学习力——多变环境下的高效学习

《学习力——多变环境下的高效学习》

主讲：董怡

【课程背景】

为什么有些员工处在有心无力的状态，想做好，但不知道该如何做好？

为什么有些员工面对同类型的多件工作任务也需要逐一指导、不能举一反三？

为什么有些员工工作年限长、经验丰富，遇到新问题却总是束手无策？

为什么有些员工常年报班、证书无数，却依然不能出色完成工作？

……

据调查研究表明，绝大多数人在工作中仅发挥了10-30%左右的能力，如果受到充分的学习力培训，就能发挥其能力的50-80%。提升员工的学习力能力，已经被越来越多的企业重视，众多优秀企业已经把“学习力”课程列为每年例行课程，并把其称之为“常规武器”。

本课程针对职场人士学习动力不足、学习时间碎片化、学习成果不知如何应用和转化、学习效率不高等现实问题，从根源上讲解学习规律，解决如何有效“学”和高效“习”的问题，点燃成人学习动力，提升员工学习能力，进而提升企业团队绩效。

【课程收益】

1.    理解学习能力的重要性

2.    了解成人学习的规律

3.    掌握学习的有效方法

4.    掌握输出的有效方法

5.    提升学习能力，从而增强自身职业素养

【课程特色】通过课堂讲述、案例分析、图片展示等方式结合脑力激荡、情景演练加以实践，使学员充分牢固地掌握课堂所学方法

【课程对象】员工、中基层管理者

【课程时间】0.5天，3小时

【课程大纲】

讨论导入——关于学习，你有什么困扰？我们为什么要学习？

一、什么是学习力

（一）什么是学习力？

（二）什么是真正的学习力？

（三）学习的三个层次

案例讨论——口罩时代，你想到了什么？

二、认知学习规律

（一）大脑是如何学习的

（二）成人的学习特点

互动讨论——从照片中，你看到了什么？

三、点燃学习动力

（一）时间的杀手

（二）动机的DVF

1.    D： Dissatisfaction对现况有多不满

2.    V： Vision对行动背后的结果有多期待

3.    Fs： First step对于下一步行动有多清晰

4.    Rc： Resistance to change对当下变化的抗拒程度

5.    D*V*Fs>Rc

（三）最佳学习路径

互动讨论——如何发现生活、工作中的DVF？

四、如何有效地“学”

（一）三种有效的学习策略

1.    从基础学起

2.    以终为始地学

3.    系统化地学

案例分析——面试的故事、从WINDOWS帮助文件学起

（二）从基础学起

1.    什么是基础

2.    模仿式学习法

视频案例——学习的故事

（三）以终为始地学

1.    解决问题式

2.    有目标、可衡量、强动力、正强化

3.    高效笔记法

案例分析——跟着Martin学工作报告

（四）系统化地学

1.    建构学习全景图

2.    化碎片化为系统化

3.    构建个人知识体系

案例分析——腾讯专家如何构建知识系统

五、如何高效地“习

（一）什么是有输出地学习？

小组讨论——分享一个最近学习、听课、工作项目中感受最深刻的三点内容

（二）如何高效输出？

1.    高效输出方式

2.    输出的意义

案例分析——从工作中学习经典演讲

（三）在学习区学习

（四）构建学习闭环

1.    通过RIA应用所学

2.    通过刻意练习应用所学

小组讨论——课后，有什么是可以马上行动的？

课程回顾

                     ——企业通用管理培训师

Ø  王府井集团商学院特聘讲师

Ø  原王府井集团销售分公司市场营销部总监

Ø  PRADA、COACH等多家知名品牌门店活动策划顾问

Ø  美国格里咨询（全球行业领先）特约行业专家

Ø  中国人民大学应用心理学研究生

Ø  职场咏乐汇合伙人、高级导师

Ø  职业生涯规划师、咨询师

【个人简介】

董老师拥有近20年的大型国企多岗位履职经验及团队管理、门店销售、活动策划经验，对于如何运用职业规划分析和解决问题、如何发挥语言的力量提升沟通效率等方面，都具有非常丰富的实践经验。

董老师作为“职场咏乐汇”合伙人及高级导师，辅导高端年费VIP百余人，帮助员工认识企业，清醒认知个人与企业的双赢关系，学会处理压力与情绪，增强职场幸福感。

作为北京冬奥组委指定企业联系人，带领团队在三个月内完成北京2022冬奥会特许零售店北京市百货大楼专柜开业工作，获得冬奥组委及集团领导肯定，北京2022冬奥组委市场运营与开发部部长朴学东多次赴专柜视察并拍摄新闻短片。

董老师负责PRADA、COACH品牌营销及VIP管理期间，运用情景模拟、观察与反馈等培训方法对一线销售员进行专业技能培训，教授从迎宾到送别的全流程接待技巧及销售方法，简单有效地指导销售人员提升客人的好感与成交率，帮助学员实现举一反X，达到所学知识落地开花的最佳状态。

董老师负责自营国际品牌PRADA、COACH等品牌营销策划及VIP管理；店面营销活动策划，每年不少于15次；两年时间，帮助公司VIP客户从0增长到1万余人。

董老师带领下属团队，利用三年时间帮助门店实现年销售额增长18%，同时董老师还是王府井集团商学院特聘讲师，常年负责集团导购员销售技能提升培训、门店管理培训，受训人员超过500人次。

董老师具备甲方门店与乙方品牌的双重实战经验，行业背景资深，多岗位履职经验使她对不同岗级工作要求及员工需求了解更为深入。董老师将20年管理与培训经验总结成为落地性强、实操效果好的方法论，帮助企业在新经济条件下，实现门店业绩与员工专业能力的双项提升！

在教学中，董老师善于将行动学习、翻转课堂、情景模拟、观察与反馈等方法贯穿学习过程始终，让学员主动获得学习体验的快乐，忌说教、重引导，帮助学员实现举一反N，达到所学知识落地开花的最佳状态。

【学员评价】

和董老师认识多年，每次听她分享都非常感动，不仅是因为内容，更是因为她的真诚和亲切，让我们学习到了维护客户的正确方式——朋友。     ——联想（北京）有限公司  李盟

台风稳健、语言生动、自带气场，全面而落地，学员受益匪浅。

——神州数码（中国）有限公司  安安

董老师的课程条例清晰、实用性强，观点非常犀利，为我们的青年员工管理工作带来很大启发，收获满满。

——联宝（合肥电子科技有限公司）  胡竞

董老师在培训中强调理论与实际的结合， 不仅关注“知”，而且注重“行”， 在理论阐述的基础上，结合具体的案例分析、角色扮演等方法，让学员不仅了解知识，更通过一系列的练习，掌握具体的方法与技巧，在实际工作中进行运用，加深学员的理解，增强实战技巧，以提高培训的效果！                      —— 江南布衣服饰有限公司  陈瑶

很多案例都是工作中遇到过的，董老师不仅教给了我们方法，也纠正了我们对于销售工作的旧认识，重新树立了大家的销售自信！    ——北京博影世纪文化传播有限公司  ECHO