此问题的根本途经是打造企业的内部环境,主要是总裁决策环境、员工成长环境、硬件环境、机制支持环境。这个四种环境分别从团队、中层、团队、员工四个角度入手。把企业文化由想到、悟到变成做到、得到的过程。通过大量的方法工具将企业文化从过去的“虚”落“实”,从“无”到“有”,从“飘”到“做”从“渺”到“巨”。把过去的“虚无飘渺”变成现在的轻松落地。
因此齐老师建议此课程培训是从案例分析入手,让大家带着身边的误区和问题来思考,通过大量的工具和方法将企业文化变成可执行的,看得见摸的着的体系,让学员对企业文化问题和自身意识误区有清晰认识和触动。
培训的另外一个重点是建立并强化公司内部的企业文化,形成大家的思想和行为标准。在关键时刻,核心团队用一句话结束争论。这句话就是公司的企业文化,让大家形成共识,形成统一的思维习惯与行为习惯。
课程目标
Ø 帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能;
Ø 启发学员触类旁通,在管理实践中知行合一,在日常工作中艺术性应用所学的技能;
Ø 站在企业变革必须的角度,帮助参训人员更新营销理念,转变思维模式,统一思想;
课程运营
1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.小红旗:设置品牌积分榜,将红旗比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。
3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会,分享会的维度为5有:有主题,有主持,有嘉宾,有自由,有总结。
4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。
5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。
课程大纲
课程内容:
课前:团队建设
一、团队如何建设?
团队是由个体组成,只有互相提供价值,才有合作可能。没有内心的强大的员工,就没有强大的公司。
二、建立高效的学习环境
学习现场形成一种竞争PK的学习方式,用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。
第一讲:企业文化的价值-------揭开企业文化的神秘面纱
课程内容:
一、认识企业文化
企业文化不是墙上的口号,而是团队实际发生的“潜规则”
企业文化不是大家的文体活动,而是活动过程所贯穿的理念与行为的综合;
企业文化不是企业的MI、BI、VI,而是长期以来团队所形成的做事习惯;
二、案例分析:仓库里的烟头
案例启示:做文化落地的五步法
- 到现场
- 抓证据
- 给震撼
- 齐改善
- 示制度
- 导向功能:统一思想、提高效率
- 识别功能:赢得客户、市场的尊重
- 凝聚功能:凝聚人心、激励团队
- 辐射功能:塑造企业形象和影响
企业文化落地方法之案例分析法操作要点解析
三、企业文化的四大作用:
四、企业文化构建的五步骤
1.上下同欲
2.营造三种氛围
3.弘扬三种精神
4.培养三种习惯
5.树立三种观念
五、企业文化构建的“环境决定论”
六、四大环境定文化
1、决策环境
2、硬件环境
3、成长环境
4、机制环境
第二讲: 营造决策环境------总裁是企业文化的第一推动力
一、企业文化的实质是企业的决策文化;
二、决策文化的具体表现:宏观与微观;
三、决策执行环境落地的工具与方法
1.案例分析法 :案例中给震撼
2.开放分享法 :开放中给安全感
3.标杆推崇法 :标杆中给方向
4.质询会工具 :质询中给纠偏
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四、打造企业文化的硬件环境:硬件环境是企业文化的基础
1.文化墙工具 :让员工融入环境
2.邮件平台工具 :让员工参与文化建设
3.小嗽叭工具 :即时通讯、公开透明
第三讲:营造员工成长环境-----必然的环境、必然的员工
一、决策环境是主因,硬件环境是支撑,成长环境是主果;
二、员工成长环境落地工具与方法
1.企业病毒法 :病毒分类与具体操作流程
2.外包思维法 :外包标准就是交换标准
3.职业算帐法:新员工的一封信及账单
4.分享会工具 :有主题、有主持、有嘉宾、有记录、有总结
5.品牌积分法 :定规则、勤公布
6.轮岗体验法 :握手视频
7.感恩卡工具 :感恩促和谐、和谐育成长
三、目标转化计划三要素:有时间、有价值、可考核;
四、周报周计划标准化讲解
五、结合实际工作周报周计划实战训练
六、目标执行中的纠偏与完善工具:质询会;
七、质询会的话术及其注意事项;
第四讲:打造机制环境是----文化轻松落地
一、视频案例:军队如何做文化
二、做文化的五化
仪式化:仪式不是形式,是信以为真环境
行动化:让员工当运动员不做观众
故事化:道理随风而去,故事深入人心
可视化:听到+看到=意愿
常态化:构建水下冰山不是一朝一夕
三、案例分析:李云龙将狼性文化落地
机制与文化要遥相呼应
四、机制环境落地文化工具举例
1.PK对抗机制
2.即时激励机制
3.质询会制度
4.周计划通过标准
5.文化墙管理制度
6.品牌积分实施办法
7.企业文化手册
课程回顾 课程结束
齐 磊 老师(济南)
——战略执行力实战导师
Ø 曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师
Ø 曾任捷谊集团分公司总经理
Ø 曾任银色世纪集团(国家级高新技术企业)核心讲师
Ø 曾任锡恩英才讲师部经理
Ø 中国人民大学、中国农业大学、清华大学、浙江大学、中山大学、山东大学、青岛大学等多所大学授课讲师
Ø 中国人社部首届“我是好讲师”百强、中国讲师500强
Ø MTP-100课程研发人、PTT导师、课程开发设计咨询师
Ø 十多年来历任大中型企业培训主管,培训经理,培训总监等职务。擅长MTP、组织执行力建设、培训队伍建设板块。课程以“实战”“落地”著称,学员满意度98%以上
【个人简介】
实战经验:
齐老师拥有17年企业从业和培训经历,负责带领团队进行优化重组,激励辅导,基于团队执行力的提升,30天获得业绩10倍的增长。在企业内训师和职业培训师经历中,独立操作内训数千场,公开课数百场,主导咨询项目几十个。
项目经验:
捷谊集团业绩提升项目:担任捷谊集团济南分公司主管期间,齐老师带领20人团队,实现业绩的10倍递增,得到公司“东方不败”的绰号。建立了销售话术的模板和执行流程。
德泰电力能源战略执行一体化项目:在德泰电力能源战略执行一体化项目中,齐老师引入完整的战略-执行一体化的质询会体系,实现企业正规化,科学化管理,规避了企业风险,为企业正规化迈出坚实一步。
康夫堂战略执行一体化项目:时任锡恩英才讲师部经理,主导咨询项目,引入科学正规的4R执行体系,帮助康夫堂降低了企业沟通成本,同年实现企业逐步递增。
卫华清真食品计划管控项目:在卫华清真食品计划管控项目中,齐老师主导计划管控项目的植入,实现了员工工作的科学性,合理性,战略性,让每个员工的工作有效,可控,为企业下一步的发展打下坚实基础。
【工作实践】
2001年—2004年,从事销售工作,卓越的营销执行能力,数次赢得冠军。
2004--2008年,开始从事企业培训工作,主要担任企业内训师,先后担任培训主管,培训经理,培训总监等职务。
2008—2011年,香港彭氏集团大区经理和培训总监职务,负责区域内经销商及其团队培训指导。
2011年—2015年在锡恩管理咨询公司担任专职讲师,直至讲师部负责人,带领讲师团队授课,并多次参与数次成功主导执行力咨询项目。
承担过公开课,企业内训主讲讲师。主导执行力咨询项目若干次。培训学员上万人。
【专业技能】
Ø 中国人社部首届“我是好讲师”百强
Ø 中国讲师网评选 中国讲师500强
Ø 职业化与执行力品牌讲师
Ø MTP-100课程研发人
Ø PTT 导师
Ø 培训师队伍建设咨询项目 咨询师
Ø “四步成师”独立版权人
Ø “执行力4.0——360度根本执行力”独立版权人
Ø 《扛责任,拿结果,带着答案来找我》 作者
【主讲课程】
执行力系列课程
高层:《战略盈利模式》《企业文化落地模式》《领导力与执行力》《战略执行力体系搭建》
《基于战略的中高层管理》《4R运营管控模式》
中层:《中层执行力》《团队执行力训练营》《管理执行力》《管理沟通》
《打造高绩效团队》《MTP》《团队执行与沟通》《团队建设与管理》
《团队激励》《跨部门沟通与协作》《责任心与执行力》《从技术到管理》
基层:《高效执行力》《职业素养训练》《结果思维训练》《目标与计划管理》
《时间管理》《新员工角色转换与职业心态》《向上管理与工作汇报》
《从责任到执行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高级班》《中国三立课程开发与设计》《结构性思维》
其他
《顾问式销售技巧实战训练》《沟通与演讲》《教练式辅导与分工授权》《用忠诚成就自己》
【客户评价】
非常好的课程!齐老师的课,不仅能调动大家的参与的积极性,而且课程内容清晰落地,我们受益匪浅。这样的培训,我们以后会经常做。
---------中铁十一局 疏书记
齐老师的MTP课程,特别实战。讲到的的很多方法特别适合我们当下的工作情景。我们很多学员都已经承诺回去要应用到工作中,这是我们听过的为数不多的实战课程。再次感谢齐磊老师。
---------国家电网 张主任
齐磊讲师非常了解学员心理,幽默风趣、讲课耐心,积极引导学员思考,使活动收到较好的效果。非常期待与齐磊老师的深度合作。
---------中国银行 张主任
齐磊老师很专业,齐老师的课程,我们听完之后,大家都特别满意。既有工具方法,实战落地,又能够生动有趣,氛围好。特别适合成年人的学习特点,期待未来的合作。
--------辽宁电子口岸 于朝咏
齐老师一天的课程结束了,意犹未尽,感觉时间过得特别快。讲得特别好,我们同事听完后,一直在讨论下一步如何去实施,我们也在着手推动培训之后的落地工作。这次培训比以前做的培训都要好。
--------中铁装备 皮部长
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