《员工职业化素质训练》

员工职业化素质训练

张砾匀老师

【课程收益】

员工职业化培训目的是通过提升员工的职业素养，提高其实际工作技能和理性应对工作的能力，便于对其管理和进行自我管理，这样才能使得员工担起岗位重任，从而提升整个团队的职业形象和组织绩效，形成企业发展良好的动力。

帮助企业训练高素质团队；为企业指明职业素质的培养方向和标准；帮助员工理解和扮演好自己的角色。

【课程时长】1-2天

【课程大纲】

第一讲：职业化塑造的基础

一、职业化基础

1、你在为谁而工作

2、职业化素质与能力模型

3、职业化的三大内涵

4、职业化素养修炼

5、员工角色认知与定位

6、员工为什么要职业化

二、员工常犯的主要错误

1、优秀企业不喜欢的员工类型

2、优秀企业最欣赏的员工类型

3、企业员工常犯的主要错误

4、80后员工的特点

三、职业化的心态塑造

1、目标至上

2、积极主动

3、追求效率

4、寻求双赢

5、重视沟通

6、与人协作

7、更新自我

8、结果交换

9、商业人格

10、凭原则做事

四、三项核心职业道德修炼

1、敬业是最好的习惯

2、责任重于能力

3、团队至高无上

第二讲：职业化行为的训练

1、何谓职业化行为

2、职业化必备行为准则

3、对待工作的行为

4、对待企业的行为

5、对待老板的行为

6、对待同事的行为

7、对待下属的行为

8、对待自己的行为

第三讲：职业人士应该具备的基本技能

一、目标和计划管理

1、工作目标的两个类型

2、达成状态的工作目标

3、解决问题的工作目标

4、PDCA与目标达成

二、提升工作效能：时间管理技能

1、通过时间管理走向成功

2、时间的属性与误区

3、时间管理必备工具

第四讲：工作中人际关系处理

一、处理工作中的人际关系技巧

1、如何赢得合作的人际关系

2、自我管理

3、能站在别人的立场考虑

4、主动关怀帮助别人

5、赢得合作的谈话技巧

6、与上司的相处之道

二、沟通与协作

1、有效的沟通技巧 （赞美 、同理 、倾听 、发问、响应）

2、沟通时情绪的处理

3、面对上司、同事、部属的沟通

张 砾 匀 老师（北京）

                       ——资深心理成长辅导专家

Ø  北京医师协会（全国首家医师组成的行业性组织）全科医学专家委员会委员

Ø  中国社工联合会（民政部直属）心理健康工作委员会理事

Ø  国家健康产业人才培养工程（国务院下属）专家委员会委员

Ø  团中央-青年之声心理服务联盟专家、中央人民电台-华夏之声嘉宾

Ø  香港专业效能管理学院心理辅导师，北京城市学院特聘心理学教授，清华、北大总裁班特聘讲师

Ø  中科院医学心理与心理咨询硕士

【个人简介】

张老师是知名心理学专家，从事多年心理学研究，长期致力于研究心理学和个人、家庭、企业应用的有机结合，曾参加过李中莹老师的简快身心积极疗法，美国玛吉菲利普博士的能量心理学培训及家族系统排列治疗培训、心理教练培训、欧文亚隆团体治疗培训，尼克的催眠治疗培训等。

张老师有丰富的企业EAP服务和培训经验，为工商银行不同分行、中国移动不同分公司、北京保安协会等提供EAP服务项目。多家合作伙伴公认的“实战有效”的心理实战专家，多家世界五百强企业EAP服务专家。

近年来，张老师致力于个体心理辅导，15年来超过10000个小时的个体心理咨询；给参加重大的一万多名保安人员出心理测评和筛选报告；曾主持和带领200多场关于家庭关系，两性关系，人际关系和女性自我成长的工作坊。张老师曾在中国驻赤道几内亚大使馆担任干事四年，负责管理当地工人，进行心理辅导，积极参与传播中国文化，得到大使和参赞等领导的高度评价。

经过多年研究与实践，张老师成功的将心理学和企业管理等做了一个有机的结合，让心理学在各类实践中得到充分的利用，总结出了一套适合心理成长的“自如人生”模型，帮助企业打造正能量员工。

使命：致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。

【授课风格】

张老师讲理论和实际相结合，易于理解和接受，讲课亲和、生动、风趣，实用性强，帮助解决切实问题，满意度很高，深受学员的一致好评。

【学员评价】

张老师的课程太棒了，对很多人都有用，特别是对正面临婚姻问题的朋友，有很大的指导意义！                                                          ——新华保险 蓝总

老师的课既有专业的理论部分，又有许多生动的案例；娓娓道来，温和又有力量，带我们探索内心、直面自己，从内心深处激发出更多力量。    ——明道健康学堂联合创始人 沐熹

张老师极富亲和力，深得学员好评；授课形式灵活多样，保持高水准专业性，也易于理解接受内化；课程理论结合实际，在现实生活中有非常强的应用价值。    ——CBD工会主席