《管理者执行力修炼》

管理者执行力修炼

【课程纲要】

第一部分 认识执行力

n  执行力的概念

Ø  什么是执行力

n  为什么要进行执行力的培训

Ø  跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么

Ø  在你的公司或团队中是否有这样一些现象？

²  优秀的计划无法得到相应的执行，最后导致流产

²  事故发生以后很难界定出谁的责任

²  拖拉推诿在小环境中成为常态

n  执行力决定企业的成败

Ø  三分战略，七分执行

²  战略的成功无法保证企业的成功

²  相似的策略，不同的结果

Ø  执行力体现企业的核心竞争力

²  执行力是战胜竞争对手的关键

第二部分 高绩效执行的智慧

n  执行力的关键因素

Ø  执行力缺失的原因分析

Ø  执行力提升的核心

²  为什么会不爱执行爱抱怨

²  到底是不会，还是不愿意

n  提升执行的四大智慧

Ø  如何看待执行中的推诿

²  核心：寻找外部原因总是容易的，但却让你立刻停止进步

Ø  如何处理抱怨

²  核心：私下抱怨公司，等于侮辱自己的选择

Ø  如何主动寻找问题并解决

²  核心：一个人的待遇，等于他解决问题的能力

Ø  如何增强在执行过程中的抗挫折能力

²  核心：要享受荣誉和幸福，必须能承受相应的委屈和痛苦

第三部分 修炼高执行力技巧

n  高绩效执行力的第一要素——服从

Ø  服从是打造执行力的必要基础

Ø  我们如何来打造“服从”文化

Ø  为什么员工不肯直接服从

²  对命令的不了解

²  管理者的诚信危机

n  执行力的四大关键技巧

Ø  打提前量——事前控制

²  在执行层面管理的作用

²  如何在执行之前保障执行力

Ø  制定制度——用律不用刑

²  执行中对制度的最大误区——制度必须要公司来制定？

²  制度的两大来源：遗言！补丁！

²  制度真正的作用——是杀人，还是吓人？

Ø  过程监控——里程碑式的管理

²  谁总是让我们“大吃一惊”

²  如何将执行过程拆分成容易掌控的各个段落

Ø  合情合理——事后奖惩

n  高绩效执行力的“四化”——快速打造执行制度

Ø  复杂的事情简单化

Ø  简单的事情重复化

Ø  重复的事情流程化

Ø  流程与制度习惯化

第四部分 突破执行中的协作屏障

n  跨部门沟通协作的现状

Ø  出现问题相互扯皮，推诿埋怨

Ø  部门之间各自为政，各立山头

Ø  一点小事推来推去，难以解决

Ø  谁让我们的跨部门沟通协作如此困难？

n  跨部门沟通协作障碍产生的原因

Ø  封闭心态的障碍

²  没有意识到沟通协作的重要性

²  沟通协作的第一毒药——我这人直，就是不会沟通

²  将沟通协作当成了技巧的炫耀——忽悠

Ø  “语言不通”的障碍

²  知识结构与立场的壁垒

²  各部门之间因为思考方式不同而导致沟通协作障碍

Ø  认知方式的障碍

²  你说明白了，就代表别人听明白了吗？

²  同样的一个事物，不同人会有完全不同的理解

Ø  一视同仁的沟通障碍

²  沟通协作的方式必须因人而异

n  跨部门沟通协作的有效突围

Ø  跨部门沟通协作的四大重点

²  强化全局视野

²  选择适当的沟通方式

²  运用对方的思考逻辑

²  尊重他人的主导权

Ø  拒绝一视同仁的沟通

²  所谓“一视同仁”，就是忽略了对方不同的性格而采取单一沟通方法

²  沟通对象的个性特征分类

²  针对对方的性格类型，如何灵活选用沟通步骤

Ø  认清角色，不做“山大王”

²  沟通协作的屏障——山头文化，老大思维

²  如何认识到“协调者”的角色，做好跨部门协作与沟通