《高效能职场人士的7个好习惯》

高效能职场人士的7个好习惯

课程背景：　

习惯影响着每个人的一生，习惯在不知不觉中，影响着我们的工作成效、生活品质、生命感知；在习惯的背后，蕴含着我们的个性、逻辑、思维、品格、道德、本能、以及我们对世界的所有认知。

本课程的基本原则始于史蒂芬•柯维博士的畅销商业管理书籍《高效能人士的七个习惯》它是将西方人的逻辑条理与东方哲学思想完美结合的产物。《七个习惯》中的每一个习惯都包含着其它的习惯，它们相辅相成，它将个体由依赖转向独立，实现"个人成功"；转而将共赢，沟通，集思广益作为促进团队协作，实现从独立走向互赖。《七个习惯》它将优秀熔炼成为个人成功的习惯与品格，并将这种习惯与品格融入到团队及整个组织，使团队和组织效能从内到外得到根本性改善。它以个人习惯与效能关系为基础，让学习者修正并改善自我习惯，滋养成就优秀的品质、主动积极的价值观、正向的使命观、高效工作的方法、双赢的人际思维、同理心的沟通、与人同力的合作观念、不断学习与创新的能量，从而成就个人在工作、生活、事业等多元领域的成功。

一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动必将产生非凡的结果。世界级的跨国企业无数次论证了此项真理----那些努力培养高效员工的企业，最终都得以朝着伟大的组织目标迈进。

卓越不是一种特性、而是习惯。

课程收益：

1、帮助学员正确认知自我、理解他人；

2、树立从内而外的自我修炼的心态；

3、帮助学员掌握成功高效人士的七个习惯；

4、帮助学习者树立目标、立即行动、成就自我；

5、运用有效的习惯改善自己的行为、影响他人；

6、掌握有效实用的工作方法；

7、提升职业化的综合个人素质；

8、提升个人管理能力；

9、促进团队协作、改善团队效能；

10、不断创新与学习，实现个人与团队的共同成功；

课程时间： 1-2天，6小时/天                                           

课程对象：管理者、职场人士                           

课程人数：30人

培训形式：理论讲授50％、实战演练20％、案例讨论、游戏20％、经验分享、答疑10％

课程内容：

前言、7个好习惯概述

1、品德影响论

2、思维模式决定行为模式

3、习惯的定义

4、效能、团队

一、积极主动-塑造影响一生的职业心态

1、心理X光测试

   A、状态对人的影响

   B、提升状态的主要技巧

2、关注圈与影响圈

3、企业发展与平台思维

4、付出就不要抱怨

5、职业发展的四大误区

A、资源vs职位

B、  信息vs问题

C、  创造vs布置

D、 目标vs任务

二、以终为始-提升结果导向的任务达成

1.以终为始就是要结果

2.做结果的三大假象

A、态度≠结果

B、职责≠结果

C、任务≠结果

3.做结果的三大标准

练习：结果思维训练

4.做结果的五大思维

A、客户思维

B、交换思维

C、外包思维

D、底线思维

E、检查思维

5.百分百责任是任务达成的入口

A法官思维vs自己的思维

B得失观vs对错观

6.指导越细责任越大（跳动定律）

A元芳与狄仁杰

B管理者肩上的猴子

C互动：穿衣服

7.人越多责任越少（稀释定律）

A上司怎么想vs下属怎么想

B互动：路遇抢劫

8.百分百责任从承诺开始

三、要事第一-把握关键要素的时间管理

1、  优先管理策略

A、时间的四个象限

B、    四象限文化

C、    如何投资二象限

D、 改变传统的思维观念

2、  时间管理的80/20法则

A、“西瓜”与“芝麻”

B、    善待高回报的工作

C、    效率与效益的区别

3、  立即改变与潜意识形成

A、拖延的后果

B、    发现工作驱动力

C、    整理工作空间

4、  做突发干扰时间的主人

A、电话干扰

B、    不速之客

C、    突发会议

5、  消除压力—轻松拥有每一刻

A、了解压力

B、    压力的来源

C、    缓解压力，提高抗压性

四、双赢思维-构建和谐共赢的人际关系

1、为什么需要搭建人际关系

   2、人际关系搭建的主要障碍

      A、缺乏目标意识

      B、欠缺投入

      C、逃避责任

      D、惧怕冲突

      E、缺乏信任

   3、与同事建立信任的主要方法

      A、认知自我价值观

      B、建立信任的社会因素障碍

         a、忽略人自然成长规律

         b、依赖网络，欠缺信息过滤能力

         c、社会竞争激烈，金钱成为衡量标准

         d、缺少对人性的理解与把握

         e、惧怕尝试，恐惧付出

     4、建立信任的主要渠道

       A、知人者智，自知者明

       B、建立与人交往的固定策略

       C、洞悉人性，把握时事

       D、提升自信，把握关系

五、解己知彼-掌握深入人心的高效沟通
1、解除对沟通的认知误区

A、沟通中的语言是符号

B、  打动别人的沟通是整体

C、  沟通是解析他人内心的过程

2、 沟通中的性格要素

A、五型性格测试

B、  五种性格的沟通特点

C、  五种性格的沟通突破口

D、  不同国家的性格偏好

     3、确立沟通的基本流程

A、清晰的表达

B、情感表达

C、确立沟通目标的情绪

D、建立并统一目标

E、统一思想

4、确立自我沟通的影响力

  A、修炼影响力的七大思维

  B、影响力测试

  C、发现影响人们的固定行为模式

  D、掌握沟通的非语言要素

六、统合综效-理解统筹全局的团队协作
　  1、团队和群体的不同

2、团队：高绩效组织的基石
　　3、经典名著: 《西游记》的团队启示
    4、团队协作的障碍

      A、团队胜出、英雄淡出（担心自己的光环被掩盖）

      B、团队精神就是要绝对服从（要站在“不从”的立场去“从”）

      C、冲突会毁了整个团队（良性冲突的必要性）

      D、个性是团队的天敌（完美团队绝非性格统一）
　　5、实现人际关系管理的重要渠道

       A、换位式的人际沟通技术

       B、情商管理提升个人修养

6、认知协作重要意义与沟通的基本原理

   A、认知：组织沟通的主要目的

   B、认可：游戏讨论：沙漠逃生的启示

   C、障碍：团队成员沟通常见的四大障碍

   D、原理：辨识人性与沟通对象状态识别

   E、重点：人际沟通中打动别人的两个角度

   F、工具：建立沟通的基本流程

七、不断更新-提升激发内在的持续改善
　  1、处事五要

2、 精神-不断调整自我工作动机

3、 情感-驾驭感性与理性及情感账户

4、 身体-良好的身体状态是自我实现的基础

5、 智力-基于认知提升的可持续学习力

讲师简介：

n  山东师范大学工商管理硕士（MBA）

n  北京大学特约讲师

n  上海复旦大学特约讲师

n  国药大学、平安大学等多家企业大学特约讲师

n  14年管理培训实战经验

n  农银智库事务组成员

n  多家银行及企业培训发展顾问

n  人社部高级企业培训师

n  人社部二级心理咨询师

n  人社部一级人力资源管理师

n  日本产业训练协会MTP认证讲师

n  美国行动学习协会AACTP认证促动师

n  国际培训师培训PTT/TTT认证培训师

n  国内多家咨询培训机构合作讲师

实战经验：

沃尔沃建筑设备技术(中国)有限公司 培训负责人

主要负责沃尔沃内部培训体系搭建，学习地图创建，完成济南区500人大轮训，人效较前一年提升9%。其中负责的《中层管理实战训练营》在沃尔沃中国区进行全国轮训覆盖32个城市，共45期。

兴业银行总行 人才发展顾问

针对基层管理者（企业班组长）序列的管理人员提炼出能力补足共性，编撰《基层管理者的五项修炼》 《关键岗位人才培养》教材，且项目设计获得《培训》杂志优秀企业实践奖等。

帮助兴业银行搭建全国轮训两大系列：《熠蓝闪耀系列》与《动力系列》。