从校园人到职场人“三能员工”

从校园人到职场人“三能员工”

讲师：李文莉

课程背景：

职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。职业生涯管理的基础是企业形成标准的职业化沟通习惯和行为风范，这就需要企业管理者和员工具有统一的思考方式和沟通语言。企业团队如何通过对员工进行职业生涯管理，不但体现企业人力资源的规范性，还能营造健康的团队文化，是企业提升竞争力的核心。

本次课程旨在帮助员工建立正确的职场、工作观念，并且给予具体的方法指导，将从职业生涯规划、自我认知、人际关系沟通等方面解决以上问题。让员工找到内在驱动力，提升个人的工作效率，帮助企业打造具有凝聚力的团队。

课程收益：

● 培养责任心和同理心，养成良好的职业习惯，实现从校园人到企业人的角色转变。

● 掌握沟通技能，学会与上司、同事的相处技巧，减少误解和冲突，增进信任，提高凝聚力

● 自我认知：帮助员工明晰职业发展的路径，清晰定位，看到差距

课程特色：

● 课程授课形式以年轻学员喜欢的学习方式进行，课程内容设计将学员走向职场有可能遇到的问题及如何应对，进行情景化案例学习更有针对性。课程力求新鲜，有趣，有料。让学员们在寓教娱乐中快乐学习，快乐成长。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：新员工、入职1—3年中基层员工等

课程方式：讲学互动、游戏体验、团队竞赛、学习视频、实战答疑、小组研讨、心得分享多种培训方式

课程大纲

第一讲：职业化素养——从校园人到职场人的角色转变

一、从校园到职场我们需要那些转换？

1. 从“人生理想”转向“职业理想”

2. 由“校园人”转向“职业人”

3. 从理论学习转向实际应用

4 从散漫的校园生活转向紧张的工作状态

5 从单纯的人际交往转向丰富的人际环境

6 从浮躁转向理性

二、职业角色定位

1. 虚心求教

2. 少想多做快执行

3. 从点滴做起

4. 向优秀看起

工具：目标管理清单

第二讲：职业发展趋势—职业生涯发展三阶段

一、未来职业发展趋势

1. 职业生涯发展史

2. 新职业坐标体系

二、职业四维价值观：发现你的职业兴趣

1.职业的四维价值观

2.职业锚理论（施恩）

3.霍兰德职业兴趣分析

三、正确的时间做正确的事——职业生涯三阶段

1. 职业生涯三阶段：生存期、发展期、自我实现期

2. 生涯各阶段之间的关系

3. 生涯各阶段的工作任务

案例：生存期及发展期常见职业误区

四、职场苦恼三重罪：职业生涯三叶草模型

1. 失落情绪（价值）

2. 焦虑情绪（能力）

3. 厌倦情绪（兴趣）

案例：常见职业情绪及适配

第三讲：职业定位—职场人岗匹配

一、发现你的职场优势（能力三核）

1. 知识

2. 技能

3.才干

二、可转换的职场核心技能（能力三核成长策略）

三、培养你的职场竞争力（能力管理四象限）

1. 优势区：喜欢-高能力

2. 潜能区：喜欢-低能力

3. 退路区：不喜欢-高能力

4. 盲区：不喜欢-低能力

四、企业要求矩阵

1. 绩效目标

2. 才干

3. 企业文化

4. 默认要求

第四讲：效率提升——在职场高效完成组织任务及个人目标

一、焦点决定成效

1. 聚焦在核心事务上

视频：分散注意力会影响什么

二、年度目标制定

1. 评估满意度

2. 设定期望值

3. 制定新目标

工具：使用“圆方规划图”，确定年度目标

三、月度目标制定

工具：使用“生命之花”，将年度目标分解到每个月

四、周计划制定

1. 周计划制定步骤

2. 每周复盘

视频：时间管理矩阵分类

案例分享：周计划应用与实施

工具：时间管理矩阵的应用

第五讲：学会与各类型人员沟通，建立双赢的人际关系，打造高绩效团队

一、DISC行为风格测评

1. D型人——领导者

2. I型人——影响者

3. S型人——协调者

4. C型人——组织者

案例分享：四种类型对应的代表人物

工具分享：DISC测评分析表

二、各种风格对组织和团队的价值

1. 对团队有哪些价值

2. 对人有哪些价值

3. 对事有哪些价值

三、如何与上级领导沟通技巧

1. 先说结果，后说过程，不论这个结果是好还是坏

2. 清晰的汇报结构：背景说明、深入分析、解决方案

3. 汇报结论和中心思想，抓住重点，清晰、有条理

4. 信息太多时，将内容分类并按一定的逻辑顺序进行汇报

工具分享：金字塔原理之构思图

四、平级同事沟通技巧：寻求支持—欲先取之必先予之

1. 沟通的效果取决于非职权影响力，对方接受看法及行为模式的程度

2. 部门壁垒的深层次根源是双赢意识的缺失

3. 没有理所当然，对方配合是情谊，不配合是情理

4. 拉近彼此的心理距离，营造良好的沟通氛围

第六讲：塑造积极思维与阳光心态

视频：情绪从何而来

一、行为产生路径模型分析

——事件——故事——情绪——行动

案例分享：行为产生路径模型分析

案例讨论：遇到负面事件如何转念

观看视频：主导自己的故事，塑造阳光心态

二、思维决定人的心态与行动

工具：思维——行动——结果模型分析

讨论：思维模式的决定因素

1. 正确思维模式三要素

1）普世价值（通用）

2）社会大势（社会）

3）期望结果（个人）

2. 如何改变思维模式

工具：影响圈与关注圈

1）能影响的事情，积极改变

2）不能影响之事，坦然接受

案例分享：影像圈与关注圈案例分享

三、不同工作思维模式

1. 工作——谋生的手段

2. 职业——职业生涯规划

3. 事业——命运在自己手里

案例分享：不同工作思维模式的结果

四、职业价值观探索——不同职业价值观带来不同的职业表现

课程练习：职业价值观测评

总结及互动答疑

课后延伸：书籍推荐

李文莉 老师（广州）

— 企业中高管人才培养/人力资源体系实战导师

Ø  世界五百强百胜餐饮集团 人力资源经理

Ø  港股上市教育集团卓越教育 事业部人力资源高级总监

Ø  中国北京彼得·德鲁克学院认证讲师

Ø  NLP 教练技术认证导师

Ø  人力资源管理师、心理咨询师

Ø  组织能力的杨三角企业大学 Min MBA

Ø  MBA 硕士、高校讲师

Ø  中国结构思考力学院 认证讲师

Ø  中山大学、华南师范大学、湖南大学等知名大学 特聘讲师

【个人简介】

李文莉老师有超过20 年中高管人员管理和培养/人力资源管理的实战经验。在企业的不同阶段均有建树：

Ø  李老师曾带领团队完成世界五百强企业百胜中国新企业文化在广东市场的落地，并做为危机小组的负责人，主导多起重大劳动关系（违纪）事件的处理。开发《劳动关系工作室》课程，带领团队年招聘以“餐厅见习助理”为主的新员工超过 1000 人。从原有的招聘模式中跳出来思考，创立的“绿色通道计划”推动了餐厅应届生的转化和YUM 品牌形象的打造，针对职能高潜质人员推出 Mentor 计划，通过跨功能的导师启发式辅导，优化教练模式，推动核心人才快速成长培养核心管理人才五年累计600人。李老师获得百胜中国最高殊荣： 造钟人奖！

Ø  李老师在港股上市集团卓越教育工作期间，根据“三年再造一个卓越”的战略目标，主导构思和推动了事业部组织架构，以核心增长引擎，进行组织重新定位和人员配置。围绕“敏捷赋能的优学轻组织”方向，推动薪酬激励模式设计、人效健康分析追踪、合伙人计划、鸿鹄内创等系列员工赋能创新模式。推动人才供应链计划，“将才计划”、“管培生计划”、“海星模式”等，加速战略人才的动态平衡进程。过去三年，全国营收每年约 30%的增长，全职人员数量增长 27%且人效正增长。

Ø  李老师是彼得·德鲁克管理思想的倡导者及传播者，研究德鲁克管理思想多年，并于 2020 年 3 月获得德鲁克中国唯一授权学院：北京彼得德鲁克学院 认证讲师资格（目前全国仅 30 人）。在管理和人力资源课程中借鉴归本溯源的德鲁克管理思想，能够从道和术的层面，由浅入深，再触及底层逻辑，令学员体会正统的管理学，并乐在其中，收获颇丰。

Ø  李老师是组织能力杨三角杨国安教授亲授的学员，受杨教授真传，在企业组织力的打造积累了实战经验：完成某上市教育集团事业部制的设计构建，组建第一大事业部的成立、人员配置、组织能力打造，带领约百人 HR 团队支持事业部全国大盘，取得事业部成立的前三年复合增长近30%的佳绩！并为蒙牛集团奶源事业部等多家企业进行战略及组织能力打造的课程讲授和引导，受到一致好评！

李老师的课程结合了其多年的中西企业工作中的实战内容，既能够给到学员外企规范的体系化，又能够给到学员适应当前环境的创新和方案。在多年教学过程中，总结了一套对企业有效实用的人力资源策略和管理体系、企业中高级管理人才的培养体系，并在多家企业中落地实施，给企业带来了实质的改善。李老师期望总结的自己多年人力资源管理经验，通过实用落地的课程，真正帮助到中国发展中的企业建立一套科学，高效的人力资源体系，进而帮助企业基业长青。

【主讲课程】

Ø  人力资源类：

《人力资源核心技能提升工作室》

《用精益人力资源管理降低企业人力成本》

《结果导向的绩效管理及目标达成-BSC、OKR》

《打造企业高效培训体系》

《HRBP的转型和技能提升》

《数据趋动人力资源实战管理》

《人人都是雇主品牌官-人员招聘甄选实务》

《基于产品思维的非人力资源经理的人力资源管理》

《让企业文化成为组织的竞争优势》

Ø  通用管理类：

《以成果为导向的教练式领导力》（NLP教练技术）

《卓越管理者的认知与实践》（德鲁克管理思想）

《VUCA时代下的组织能力提升》（组织能力的杨三角》

《从明星员工到优秀管理者》

《职场新人的职业化和情商打造》

《跨部门沟通与冲突处理》

《问题分析及高效解决》

《90后新新人类的激励与保留》

《高效能人士的七个习惯》

【项目案例】

Ø  图书出版业排名第一的龙头公司“组织效能提升训练营”：4 个月9天课程伴读 3 本书。培训内容：个人认知、思维模式、职业素养、情商达人、时间管理、目标管理、高效沟通、 压力管理、高效习惯

Ø  世界五百强汽车企业广州公司“新任系长管理训练营”：3个月6天课伴读二本书。培训内容：管理者的核心技能：制定计划与行动检查、有效委派、高效和指导和授权、拟定绩效计划与反馈、培养人才、高效和沟通

Ø  国资背景全国最大的物业服务公司福建公司：管理者训练营 线上课程+线下工作坊：目标管理及团队管理

Ø  世界五百强餐饮企业：应届生培养“绿色通道计划”

Ø  港股上市教育集团：管培生“森巴计划”、人力资源铁三角模型计划

【学员评价】

李老师的课程，用广东话说，是“有趣且有料！”李老师的课堂不是单纯的知识传授，更多的是经验的分享和理论的传递，通过启发互助式的教学方式，引导学员思考和辩论，激发学员从自己的工作场景和实际困惑入手，带着问题来上课，带着解决方案离开课堂，在这个过程中享受学习的乐趣和成就感。                                  ——希扬教育 李总

我觉得李老师的课程可以带动我去深层次思考，让我受益很多。李老师的课堂以实战干货为主，针对企业客户与学员的实际状况定制化设计独特的培训方案，理论有深度，讲解有梯度。采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，触动学员深层次思考。                                        ——麦萌平台  冯总

原来对于德鲁克思想的认知还是太浅了，听完李老师的课程，让我对德鲁克的管理思想有了系统的认知，明白了作为一位领导者，最重要的是能让你的团队认可你且愿意一直追随你，这才是真正的领导力！感谢李老师专业的课程。                    ——招商集团 史总

李老师的整个课程现场，一直在带着公司的员工，不间断的提出关于管理的问题、引发学员思考，真实的实操案例，引发学员思维，讨论互动，引发学员创新，收获满满。尤其是关于战略和组织能力的逻辑理得非常清楚，令我们有了思维层面的整体认知，对于打通各层级管理者的战略落地有非常好的帮助。

——蒙牛集团 事业部 副总经理 飞总

李老师的课程让我体验到了什么是人力资源管理的高手，今天的课程以及跟李老师的沟通，解决了我很多工作中的问题，为李老师的专业点赞。             ——中国银行 蔡经理