职场加速器-塑造高职业素养6大心法

职场加速器-塑造高职业素养6大心法

【课程背景】

后疫情下的职场，90后95后00后门成为了主力！

他们面临的岗位竞争、工作挑战、人际合作的压力，让他们面临更大的挑战。

职业素养是指职业内在的规范和要求,是在员工在职业过程中表现出来的综合品质，它是一个人职业生涯成败的关键。对于如何培养员工职业素养，我们常遇到如下问题：

问题1：缺少方向-对自己的职业规划十分的模糊

问题2：缺乏技巧-不制定如何沟通相与执行工作

问题3：缺乏意识-没有意识到职业素养的重要性

问题4：缺乏标准-对于职场的个人形象不够重视

问题5：缺乏习惯-没有树立良好的职业道德习惯

成长在互联网时代的他们不管成长的时代背景、思维模式、工作的动机都跟70、80后不一样。面对上述问题，基于徐老师十三年、近千场培训、上百家企业实战经验，以及符合职场的第一课职业素养培训，帮助企业员工更好的建立职业素养。

【课程收益】

收益1：前沿知识-明确职业素养的六大心法，清晰认清自我定位

收益2：实操方法-四维沟通法：向上、向下、横向、对外沟通

收益3：落地工具-DISC性格识别技术，凡事都有四种解决方法

收益4：实用模板-运用不同的实用模板和相应工具表格来考核

收益5：最佳实践-大量职场经典案例、视频、金句及工作模型

【课程特色】

内容系统化：基于学习者为导向，合理设计课程内容，做到学完即用。

教学案例化：丰富的案例，真实的案例，通过案例教学有效启发学员。

训练多样化：注重学习效果，推动学员由“知”到“行”的全面转换。

服务专业化：课前到课中再到课后全程陪跑式服务，沉浸式学习体验。

【课程对象】

新员工、职场精英

【课程时间】

1-2天，6小时/天

【培训形式】

互动讲授、个案分析、小组研讨、团队分享、游戏互动、视频教学、行动学习、辅导点评

课程大纲

课程导入：

你为谁而工作？

从校园人到职场人的过渡：心态、认知、技能的区别

小组研讨：面对职场困惑

破冰：分小组、定口号、表承诺

第一部分：认知期--什么是职业化？

【知识要点】职业化缺失表现、职业化定义、职业化模型

【经典案例】普通员工VS优秀员工

【教学方法】课程讲解+案例解析+游戏互动

1、职业化缺失的5大表现

1）想法不对

2）方法不佳

3）了解不够

4）习惯不好

5）动力不足

2、什么是职业化？

1）职业化素养

2）职业化规范
3、职业化养成模型

显性素养：知识、技能-可见

隐性素养：职业动机、特质、自我概念、社会角色-内在

第二部分：向外看--显性素养

【知识要点】职业形象、职业能力、职业习惯

【经典案例】孙正义的故事、天鹅湖、火锅店生意

【工具应用】分解树、7W1H、PDCA循环法、甘特图、思维导图

【教学方法】课程讲解+案例解析+游戏互动+角色扮演

心法一：职业形象

1、个人形象

1)  仪容仪表规范

a.   仪容-头发、面容、手部

b.   仪表-穿着

2）仪态

坐姿

站姿

走姿

2、商务形象

1）握手礼

2）自我介绍

3）递交和接受名片

心法二：职业能力

1、执行

1）执行的三种方法

a.     目标分解-分解树法

b.     任务分析-7W1H法

c.      工作循环-PDCA循环法

2）两种有效率的工具

d.     思维导图

e.     甘特图

3）如何做到执行有结果

f.       时限性

g.     明确性

h.     价值性

3、沟通

测试：DISC性格测试

1）沟通的三大障碍

a.     认同障碍

b.     理解障碍

c.      影响障碍

2）沟通三大原则

d.     开放性

e.     目标感

f.       建设性

3）有效沟通三维训练

g.     向上沟通

h.     平级沟通

i.       对外沟通

3、创新

故事：松鼠与蜜蜂学习方式

1）思维创新

   固定思维VS成长思维

2）学习创新四步法

j.       理解

k.     模仿

l.       内化

m.   迭代

3）有效学学习四种路径

n.     看书

o.     互联网

p.     培训

q.     请教牛人

5、反思式学习

工具：复盘内省

心法三：职业习惯

1、态度

1）影响工作效果的八大不良态度

A.     执行任务挑三拣四

B.     工作过程虎头蛇尾

C.     工作规范流于形式

D.    工作速度能拖就拖

E.     实施计划朝令夕改

F.      工作方法鲜有创新

G.    工作流程敷衍了事

H.    工作质量滥竽充数

2）端正自己的工作态度五大转变

转变1：不在工作中找借口

转变2：主动承担工作任务

转变3：让公众不再是工作

转变4：比别人做得更好

转变5：注重工作的细节

2、效能

1）有效提升自己工作效能五种方法

a.     筹划

b.     规范

c.      质量

d.     迅速

e.     激情

2）提升个人能力五种方式

f.       保持随时学习的心态和习惯

g.     建立相应的人际关系圈

h.     主动相应的人际关系圈

i.       开阔阔野，敢于挑战

j.       敢于吃亏

第三部分：向内看--隐性素养

【知识要点】职业道德、职业意识、职业理想

【经典案例】保守秘密、一张打印纸的故事

【工具应用】三欣会、职业规划三步曲

【教学方法】提问+课程讲解+案例解析+游戏互动+视频教学

心法四：职业道德

1、敬业

1）爱岗敬业五大要求

a.     珍惜自己的工作

b.     尊重自己的工作

c.      热爱自己的工作

d.     忠于自己的工作

e.     超越自己的工作

测试：职业道德

2）员工做到热情奉献四点

f.       不怕吃亏，有付出就有回报

g.     学会感恩，让自己快乐工作

h.     明确认识，成长比薪金更重要

i.       热情奉献，做好平凡的工作

2、诚信

1）如何做到诚信？

a.     内诚于心

b.     外信于人

4、忠诚

1）忠于企业做到四点

a.     目标一致，不推责

b.     维护信誉，共前行

c.      视企如家，同发展

d.     牢守机密，驻成功

2）忠于团队做到两点

e.     认同团队

f.       不抛弃，不放弃

3）忠于客户三个方面

g.     重视细节

h.     信用把关

i.       换位思考

心法五：职业意识

1、责任

1）如何做到工作上负责

j.       有责任心

k.     没有借口

l.       重视结果

2、团队

1）融入团队三个环节

a.     热爱团队

b.     欣赏同事

c.      建立良好关系

团队互动：”三欣会“

2）团队五种共同价值观

d.     明确性

e.     鼓动性

f.       可行性

g.     共识性

h.     发展性

3）如何提高合作能力

3、规矩

1）为什么要有规矩

2）规矩对我们的重要性

心法六：职业理想

1、规矩完善自我

1）自我认知的四种方法

职业价值观法

职业兴趣法

性格倾向法

才能潜质法

2）职业规划实施三步曲

第一步：选择职业规划路线

第二步：制订行动计划

第三步：实施行动计划

2、服务社会

1）服务好企业两大要素

a.站在部门的角度思考问题

b.多学多看，每天多感干一点点

2）服务好客户的原则

a.培养良好的服务态度

b.树立正确的服务观念

c.尊重每一位客户

d.符合客户的需求

实战派管理讲师-徐伯达       

【专业资质】

✦资深企业培训管理导师

✦企业组织赋能行动学习教练

✦企业知识资产管理导师

✦DISC沟通技术认证导师

✦结构化思维版权课程授权导师

✦香港大成教练版权课程授权导师

✦岗位经验内化版权课程授权导师

✦《五讲六训》版权课程研发创课人

✦《超越-赋能更优秀的自己》合著作者

【任职荣誉】

曾任：广东省企业培训研究企业培训研究院常务理事、羊城培训师俱乐部理事

曾任：华南理工大学创业导师、广东纺织学校经济管理教学部特邀专家

荣誉：广东省卓越人力资源协会评选优秀讲师

荣誉：荣获中国培训杂志05期封面人物

特邀：受邀中国培训杂志分享《如何快速成为领域专家》

特邀：受邀千聊平台DISC男神系列课程分享，共计13W+收听学习

【实战经验】

●上市公司-广东卡宾服饰有限公司培训经理、世界500强公司平安普惠集团部门主任

●十几年大型集团企业高层管理工作经历，十余年企业培训经验，使他在“行万里路、读万卷书”的同时，更是阅人无数，对管理工作的内涵他有着更深的理解；让他不仅具备企业管理的理论基础，还有丰富的实践经验，将现代心理学教练技术等与自己的实践相结合，针对中国本土企业的心理特性实际情况研发出适合中国企业的课程，易学易懂易会的课程模式。同时，他更是将“和谐自然”的做人处事理念融入到所讲的课程之中，在促进企业和谐发展的同时，倡导社会公民素养的提升，为中华民族每一个人都优雅起来做出自己的贡献。

【TTT课程】

《匠心创课--企业内训师课程开发与设计培训》              

《人课合一--企业内训师课程演绎与授课技巧》              

《讲台之光--企业内训师课堂表达与呈现技巧》              

《经验内化--学习型企业组织经验萃取工作坊》                

《匠心之作--打造精品线上交互式直播课培训》

【主讲课程】

v  综合管理

《拆掉思维的墙-跨部门沟通技巧》  《从心开始-高品质沟通与冲突管理》

《做事有章法-卓越管理七项修炼》  《互赖共赢--中层管理者积极沉稳强执行》 

《点石成金-个人时间与精力管理》  《倾注全力-高成效目标管理与计划落实》

《齐心合力-高绩效团队管理与凝聚力建设》《高效会议管理落地三步法》

《运筹帷幄-中高层管理者领导力提升》

v  思维表达

《闪耀职场--结构化思维与全脑表达技巧训练》

《结构性思维-思考更有效，表达更清晰》

《左思维右表达-让你的工作汇报合情合理》

《结构演讲-公众演讲与高效表达》

《演说力-公众演讲与大赛辅导》

v  办公写作

《武装大脑--结构化思维与工作汇报呈现培训》

《精彩演绎--基于价值呈现美化PPT技巧培训》

《武装大脑-思维导图在工作中应用》

《Office办公软件在职场中的高效应用技巧》

《WPS在职场中的高效应用技巧》

《简报制作与呈现技巧》  

v  职业素养

《职业化素养训练-小白到高手》               

《与情共舞-职场情绪与压力管理》     

《职场加速器-塑造高职业素养的6个好习惯》

《使命必达-提升团队执行力7大心法》

《职场赋能-塑造阳光心态三把钥匙》

【授课风格】

徐老师在咨询理论方面观点新颖，以拓展性思维循循善诱为特色；实务方面富有活力，以极具感染之案例演绎，贴近企业实际需要之特色。

徐老师在基于了解企业需求基础上的咨询式培训是其另一特点，无论在教材编写，幻灯片制作，课堂气氛，授课风格，知识内涵等评估方面始终深得客户的好评。课程通过积极有效的反馈与指导，以大量丰富生动有趣的事例来讲解，每次授课后的问卷调查均有很高的学员满意率。

【讲师格言】

我庄重地宣誓：用全身心精力献给培训事业！

专业才能专注，实战才能实效，而我只专注于擅长的领域和课程，我用我的人格做出保证，做我所讲，讲我所做，保证每堂课的教学质量！

——徐伯达