《思维与表达提升 重塑高效能人士的思考与表达能力》

刁老师金牌课程

思维与表达提升

重塑高效能人士的思考与表达能力

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《思考与表达提升：重塑高效能人士的思考与表达习惯》

【课程背景】

思考与表达是职场人应该具备的最基础的能力和素养，无论是同事间的沟通、工作汇报、问题思考都离不开它，然而现实的情况却是：

说活罗里吧嗦，没有重点

茶壶煮饺子，想得到说不出

做个汇报，唧唧歪歪半天，不知道讲的啥

想问题就那一亩三分地，多一点都想不到

PPT制作前言不搭后语，连一个基本的观点都阐释不清……

上述问题如果得不到有效解决，不仅会带来沟通间的矛盾和冲突，继而会带来组织沟通效能低下的问题。《思考与表达提升：重塑高效能人士的思考与表达习惯》就是为了解决这些问题而设计的。通过系统了解和学习结构化思维的四个原则，提升结构化思维的意识；以四个原则为核心，结合实际工作场景掌握结构化思考和表达的具体能力。在同事间沟通时，明确沟通内容；在面对客户沟通时侃侃而谈，精准传递产品信息；在工作汇报时，准确梳理工作内容，提升汇报效率；在解决问题时，全面升级全局思维、系统思维，整合问题前后逻辑，深度挖掘问题根因，迅速提升问题分析与解决的能力。最终实现个人职业能力提升与组织绩效提升的双赢。

【课程收益】

-      学习结构化思维的核心内容

-      提升结构化思考与表达的意识

-      构建深度分析结构化思维的底层逻辑

-      能够精准掌握结构化表达和思考的关键路径

-      迅速提升思考与表达的技巧和方法

-      构建全息沟通的思维与能力

【课程对象】企业全员

【授课方式】理论讲解+演练实操+案例分析+行动学习+小组研讨

【课程时长】1-2天，6小时天（可定制，线上线下同步）

【课程大纲】

一、      结构化思维的在工作生活中的重要意义

l  小组讨论：思维有结构吗？

l  案例分析：整理行李时，丢三落四的张锴

l  案例分析：犹如裹脚布的工作汇报

l  案例分析：一场产品宣讲引发的血案

l  结构化思维，一份用脑说明书

  工作汇报

  年底述职

  个人介绍

  产品宣讲

  问题思考

二、      结构化思维的四个原则

l  案例分析：小张的汇报存在哪些问题？

l  结构化思维的四大原则

结论先行

上下对应

分类清晰

排序逻辑

l  结论先行的三个关键点

内容复杂

时间紧迫

受众需要

l  上下对应

案例分析：某集团工作汇报

关键词提炼公式=名词+动词

现场演练：习大大工作汇报关键词提取

l  分类清晰

案例分析：电梯间的对话

分类的原则

MECE原则

案例分析：内部竞聘自我介绍

工具解析+演练：五步框架萃取法

案例分析：金牌销售的大秘密

l  排序逻辑

归纳推理

演绎推理

工具：W-W-H

工具：时间- 结构- 重要性

现场演练：结合工具，解决工作的实际问题

l  结构化思维接受信息的四个步骤

识别：识别信息中的事实与个人观点或判断

对应：找到事实与观点的对应关系

结构：画出结构性关系图

表达：概括主题、引出纵向及横向结构的涵义

现场演练：一句话高度概括文章或领导的汇报

三、结构化思维在工作中场景应用

l  常见的工作汇报的框架

问题汇报

方案汇报

成果汇报

述职报告

现场演练：根据所学工具，搭建工作汇报的框架

l  常见的演讲表达框架

即兴演讲的框架

讲故事的套路

演讲表达经典三段论

现场演练：根据所学工具，现场进行演练

l  常见问题分析的框架

鱼骨图

SWOT

逻辑树

现场演练：根据所学工具，现场进行演练

l  锦上添花的PPT设计

PPT与Word的区别

PPT的三化原则

不同场景下PPT设计的要求

下级对上级汇报工作

上级向下级宣讲政策

向领导介绍公司

与客户咨询交流

向客户推介产品

现场演练：根据所学工具，结合实际工作，制作PPT的结构

复盘&答疑

可根据企业需求进行课程定制。

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；