高效执行的实战技巧

使命必达

高效执行的实战技巧

主讲：陶跃老师

【课程背景】

管理者的执行力决定企业的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键。关注执行力就是关注企业和个人的成功！——杰克韦尔奇

在未来的10年内，我们所面临的挑战就是执行力。——比尔盖茨

作为企业的中基层管理者是企业中最关键的一个管理处层，既需要向上完成领导的指派，同时还需要对下属完成督促和指引。所以，中高层管理人员更多的不是体现在战略上，而是在组织、管理和执行上。

你是否存在以下问题呢：

你很想去把团队的执行力提升，但力不从心？

你心中有很多想法，但没办法把想法变成执行？

你有很多经验和技巧，但你还是没有更好办法把他传承给他人？

你很想去找到执行力强的人为你所用，但你没有挑人的标准，无从下手？

你很想去以最快的速度来提升你自身的执行和管理能力，但你没有系统的方法？

你有时候帮得焦头烂额，下属很清闲，但你又不懂得如何去授权？

以上问题，如你有同感，在此课程中可以找到你的答案，助你一臂之力，让你在管理的过程当中如鱼得水，游刃有余。此课是你不可少或缺的一堂经典课程！

【课程收益】

● 了解企业执行系统的层次和分工

● 掌握企业执行难的3个因素

● 掌握执行系统的方法和工具

● 学会如何有效授权下属的方式

● 掌握提升下属执行力的5大法宝

● 熟练掌握并应用执行力的落地、跟踪、考核的工具和方法

【课程时间】2天，6小时/天

【课程对象】中基层管理者

【课程特色】课堂演讲+现场练习+案例分享+视频分享+小组讨论+角色扮演

【课程大纲】

第一讲：企业执行难的三个因素

因素一：人员执行——四大原因

原因一：态度

原因二：能力

原因三：动力

原因四：环境

工具：执行人员测评表

因素二：制度——两大问题

问题一：制度的设计

1）合理性

2）可操作性

3）认可度

问题二：制度的执行

1）意愿

2）服从

3）耍特权

因素三：企业文化——四大体现

问题：什么是企业文化？

问题：企业文化对执行的影响

1. 使命

2. 愿景

3. 行为与规范

4. 希望与梦想

第二讲：提升部门执行力的七大系统

讨论：如何提升部门执行力

系统一：定位——制定和锁定你的执行目标

讨论：为什么要有目标

1. 目标的三要素

2. 目标达成的达成条件

系统二：锁定——找到执行目标的人

案例分析：谁来挂铃铛

1. 找到执行力强的目标——新人、老人、老老人

2. 三大招——激动动力

测试工具：新人、老人、老老人

系统三：行动——制订执行的标准和计划

讨论：如果没有相应的标准、计划、制度、工作流程，执行力怎么能提高？

系统四：稽查——找到检查和监督人

1. 检查落实

2. 监督管控

系统五：总结——阶段性总结

1. 总结的要点

2. 后续的改进

系统六：成果——执行的动力和结果验收

1. 动力：动力的来源

2. 结果：结果的验收

系统七：预防——执行中应考虑的预防措施

案例分析：北京奥运会开幕式

第三讲：执行——以结果为导向

一、结果的认知

1. 结果的三大误区

1）态度≠结果

案例分析：某医院实际案例

2）职责≠结果

案例分析：交警指挥

3）任务≠结果

案例分析：长工挖井

2. 结果管控的三要素

1）有时间

2）有价值

3）可考核

案例分析：长工挖井

二、员工不做结果的三大根源

1. 认识问题（不知道什么是结果）

2. 态度问题（不愿意做结果）

3. 能力问题（做不出结果）

案例分析：职场中小王与小刘薪资差别

案例分析：未获得诺贝尔奖的莫言老师与获得诺贝尔奖的莫言老师

第四讲：授权——执行力核心提升的艺术

一、管理者不授权的5大因素

思考：部门负责人为什么不能解放？

因素一：不放心，不相信

因素二：怕别人超越自己（揽权）

因素三：找不到授权人

因素四：没有授权的方法和技巧

因素五：不想授权，喜欢亲力亲为（觉得他人不如自己）

二、管理者接受反授权

讨论：什么是反授权；

讨论：如何解决接受反授权现象？

3. 企业如何杜绝反授权现象

三、管理者插手已授权

讨论：什么是插手已授权；

讨论：管理者为什么要插手已授权

四、高效授权五步曲

一步曲：分析

二步曲：指定

三步曲：委派

四步曲：控制

五步曲：评估

第五讲：法宝——提升下属执行力

法宝一：“讲过了”就“盯”——管理是盯出来的

法宝二：“我不会”就“练”——能力是练出来的

法宝三：“不可能”就“逼”——潜力是逼出来的

法宝四：“没办法”就“想”——办法是想出来的

法宝五：“找借口”就“没有任何借口”——推卸责任是借口，解决问题是原因

第六讲：沟通——让执行更到位

讨论：沟通中有哪些障碍

一、沟通障碍的三大类型

1. 分歧型——意见不统一、各自为政、缺乏协作、利益不清

案例分析：AB部门沟通存在的分歧

解决步骤：态度真诚、主动沟通、共赢思维、达成共识

2. 回避型——避而不见、事不关已、寻找借口

案例分析：小王找同事帮助

解决步骤：找到问题、拿出方案、主动出击、态度谦和

3. 矛盾冲突型——利益冲突、事情复杂、牵扯太多、不易解决

案例分析：奖金颁发

解决步骤：找到冲突、各司其责、找到平衡

分析：找出本公司的跨部门沟通障碍的类型，并分析造成障碍的原因。

1）个人层面

2）组织层面

3）意识层面

4）行为层面

头脑风暴：列举日常面对的时候，最大的障碍是什么？

二、跨部门沟通常见的三大问题

问题一：屡次沟通没有结果

问题二：说一套做一套

问题三：平行部门，不配合

第七讲：赢在执行力——执行力落地

思考：每天工作的内容有多少是重复的？

一、稽查——工作衔接的三大判断

1. 常规性：日常工作的衔接判断

2. 全面性：全面衔接

3. 标准性：形成书面化、标准化、文件化

二、考核——高效的执行力

工具：定期考核跟踪表

第八讲：赢在执行外的五个方面

思考：我们该如何去赢？

1. 赢在别人健康时

2. 赢在别人学习时

3. 赢在别人休息时

4. 赢在别人人脉时

5. 赢在别人机遇时

——中高层管理技能提升训练专家

Ø
曾任世界500强富士康BU人力资源部长、厂区培训部长

Ø 曾任世界500强京东集团人才发展经理

Ø 曾任中国百强化工德纳股份 集团培训经理、HRBP经理

Ø 国家一级人力资源管理师

Ø 江苏省企业技能人才评价专家组成员

Ø 《全国高级企业内部培训师》授证讲师

Ø 日产训（中国）原版MTP-TTT授权认证讲师

Ø 基层班组长TWI-JI/JS/JM/JR课程导师

Ø 主导的企业领导力、管理类培训项目60余个

【个人简介】

    陶老师在近二十年的团队运营与管理过程中不断总结与实践，实践工作经历涵盖富士康事业处人力资源负责人、富士康（淮安）培训部负责人、京东物流人才发展经理等，多维度的工作视角，丰富的实操案例，使陶老师能精准挖出企业管理痛点，设计全面解决方案。

Ø  富士康科技集团：主要负责培训项目、培训体系、讲师体系、课程体系、人才培养体系等，作为厂区培训负责人，发起和主导经理级、课长级等管理者的人才项目，通过“四期联动”、“导师+团建融入”、“关卡考核”、“翻转课堂”等方式，为企业的管理精进输出200多位优秀的管理者。

Ø  京东集团：在京东集团工作期间，作为某省区人才发展负责人，主要负责人才发展体系建设与完善制度建设、月度培训管控、内训师与课程体系搭建、人才盘点、人才项目、领导力项目推动等，作为省区内主讲领导力讲师，主讲《MTP管理者核心能力提升》、《高效能人士的七个习惯》、《高效时间管理》等课程，并主导领导力课程任证，带出了20多位领导力内训师，他们已成为集团系统内部培训的中坚力量！

Ø  能诊断企业问题开发课程：培训领域经验以及复合型的知识结构，能够有效结合企业实际情况诊断并解决问题，曾2次为西游集团的中高层量身定制培训项目，结合公司的发展现况及团队的瓶颈问题等订制课程，进行长达6天的《MTP管理者核心能力提升》、《管理者的人才管理沙盘》等技能特训，使公司的管理瓶颈迎刃而解，并导入人才盘点九宫格、PDP风格特及时间管理工具表等，培训效果受到公司高层高度评价。

陶老师19年的企业管理经验，在教练技术、领导力、中高层管理、基层管理、有效激励、有效沟通等企业管理部分有深入研究，并开发出一整套企业管理方向的培训课程体系，主导参与的企业培训项目有60余个。陶老师致力于领导力与管理技能课题研究，为帮助客户通过主讲课题实现持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！    

【授课风格】

Ø  实战型导师，深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。

Ø  学以致用：陶老师的课紧扣企业实际管理状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，既有管理之道，又有管理之术，操作性极强，学能致用。

Ø  10余年的TTT课程开发导师经历，深知学员对内容与教学素材切换的频率与配比，采用沙盘演练、感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用等素材，引入“翻转课堂模式”，嫁接“教练引导技术”和“行动学习技术”在课程讲授中，追求课堂内容与乐学并肩齐行。

【主讲课程】

中高层管理

01《综合管理——MTP迈向卓越领导者的实学与哲学》

02《中流砥柱——管理者核心能力提升训练》

03《激发潜能——教练型领导者的五项修炼》

04《习惯致胜——卓越效能的七项修炼》

05《人才管理——管理者的啮合式人才管理》（非人升级版）

06《管理定位——中高管角色认知与领导力》

07《团队致胜——高绩效团队打造》

08《战略解码——管理者的目标管理与计划落地工作坊》

09《后浪计划——激活新生代”95后、00后”员工的管理技巧》

10《角色转变——从技术走向管理》

11《悦人达己——高效沟通技巧》

12《分身有术——时间管理和工作效率提升》

13《使命必达——高效执行力的实践技巧》

14《执行有法——高效执行的四维修炼》

基层管理

15《有效待人——如何让员工积极的配合工作》（TWI JR）

16《有效指导——如何教会员工快速掌握技能》（TWI JI）

17《标杆班组——打造高效能班组长》

人力资源及TTT课程

18《驾驭讲台——课堂呈现与演绎技巧》

19《七步成课——课程结构设计与开发》

20《言之有道——高能演讲与表达》

21《TTM—企业培训体系搭建与培训管理沙盘》

22《内训师体系搭建与运营实战训练》

【学员评价】

陶跃老师的课程干货多、简洁明了、实用奏效。没有花哨的呈现技巧、概念讲解由浅入深，让逐层加深记忆，感觉陶老师每一年的功力都在进阶，以后我们企业会继续聘请并辅导员工提升。

——江苏盐业集团-井神股份培训中心 王海燕部长

感谢陶老师的精彩分享，一天的内容精彩而充实，最令我印象深刻的是陶老师授课风格幽默风趣，用自己的经历讲述课程内容，更是让人能深入理解能力概念和术语名词，一天的时间感觉非常紧凑、快过，期待陶老师的下次分享。                                             ——江苏卫民药房连锁  孙总监

课程实在太精彩了！走进课程之前，以为这个课程和其他老师课程大同小异，但学完之后才发现并非如此。这两天，通过老师精彩的授课，给了我很多新的视角和思路，特别是在针对管理技巧干货方面，真真是受益良多。                                                      ——淮安市政设计研究院 董副总

陶老师培训授课直接明了、逻辑清晰，课程内容颠覆了我们多年所积累下来所谓的管理难的观点，带给我们前所未有的高度，课程中分享许多实用可快速落地的管理方法。更重要的是课程中的很多观点和案例都是陶老师实战经验积累得来。                                              ——建华建材  张经理