高效能人士的七个习惯

高效能人士的七个习惯

主讲老师：蔡山

【课程背景】

在当今VUCA的时代，企业时刻面临着快速增长、行业竞争、体制改组以及客户需求转变等激烈挑战，企业外部环境变化的不可预见，企业经营环境更是动荡加剧，这些变化成为所有企业面临的困境，作为企业管理者面对这样的困境，却发现自己的团队和部门反应迟钝、缺乏信任、沟通不善、效率低下无法全面应对危机，感叹到：

Ø  为什么我们学过那么多的管理技能课程，还是解决不了的团队执行力问题？

Ø  为什么我们学了创新课程解决不了创造力问题？

Ø  为什么我们的员工不够敬业？

Ø  为什么企业内的人际关系这么复杂？

Ø  为什么一线员工没有理想，怎样教育才管用？

Ø  为什么学了很多时间管理课程，我还是没有时间？

等等......

所有这些问题都迫使企业为了保持生产效率、竞争力而付出沉重的代价，这时，企业只注重人能力的提升解决不了问题，只注重人行为的改变也起不了根本作用。只有那些致力于为管理者的“观-为-得”三个方面建立坚实基础的公司，才能稳定地、成功地迈向目标。

本课程通过帮助管理者发现、应用恒久的基本行为原则，提供实用途径来解决企业发展、个人生活和职业所面临的挑战。课程中所教授的原则和方法将帮助学员面对真正的挑战，适应急剧变化的环境、解决真正的问题并带来真正的效果，最终，引导学员培养出真正的由内而外的、建立在品格和能力之上的、且能被他人充分信任的能力。帮助学员在成就自我的同时，有效完成组织所赋予的使命和任务。

【课程收益】

Ø  了解习惯对于人生卓越的影响和意义，加强学员对良好习惯的重视

Ø  掌握“观-为-得”的演变逻辑和效能的原则

Ø  系统了解3个理论模式：艾利斯ABC情绪理论、积极主动的“刺激与回应”模式、影响圈与关注圈模式

Ø  掌握3个工具：80/20法则、第二象限工作法、“要事第一”的六步骤流程

Ø  清晰人际交往的6种模式，掌握构建双赢人际关系的5个要领

Ø  掌握倾听的5个层次以及避免不良沟通的4种模式

Ø  持续不断地更新生理、智力、心灵和精神，均衡发展

【课程特色】互动多，情景角色扮演，参与度高；工具多，课程落地性强；引导式授课，课堂氛围轻松愉悦；记得住，深入浅出，化繁为简；

【课程对象】高层管理干部、中层管理者、基层管理者、储备管理干部、骨干型员工以及各类职业人士

【课程时间】1天（6学时）

【课程大纲】

一、为什么说良好的习惯是高效能的起点？

1.效能的定义，以及效能与效率的关系？

Ø  效能/产出原则：产出/产能的平衡

2.没有正确的生活，就没有真正卓越的人生

3.“习惯”产生的心理学基础：心-思-行的演变逻辑

Ø  思维定式的力量

Ø  思维转换的价值

Ø  以原则为中心的思维定式

4.   人生成长、成熟模式图

    案例：农夫和鹅的故事、曾国藩的治家理政等

    工具 ：“心-思-行”的模型、效能/产出原则

    呈现形式：讲授分享、小组讨论

二、管理者怎么做才能实现个人的高效能？修炼（一）：积极主动--个人愿景的习惯1.选择的自由-刺激和回应之间的关联

2.人生主要的三种价值观

3.变被动为主动的价值

4.扩大自己的影响圈

Ø  个人练习：你的关注圈和影响圈

修炼（二）：以终为始--自我领导的习惯1.事物的两次创造

2.改写生命的剧本

3.个人使命的宣言的意义

4.识别自己的生活中心

5.唯有参与，才有认同

修炼（三）：要事第一--自我管理的习惯1.有效管理自我的先决条件是什么？

2.第四代时间管理的价值和意义

Ø  有效地生活在第二象限中

Ø  80/20法则的实际应用

3.个人效能管理四步骤

Ø  确定角色

Ø  选择目标

Ø  安排进度

Ø  付诸实践

4.高效能的秘诀--授权

Ø  实战训练：如何进行一分钟目标设定，改变您的一生

案例/视频：胡雪岩的为人、一位事事请示的主管、失落的经理人等

      工具 ：“刺激与回应”模式、影响圈与关注圈模式、第二象限工作法、80/20法则“要事第一”的六步骤流程

    呈现形式：讲授分享、视频案例、个人练习、头脑风暴、角色扮演

三、如何通过良好的人际关系实现管理者公众的成功？修炼（四）：双赢思维－-人际关系领导的习惯

1.人际关系的本质

2.加强信任关系的重要工具-情感账户

3.人际交往的六种思维

4.如何建立双赢思维的五个要领

Ø  双赢品德

Ø  双赢关系

Ø  双赢协议

Ø  双赢体系

Ø  双赢过程

修炼（五）：知彼解己－同理心交流的习惯

1.先诊断，后对症下药

2.如何有效避免不良四种沟通模式

Ø  好为人师

Ø  价值判断

Ø  追根究底

Ø  自以为是

3.有效沟通的五步法

Ø  明确沟通的目的

Ø  沟通从心出发

Ø  安全氛围的建立

Ø  …………

实战训练角色扮演：听与说

修炼（六）：统合综效--创造性合作的习惯

1.统合综效对我们人生的价值

2.沟通合作的三个层级

3.如何使用力场分析模型提升合作

案例：财务经理的抱怨、一分钟经理人的故事、福耀玻璃曹德旺、通天塔的故事等

       工具 ：人际交往的6种模式，双赢人际关系的5个要领、倾听的5个层次、不良沟通的4种模式、3F倾听

      呈现形式：讲授分享、视频案例、个人练习、角色扮演

四、如何做才能实现管理者持续向上发展？修炼（七）：不断更新-人生平衡的习惯

1.自我提升的四个层级

2.如何实现螺旋式上升

3.人生平衡轮的自我实践

Ø  实战训练：如何使用“人生平衡轮”提升我们的生命品质？

呈现形式：讲授分享、小组讨论、个人练习

五．总结：

上述内容，可根据企业的实际需求进行调整

Ø  南京大学硕士EMBA

Ø  国际教练联盟（ICF）认证讲师

Ø  CIPTT认证国际注册职业培训师

Ø  曾任某金融集团培训总监

Ø  曾任北京华夏管理学院教学总监

Ø  中国银行、华夏幸福基业等特聘讲师

Ø  北京理工大学、中山大学等特聘讲师

【个人简介】

蔡老师拥有近二十年企业管理理论和实战经验，南京大学硕士学位，曾在北京工商大学、北京理工大学、北京联合大学、北京华夏管理学院、西京学院等高校从事10年管理理论知识讲授。参与并主编相关管理理论教材和资料82万字，培养工商管理、商务管理人才5000人以上。

   实现过利用三年时间通过《卓越绩效管理的实务技巧》《中基层管理技能提升训练》《职场高效沟通技巧》《沙漠掘金之团队协作》等管理干部培养系列课程，为某互联网金融集团孵化出52家分公司，培养200名优秀团队经理，实现20亿销售额。

参与恒昌利通从0到1搭建培训课程体系，支持全公司170家分公司内训课程轮训，参训7000多人次。

研发过针对直线经理人管理的绩效管理实战沙盘课程，推动学员由“知道”到“会用”的转化，在企业运用执行中收到良好效果，提升管理者的成长速度。在企业培训师经历中，《中基层管理技能提升训练》课程被文翰集团、晟宫教育等客户重复采购26次。

蔡老师总结了近二十年企业管理理论与实践的经验，对于民营企业如何快速培养企业中基层干部进行了深入的研究，总结出了一套关于新晋升中基层管理干部培养的方法论，提出了中基层管理干部培养系统“六个人、三个事”、“靶点管理”理念，获得众多企业家的高度认同并用于实战，取得良好的效果。

蔡老师现全身心的致力于中国企业的中基层管理干部实战、实用、实效培训课题，为帮助中国企业通过管理落地实现可持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】

Ø  源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效。

Ø  幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。

Ø  价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用。

Ø  多元交流方式：合理使用多元化学习方式（案例研讨、小组讨论、互动活动）引导学员愉悦的完成交流，让学员在轻松愉悦的氛围中掌握技能，交付学习体验感好。

【主讲课程】

管理技能提升类：《新晋管理者的管理技能提升》《中层管理者管理技能提升》

《储备管理人员管理技能提升》《基层经理人管理技能提升》

教练式管理类：《教练式领导力》《用教练技术打造高绩效员工》《赋能领导力》

通用管理类：《目标管理与计划制定》《OKR工作法》《卓越绩效管理的实务技巧》

《非人力资源经理的人力资源管理》《绩效辅导与绩效面谈》《高效能人士的七个习惯》

《职场高效沟通技巧》

沙盘类：《沙漠掘金之团队协作》《沙漠掘金之新员工融入》

【学员评价】

蔡老师，非常感谢您的精彩传道解惑，受益匪浅，在听过一些培训课中，不少老师的讲课都属于学院派，您的课程与众不同，不但内容充实，而且实操性强，也特别喜欢您体验式加故事型的授课方式，幽默风趣，生动形象，又深入浅出，浅显易懂，内容和形式都很精彩，很有启发性！                          ——盛藏文化集团北京公司经理  收藏家  曹 旺

蔡山老师的课程设计新颖独特，寓教于乐的授课方式，以及精准到位的提炼和讲解给参加培训的中高层管理者带来了一次全新的培训，受到大家的一致好评。课后，公司同事们对我讲：这样的培训效果很好，以后希望公司多组织一些。    ——广西寰宇康集团董事长  黄 卓

非常感谢蔡老师给我们倾情打造的《中层管理技能提升训练》课程，课程中不论是从团队激励还是从团队辅导，都对我们来说这是一次大的变革性改变！

                                  ——中美联泰大都会人寿保险   北京公司 李晓莉

这次《中基层管理技能提升训练》课程分享非常接地气，正是我们团队所亟需学习的内容，把艰深的理论化为生动的讲解，蔡老师用知行合一的体验式教学方法，让我们领略到这门课程的关键价值与不凡意义，希望蔡老师能定期为我们的团队做辅导跟进。

——恒昌利通公司经理  隋 赫

感谢蔡老师带我们体验了这一幅大漠孤烟，戈壁沙洲的情境。通过《沙漠掘金》沙盘课程的学习，让我们可以深刻领悟到团队协作的重要性，让我们认识到如何可以让团队目标最大化，让我们在头脑风暴中细细咀嚼团队协同力的关键性。在机遇与挑战中，觅得前进的光明。

                                           ——北京人联企业集团总经理   徐胜利

蔡老师为我们商学院打造的《高效能人士的七个习惯》课程广受学员的喜爱。能够把管理这一相对严肃的课题阐述得如此亲切又透彻，蔡老师在课程设计和授课过程中发挥了很高的水准，真正解决了困扰学员的问题。        ——李巴巴双创商学院  院长   李春景教授