《企业文化与品牌建设》

企业文化与品牌建设（3天）

课程简介：企业最高、最终的管理形态是文化管理，只有优秀、健康的企业文化才能造就卓越、伟大的企业。新时期，许多企业文化管理者都认识到了企业文化的重要性，但却对企业怎么建设优秀文化感到无从下手，觉得文化神秘莫测。本课程设计就是为了帮助管理者以全方位的视角正解理解企业文化，明白文化建设、管理中的是与非，掌握企业文化变革、建设的有效方法和步骤，从而在实际工作中正确灵活运用，成功打造卓越企业。

本课程最后还探讨了文化的外化—品牌建设的要点。

课程对象：各类管理、技术、专业人员

课程时长：18课时（3天）

课程大纲：

一、什么是企业文化

1、管理的终结与领导力、文化的兴起

讨论：中、日、美管理的不同特征

案例：三星公司的7S模型

2、企业文化的主要内涵

3、理解企业文化的基本要素

4、企业文化的典型类型

5、影响企业文化的内外因素

6、企业文化的重要作用

7、流行的文化建设误区

8、文化与CIS及品牌的关系

二、文化的层次和具体内容

1、企业文化的四个层次（洋葱模型）

2、使命、愿景、价值观

ü  价值观驱动的组织

ü  什么是使命、愿景、价值观

讨论：著名公司使命、愿景、价值观特点

案例：阿里巴巴文化的演变

ü  制定、实施组织使命、愿景、价值观

3、公司管理理念与公司精神

4、制度文化和行为规范

ü  审计制度、行为规范中的文化因子

ü  把文化注入制度和行为中

5、企业文化的物质层：要点与误区

6、仪式、英雄、故事、口号

ü  仪式、英雄、故事、口号的重要性

ü  设计仪式、英雄、故事和口号

ü  各种有效的表现形式

著名企业文化建设案例：惠普之道

三、企业文化中的悖论

1、等级化与民主化

2、专业与综合

3、变革与稳定

4、集权与分权

5、个人价值与集体价值

6、效率优先与风险控制

7、成本领先与价值领先

8、绩效考核与管理

讨论：互联网时代文化的特点

四、优秀的企业文化与失败的企业文化

1、 失败企业文化的典型特征

2、以人为本是企业文化的本质

3、承诺与信守承诺是企业运行的起点

4、责任意识是企业文化的基础

5、高绩效是企业文化建设的目标

6、新环境对企业文化的新要求

7、推动文化变革的方法和步骤

剖析：形塑宜家价值观的九个理念

五、组织氛围与企业凝聚力

1、良好组织氛围的形成

2、怎么提高组织的凝聚力

3、提高成员忠诚度的方法

案例：海底捞的亲情文化

4、企业文化冲突处理

ü  常见的文化冲突

ü  处理冲突的有效对策

ü  办公室政治

ü  怎么减少直至消除办公室政治

案例：西南航空公司“关系”

六、建设企业文化的步骤和要点

1、文化审计诊断的模型

2、明理、取势、优术

3、优秀文化因子的提取方法

4、宣传、策划、推动与落实

5、文化建设的组织保障

6、群众参与企业文化建设

7、企业文化建设绩效评估

案例：华为文化形成的过程

七、品牌的十二个要点

1、品牌是信仰

2、品牌是资产

3、品牌诊断与定位

4、品牌规划与愿景

5、品牌传播

6、广告与品牌

7、品牌与整合营销

8、互联网下品牌运作

9、品牌风险与危机处理

10、品牌组合（家族）

11、品牌老化与革命

12、品牌链接（延伸）

全面实战性管理专家，三十多年管理经历

清华大学99届工商管理硕士

复旦大学EDP特聘客座教授（每年近一百场课）

浙江大学优选校外师资（每年两百多场培训课）

世界社会责任实验室首席研究员

农业部国家银河工程培训讲师

浙江省中小企业创业导师，湖州市火炬创业导师

长年合作培训机构还有：清华大学长三角研究院、上海交通大学、北京天骐卓越、新华国际培训集团、阿里巴巴商学院、浙江省中小企业培训中心、宁波干部人才培训中心、武汉大学合一商学院、量子大学等

曾任：上海恒源祥投资股份公司副总经理

      杭州大地环保集团（中德政府合作）管理副总

      浙江艾康生物（美资）管理副总

      浙江舒友医疗器械有限公司总经理

      浙江省中小企业辅导中心主任，久盛咨询副总经理

      北大纵横咨询集团高级合伙

史老师曾服务过央企、外企、民企，担任过多家著名集团公司高级管理职务，兼任过著名咨询公司专、兼职高级咨询顾问，为上千家民营企业、国有企业、外资企业提供过咨询、培训服务。擅长战略规划、组织设计、人力资源管理、经营 领导力训练、组织文化建设等领域咨询和培训，在这些领域有着深厚的管理理论知识和丰富的管理实践经验。史老师对企业实际运作中存在的问题有着深刻的了解和感悟，提供的培训皆为咨询式培训，注重实效，能真正帮助企业克服困境，帮助学员解决困惑，提升管理水平。

授课风格：

u  用通俗生动的语言讲透最新的高深的管理理论

u  知识广博，见解深刻，实战案例多

u  讲课基本没有废话，干货满满

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u  内容题材全新，基本其他地方听不到，学不到

u  不仅讲“应该是什么样”，更注重讲“事实上是什么样”