战略规划与年度经营计划训练

《战略规划与年度经营计划训练》

                                                 ---- 打通战略到执行的任督二脉

主讲人： 齐 磊  老师

提到战略很多人会存在两个误区：有些人觉得战略是大公司的事情，小公司不用做战略，于是很多专家把战略搞成一堆模型，弄成“玄学”；也有人觉得战略是老板的事情，和中基层没有关系，于是“战略”变得陌生且孤立。

齐磊老师积累多年的战略管理实践，提出从企业发展的原点出发，按照从远而近，从大到小，从上而下的逻辑来制定公司战略方向，遵循大多数人讨论，少数人商量，一个人拍板的原则来制定公司战略模式。真正实现战略的系统性、科学性、可执行性。让战略引起企业全员的共鸣，成为团队为之而努力的指明灯。

在企业实践过程中，战略往往被作为总裁的商业机密或隐私，没有形成全员的共识，最终极易形成“团队有力量无方向”的囧态。提到战略很容易联想到竞争，于是无数的管理者将竞争作为主要的思考重点，把消灭敌人作为主要目的而却忽略了自己所能提供的价值，陷入“你死我活”的极限竞争。真正的战略以发挥自身优势，极尽提供价值为核心。违背社会规律的战略不是战略，违背客户价值的战略不是战略，与个人能力有关而与团队能力无关的战略也不是战略。所以战略管理不是总裁的一厢情愿，不是总裁的一偏盖全，更不是总裁的一意孤行。战略需要在社会规律之下，聚焦团队力量直指客户价值，这是前提。

我们认为制定企业战略必须从企业发展的原点开始，从梦想开始，通过团队参与的形式梳理出企业的愿景、使命、价值观等关键指标并达成共识。继而由总裁制定出战略目标。这样才更利于分解和执行，另外还需要梳理出来企业未来的业务规划，规划出未来公司增长业务，种子业务，与公司的核心业务形成三层业务链。这个过程全是“内功”。对外我们则需要对竞争对手进行分析，从而找出自己的优势。这种优势不是企业竞争持续的根本，只是现阶段下的比较竞争优势。最后形成公司的战略重点。这个过程很重要，是企业管理的原点和基础。

接下来就是如何执行的问题，谈到执行很多人很容易想到领导下达指令，员工去做。这虽然也叫执行但却是狭义的执行，是将领导指令变成结果的一个过程。往往大家忽略了公司宏观的执行，也就是将公司的战略目标变为现实的过程。所以有了公司的战略重点后，需要各个部门的中层从企业的战略重点里面找和自己工作相关的内容，中高层必须具备分解能力，将公司的战略目标分解为部门的计划，我们暂称为月计划，部门负责人必须对月计划负责，因为月计划就是战略的直接支撑。各个部门的月计划完成了，公司的战略就完成了。另外部门负责人还需要对月计划进行分解，形成部门内每个员工的周计划，要求员工对自己的周计划负责，每个人的周计划达成了，部门的月计划就达成了，各个部门的月计划达成了，公司整体的战略目标就实现了。也就是说公司的执行需要由中高层带头去做，对部门负责。执行中每个人必须清晰自己的角色定位，处于什么层面，责权利分别是什么。

计划做出来之后，需要对分解出来的计划进行检查监督，也就是做好过程管理。过程不检查结果准抓瞎。不要寄托于KPI的绩效考核，绩效考核属于事后管理，事情发生后只能总结，分享，只能下一步改进，无法对现有结果起到任何作用，因为事情已经发生了。那么过程管控的GS，则是对过程进行分解，进行节点的管控，同样目的是保证最终的结果实现。对于完不成计划的同事，公司需要建立平台进行质询，这个平台我们称之为质询会。为了提高效率，必须建立质询会的相关规定和规范，以聚焦我们的思维和行为专注于战略的执行。事后需要对结果进行及时的奖惩并公布。同时进入下一轮的循环。

    因此齐磊老师建议此课程培训是从问题入手、采取训练的方式，让大家多参与，多针对企业实际问题做作业，团队动手梳理出公司的战略，让学员队战略有更加清晰深入的认识，让大家对公司的战略信以为真并且做到内心的安宁。

Ø  帮助学员掌握系统、先进、实用的管理技巧和沟通技能；

Ø  启发学员触类旁通，在管理实践中知行合一，在日常工作中艺术性应用所学的技能；

Ø  站在企业变革必须的角度，帮助参训人员更新营销理念，转变思维模式，统一思想；

1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。

2.小红旗：设置品牌积分榜，将红旗比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。

3.分享：每半天结束，所有学员都会领到锡恩公司特制分享卡，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。每天的早上课前都会对头一天培训内容进行小组内的分享会，分享会的维度为5有:有主题，有主持，有嘉宾，有自由，有总结。

4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员学习才会高效。

5.纪律：课程前介绍本次课程纪律，并且由讲师把关，保证纪律坚定执行。

课程内容：

一、团队如何建设？

团队是由个体组成，只有互相提供价值，才有合作可能。没有内心的强大的员工，就没有强大的公司。

二、建立高效的学习环境

学习现场形成一种竞争PK的学习方式，用这种方式让学员快速进入学习和体验的状态。

课程内容：

一、关于战略的两个误区：1.大公司才做战略；2.战略是老板的事情；

二、案例：北极熊与爱斯基摩人的故事；

三、中国民营企业在战略方面的普遍问题

1.   无战略，走一步看一步；

2.   有战略，不清晰；

3.   有战略也清晰，只有老板一个人知道；

四、什么是战略，什么不是战略；

1.   与市场规律违背的不是战略；

2.   与客户价值违背的不是战略；

3.   以个人能力取胜的不是战略；

五、战略是罗盘，是地图，是“道理”；

六、盈利模式：把什么产品，通过什么方式，卖给谁； 

七、企业发展中的四个阶段的判断标准；

八、战略4C框架；

1.生死之理，企业凭什么存在；

2.存活之理，企业为什么存在并活下去；

3.致胜之理，企业靠什么取胜；

4.持续之理，企业靠什么持续以长盛不衰；

价值点：

1.正确认识战略。2.给自己企业定位，并明确战略方向。3.掌握并阐述制定盈利模式的思路。

 课程内容：

一、企业管理是一个系统，管理不是靠“点子”；

二、案例：NOKIA的发展；

三、制定战略的思维：

1.敬畏规律，尊重科学；

2.站在未来的角度看现在；

3.头脑风暴；

4.从远到近，由虚到实；

四、“我有一个梦想”训练；

五、企业愿景的维度和标准；

六、企业愿景的类型

七、企业愿景制定训练

八、使命的维度、标准、训练；

九、价值观的制定原则与方法；

十、战略目标的5大关键指标；

十一、战略目标的上下限标准；

价值点：

1.掌握制定战略的思维方式。2.掌握制定企业愿景、使命、价值观的方法与维度。3.掌握战略目标的维度与标准。4.了解头脑风暴法在战略目标制定中的应用流程。

课程内容：

一、案例Motorola、P＆G、杜邦业务分析；

二、企业三层业务链讲解；

三、三层业务链的特点及对应方式；

1.三层业务链需要不同的人；

2．三层业务链需要不同的计划管理；

3.三层业务链需要不同的业绩管理；

四、三层区域链、三层客户链；

五、三层业务链现场演练；

六、战略“内功”总结；

价值点：

1.了解三层业务链对与企业持续的重要性。2.掌握制定三层业务链的思维方式。3.制定企业的三层业务链、三层区域链、三层客户链！

课程内容：

一、正确理解比较竞争优势与核心竞争力；

二、战争思维与价值思维的特点；

三、案例Motorola、P＆G、中国移动的产品定位；

四、客户细分的标准与方法；

五、独特客户价值曲线分析；

六、寻找独特客户价值训练；

七、通过产品、客户、区域三维聚焦获取竞争优势；

价值点：

1.掌握客户细分的原则与方法！2.掌握独特客户价值的分析。3.掌握比较竞争优势与核心竞争力，学会通过三维聚焦寻找竞争优势。

 课程内容：

一、战略与执行的关系；

二、执行力不强源于“责权利”不对等；

三、建立机制的方法

四、案例分析：滥竽充数；

五、战略重点的维度与分解

七、执行系统简介

   1.基于战略

   2.聚焦客户

   3.帮助团队

价值点：

1.站在战略与系统的角度考虑执行。2.理解战略与执行之间的关系。3.掌握建立机制的方法。4.了解计划管理系统。

课程内容：

一、月报月计划与周报周计划的价值与区别；

二、月计划格式讲解；

三、月计划各要素、维度讲解；

四、月计划之结果定义讲解；

五、月计划常见问题讲解

六、月报月计划管理与绩效管理的关系与区别

七、总结：月报月计划所包含的思维与文化

价值点：

1.掌握月计划、周计划的与战略的关系，了解月计划的重要性。2.掌握做月计划的关键要素。3.掌握月计划的格式、维度。4.理解并会使用月报月计划。

课程内容：

一、YCYA讲解

a)   Y：Yes，承诺

接到任务指令后，明确做出结果承诺

b)   C：Check，检查

检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查

c)   Y：第二个Yes，汇报

任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况

d)   A：Award，奖惩

根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”

二、YCYA的使用范围

三、YCYA的操作要点

四、YCYA模拟训练；

五、独立第三方检查官COO选择标准；

六、企业管理中的五级检查体系

价值点：

1.熟练掌握YCYA工具。2.了解COO检查体系的重要性。

课程内容：

一、大小4R讲解；

二、质询会的价值；

三、质询会的流程；

四、质询会的关键话术（标准化）；

五、质询会的常见问题与注意事项；

六、质询会的原则和标准；

七、总裁、高管质询注意事项；

八、质询会模拟演练；

价值点：

1.理解质询会在管理中的重要作用。2.了解大小4 R.3.掌握质询会的话术。4.掌握质询会流程与特点。

备注：本次培训以训练为主，训练与讲授的比例为1:1

齐 磊 老师（济南）

                   ——战略执行力实战导师

Ø  曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师

Ø  曾任捷谊集团分公司总经理                             

Ø  曾任银色世纪集团（国家级高新技术企业）核心讲师

Ø  曾任锡恩英才讲师部经理

Ø  中国人民大学、中国农业大学、清华大学、浙江大学、中山大学、山东大学、青岛大学等多所大学授课讲师

Ø  中国人社部首届“我是好讲师”百强、中国讲师500强

Ø  MTP-100课程研发人、PTT导师、课程开发设计咨询师

Ø  十多年来历任大中型企业培训主管，培训经理，培训总监等职务。擅长MTP、组织执行力建设、培训队伍建设板块。课程以“实战”“落地”著称，学员满意度98%以上

【个人简介】

实战经验：

齐老师拥有17年企业从业和培训经历，负责带领团队进行优化重组，激励辅导，基于团队执行力的提升，30天获得业绩10倍的增长。在企业内训师和职业培训师经历中，独立操作内训数千场，公开课数百场，主导咨询项目几十个。

项目经验：

捷谊集团业绩提升项目：担任捷谊集团济南分公司主管期间，齐老师带领20人团队，实现业绩的10倍递增，得到公司“东方不败”的绰号。建立了销售话术的模板和执行流程。

德泰电力能源战略执行一体化项目：在德泰电力能源战略执行一体化项目中，齐老师引入完整的战略-执行一体化的质询会体系，实现企业正规化，科学化管理，规避了企业风险，为企业正规化迈出坚实一步。

康夫堂战略执行一体化项目：时任锡恩英才讲师部经理，主导咨询项目，引入科学正规的4R执行体系，帮助康夫堂降低了企业沟通成本，同年实现企业逐步递增。

卫华清真食品计划管控项目：在卫华清真食品计划管控项目中，齐老师主导计划管控项目的植入，实现了员工工作的科学性，合理性，战略性，让每个员工的工作有效，可控，为企业下一步的发展打下坚实基础。

【工作实践】

2001年—2004年，从事销售工作，卓越的营销执行能力，数次赢得冠军。

2004--2008年，开始从事企业培训工作，主要担任企业内训师，先后担任培训主管，培训经理，培训总监等职务。

2008—2011年，香港彭氏集团大区经理和培训总监职务，负责区域内经销商及其团队培训指导。

2011年—2015年在锡恩管理咨询公司担任专职讲师，直至讲师部负责人，带领讲师团队授课，并多次参与数次成功主导执行力咨询项目。

承担过公开课，企业内训主讲讲师。主导执行力咨询项目若干次。培训学员上万人。

【专业技能】

Ø  中国人社部首届“我是好讲师”百强

Ø  中国讲师网评选 中国讲师500强

Ø  职业化与执行力品牌讲师

Ø  MTP-100课程研发人

Ø  PTT   导师

Ø  培训师队伍建设咨询项目   咨询师

Ø  “四步成师”独立版权人

Ø  “执行力4.0——360度根本执行力”独立版权人

Ø  《扛责任，拿结果，带着答案来找我》 作者

【主讲课程】

执行力系列课程

高层：《战略盈利模式》《企业文化落地模式》《领导力与执行力》《战略执行力体系搭建》

      《基于战略的中高层管理》《4R运营管控模式》

中层：《中层执行力》《团队执行力训练营》《管理执行力》《管理沟通》

《打造高绩效团队》《MTP》《团队执行与沟通》《团队建设与管理》

《团队激励》《跨部门沟通与协作》《责任心与执行力》《从技术到管理》

基层：《高效执行力》《职业素养训练》《结果思维训练》《目标与计划管理》

《时间管理》《新员工角色转换与职业心态》《向上管理与工作汇报》

《从责任到执行》

TTT系列

《TTT》《PTT初中高级班》《中国三立课程开发与设计》《结构性思维》

其他

《顾问式销售技巧实战训练》《沟通与演讲》《教练式辅导与分工授权》《用忠诚成就自己》

【客户评价】

非常好的课程！齐老师的课，不仅能调动大家的参与的积极性，而且课程内容清晰落地，我们受益匪浅。这样的培训，我们以后会经常做。

                                               ---------中铁十一局  疏书记

齐老师的MTP课程,特别实战。讲到的的很多方法特别适合我们当下的工作情景。我们很多学员都已经承诺回去要应用到工作中，这是我们听过的为数不多的实战课程。再次感谢齐磊老师。

---------国家电网  张主任

齐磊讲师非常了解学员心理，幽默风趣、讲课耐心，积极引导学员思考，使活动收到较好的效果。非常期待与齐磊老师的深度合作。

                                                        ---------中国银行 张主任

齐磊老师很专业，齐老师的课程，我们听完之后，大家都特别满意。既有工具方法，实战落地，又能够生动有趣，氛围好。特别适合成年人的学习特点，期待未来的合作。    

                                                     --------辽宁电子口岸 于朝咏

齐老师一天的课程结束了，意犹未尽，感觉时间过得特别快。讲得特别好，我们同事听完后，一直在讨论下一步如何去实施，我们也在着手推动培训之后的落地工作。这次培训比以前做的培训都要好。 

                                                        --------中铁装备  皮部长